Tarkistat mainosraportin perjantai-iltapäivänä. Kuusikymmentäkolme klikkausta, vankka viikko pienelle budjetille. Sitten avaat postilaatikkosi. Yksi yhteydenottolomake, jonka lähettäjä kirjoitti väärän sähköpostiosoitteen. Sivustosi analytiikka näyttää neljäkymmentäyksi vierailua, jotka kestivät alle kaksi sekuntia. Klikkaukset veloitettiin korttiltasi. Liiketoiminnan tuloksia ei koskaan tullut.
Tuo ristiriita on usein klikkauspetosta. Klikkauspetos tarkoittaa, että joku tai jokin klikkaa maksettuja mainoksiasi tarkoituksella ja sinä maksat jokaisesta napautuksesta, vaikka yksikään oikea asiakas ei koskaan aikonut ostaa. Se on yksi yleisimmistä tavoista, joilla mainosbudjetit vuotavat, ja se piiloutuu lukuihin, jotka näyttävät ensi silmäyksellä terveiltä. Tässä kerrotaan, mitä klikkauspetos oikeasti tarkoittaa ja miksi määritelmällä on väliä.
Mitä klikkauspetos tarkoittaa?
Klikkauspetos on tahallista tai automaattista maksettujen mainosten klikkaamista, joka aiheuttaa veloituksia ilman aitoa kaupallista aikomusta. Oikea ihminen voi klikata mainostasi viisi kertaa kymmenessä minuutissa tuhlatakseen budjettisi. Skripti voi tehdä saman satojen tilien kautta yön aikana. Molemmat ovat klikkauspetosta, koska klikkauksen ei koskaan ollut tarkoitus johtaa kauppaan, rekisteröitymiseen tai merkitykselliseen vierailuun.
Klikkauspetos on mainospetoksen muoto, joka kohdistuu nimenomaan klikkauksiin. Näyttökertapetos paisuttaa katselukertoja. Konversiopetos feikkaa rekisteröitymisiä. Klikkauspetos kohdistuu hetkeen, jolloin maksat napautuksesta. Siksi se on erityisen kivulias hakukampanjoille ja kaikille klikkauksesta laskutettaville muodoille.
Miten klikkauspetos eroaa vahingossa tehdyistä klikkauksista
Vahingossa tehdyt napautukset mobiilissa ja uteliaat kertaklikkaukset tuottavat hukkaa, mutta ne luokitellaan yleensä virheelliseksi liikenteeksi, ei petokseksi. Klikkauspetokseen kuuluu aikomus tuottaa veloituksia ilman arvoa. Klikkaava ihminen tai botti tietää, että mainos maksaa sinulle rahaa. Ero on tärkeä, kun valitset, miten reagoit.
Miksi määritelmä muokkaa suojaussuunnitelmaasi
Kun kohtelet jokaista huonoa klikkausta kohdennusongelmana, säädät kohderyhmiä ja tekstejä samalla, kun petos jatkaa budjettisi tyhjentämistä. Kun tiedät, että klikkauspetos tarkoittaa tahallista väärinkäyttöä, lisäät rutiiniisi seurannan, poissulkemiset ja havaitsemisen. Oikea määritelmä johtaa oikeaan korjaukseen.
Miten klikkauspetos vahingoittaa kampanjoitasi
Jokainen petollinen klikkaus kuluttaa rahaa, joka voisi tavoittaa oikeita ostajaehdokkaita. Klikkauspetos myös myrkyttää optimointidatasi. Mainosjärjestelmät oppivat siitä, kuka klikkaa ja mitä he tekevät seuraavaksi. Kun feikkiklikkaukset hallitsevat alkuvaiheen signaaleja, jakelu siirtyy kohti lisää heikkoarvoista liikennettä.
Vahinko ei aina näy mainoshallintapaneelissasi. Klikkaukset näyttävät klikkauksilta. Mainosraportteja pitää verrata sivuston käyttäytymiseen, konversiomääriin ja ajan mittaan muodostuviin kuvioihin. Suuri määrä lähes ilman sitoutumista on klassinen varoitusmerkki.
Jos olet jo lukenut luvun mikä on mainospetos, sinulla on laajempi kuva. Tämä moduuli keskittyy klikkauskohtaiseen väärinkäyttöön. Katso luvusta väärät klikkaukset ja virheellinen sitoutuminen, miten feikkiklikkaukset sopivat muiden hukkatyyppien joukkoon. Seuraavassa luvussa verrataan manuaalista klikkauspetosta bottien tekemään klikkauspetokseen, jotta tiedät, kumpaa tyyppiä kohtaat.
Usein kysytyt kysymykset
Onko klikkauspetos sama asia kuin virheellinen liikenne?
Virheellinen liikenne on laajempi luokka, johon kuuluvat vahingossa tehdyt ja heikon aikomuksen klikkaukset. Klikkauspetos on sen osajoukko, jossa joku tuottaa klikkauksia tahallaan aiheuttaakseen veloituksia. Molemmat tuhlaavat budjettia, mutta petos vaatii eri vastauksen kuin parempi kohdennus. Luku virheellinen liikenne vs. petos selventää päällekkäisyyttä.
Voiko klikkauspetosta tapahtua missä tahansa mainosmuodossa?
Klikkauspetosta voi kohdata mikä tahansa klikkauksesta laskutettava muoto. Hakumainokset saavat eniten huomiota, koska jokainen napautus maksaa suoraan. Klikkauksesta laskutettavat display- ja somekampanjat kohtaavat samanlaista väärinkäyttöä, vaikka näyttökertapetos on yleisempää näyttöperusteisissa muodoissa.
Mistä tiedän, onko kyse klikkauspetoksesta vai huonosta kohdennuksesta?
Huono kohdennus tuo oikeita ihmisiä, jotka eivät vain ole kiinnostuneita. Klikkauspetos luo kuvioita: toistuvia lähteitä, äkillisiä piikkejä ja vierailuja, jotka poistuvat heti selaamatta. Vertaa mainosklikkauksia sivuston analytiikkaan WEMASYn Sivustonrakentajan kautta, niin huomaat eron veloitettujen klikkausten ja oikean kävijäkäyttäytymisen välillä.
Havaitsevatko mainosverkostot kaiken klikkauspetoksen automaattisesti?
Sisäänrakennetut suodattimet pysäyttävät ilmeisen väärinkäytön, mutta kehittynyt klikkauspetos läpäisee usein perustarkistukset. Pelkkä oletussuojaus jättää aukkoja. Luku mitä alustat suojaavat automaattisesti kertoo, mihin verkoston suodattimet pysähtyvät.
Kuinka paljon klikkauspetosta on normaalia pienessä kampanjassa?
Mikään kiinteä prosentti ei päde jokaiselle alalle, mutta jokainen jatkuva kuvio klikkauksia ilman sitoutumista ansaitsee selvittämisen. Jo muutama petollinen klikkaus viikossa kasvaa isoksi summaksi kalliilla avainsanoilla. Varhainen seuranta estää pienistä vuodoista tulemasta kalliita tapoja.
Mikä on ensimmäinen askel, kun epäilen klikkauspetosta?
Kirjaa havaitsemasi kuviot: ajoitus, lähteet, maantiede ja käyttäytyminen sivustolla. Lue sitten epäilyttävät klikkauskuviot, joita kannattaa seurata. Siinä on käytännön tarkistuslista varoitusmerkeistä, joita kannattaa seurata viikoittain.