Sähköpostikenttä näyttää pinnalta yksinkertaiselta. Tekstikenttä, jonka otsikko on "Sähköposti". Mutta se, mitä kenttään laitetaan, ratkaisee, tavoittavatko jatkoviestisi oikean postilaatikon vai palautuvatko ne toimittamattomina. Heikko sähköpostikenttä hyväksyy kirjoitusvirheet. Vahva kenttä huomaa ne, ennen kuin niistä tulee sinun ongelmasi.
Ota mikä tahansa hyvin konvertoiva lomake ja katso, miten se käsittelee sähköpostin syöttöä. Useimmat lakkaavat tarkistamasta heti, kun joku kirjoittaa sähköpostiosoitteen kenttään. Ne odottavat lähetykseen asti. Siihen mennessä kirjoitusvirhe on päässyt tietokantaasi. Lähetät tervetuloviestisi väärään osoitteeseen. Yhteys ei koskaan saavu perille. Menetät liidin, jonka olit jo konvertoinut. Muutama tarkistus itse kentässä ennen lähetystä estää tämän.
Mikä tekee sähköpostikentästä erilaisen kuin muut tekstikentät
Sähköpostikenttä ei ole vain yksi tekstikenttä lisää. Sinne menevällä datalla on suurempi merkitys. Kirjoitusvirhe puhelinnumerossa voi tarkoittaa, että tavoitat väärän henkilön kerran ja jatkat eteenpäin. Kirjoitusvirhe sähköpostiosoitteessa tarkoittaa, että koko jatkosarjasi palautuu. Virheellinen sähköpostiosoite tietokannassasi on kuollutta painoa. Sitä ei voi korjata. Sitä ei voi palauttaa. Se vain istuu siellä vääristäen yhteystietolistaasi ja toimitusprosenttejasi.
Siksi sähköpostikentät tarvitsevat aktiivista tarkistusta. Ei lähetyksen jälkeen. Kirjoittamisen aikana.
Miksi reaaliaikainen tarkistus on tärkeää sähköpostin syötössä
Reaaliaikainen tarkistus seuraa, mitä joku kirjoittaa, ja antaa palautetta heti. He kirjoittavat sähköpostin. Kenttä tarkistaa sen reaaliajassa. Jos jokin näyttää väärältä, kerro heille ennen lähettämistä. Tämä eroaa koko lomakkeen tarkistuksesta, joka ajetaan vasta lähetyspainikkeen klikkaamisen jälkeen.
Reaaliaikainen tarkistus toimii, koska se tavoittaa hetken, jolloin joku tekee virheen. Heidän kätensä ovat vielä näppäimistöllä. He näkevät virheilmoituksen ja korjaavat sen heti. He eivät ihmettele, miksi heidän lähetyksensä hylättiin sen jälkeen, kun he ovat jo klikanneet lähetä. Heidän ei koskaan tarvitse palata yrittämään lomaketta uudelleen. Kitka katoaa.
Mitä tarkistuksia sähköpostikenttäsi pitäisi oikeasti tehdä
Kaikki sähköpostin tarkistus ei ole samanlaista. Eri tasot löytävät eri ongelmia. Useimmat lomakkeet jättävät väliin ne, joilla on eniten väliä.
Perusrakenteen tarkistus
Yksinkertaisin tarkistus varmistaa, että sähköpostilla on oikean sähköpostiosoitteen perusrakenne. Jotain vähintään muotoa username@domain.com. Tämä löytää ilmeiset kirjoitusvirheet, kuten puuttuvan @-merkin tai kokonaan unohtuneen verkkotunnuksen. Mutta pelkkä perusrakenne ei riitä. Joku voisi kirjoittaa valid@madeupaddress.com ja läpäistä tämän tarkistuksen, vaikka verkkotunnusta ei ole olemassa.
Verkkotunnuksen tarkistus
Verkkotunnuksen tarkistus selvittää, onko sähköpostin verkkotunnusosa oikeasti olemassa. Onko gmail.com oikea verkkotunnus? Kyllä. Onko gmai1.com (ykkönen l:n tilalla) oikea verkkotunnus? Ei. Verkkotunnuksen tarkistuksen lisääminen löytää valtavan joukon kirjoitusvirheitä. Joku kirjoittaa vahingossa gamil.com. Tarkistus epäonnistuu. He korjaavat sen heti. Tämä pysäyttää virheellisen datan ennen kuin se pääsee järjestelmääsi.
Postilaatikon varmennus
Syvin tarkistustaso selvittää, onko postilaatikko oikeasti olemassa kyseisessä verkkotunnuksessa. Tämä vaatii yhteyden verkkotunnuksen sähköpostipalvelimeen ja kysymyksen siitä, onko kyseinen sähköpostiosoite aktiivinen. Tämä on kultainen standardi. Se löytää tapauksen, jossa joku on kirjoittanut kelvollisen sähköpostiosoitteen, joka ei vain kuulu kenellekään. Mutta tämä tarkistustaso on myös hitaampi ja vaatii kolmannen osapuolen palveluja. Käytä sitä, kun datan laadulla on eniten väliä, kuten arvokkaissa liideissä tai maksuvahvistuksissa.
Miten suunnittelet sähköpostikentän reaaliaikaista palautetta varten
Mobiilinäppäimistöillä on suurempi merkitys kuin luulet
Näytä puhelimessa sähköpostinäppäimistö automaattisesti. Kerro selaimelle type="email", niin se näyttää näppäimistön, jossa @-merkki, piste ja .com on valmiina. Tämä ei ole pelkkää mukavuutta. Se estää kirjoitusvirheitä alusta asti, koska käyttäjät näkevät @-merkin ja asettelu muistuttaa heitä, minkä muotoista he kirjoittavat. Ilman tätä näppäimistöä pienellä puhelimen näytöllä näppäilevä voi kokonaan unohtaa, minne @ kuuluu.
Ohjeteksti, joka kertoo, mitä oikeasti tarvitset
Otsikon pitäisi sanoa "Sähköposti". Älä ole luova. Kentän alla oleva ohjeteksti voi lisätä asiayhteyttä. "Lähetämme vahvistuslinkin tähän osoitteeseen" tai "Käytä sähköpostia, jota tarkistat säännöllisesti." Nämä pienet vihjeet muistuttavat ihmisiä siitä, että käytät tätä osoitetta heihin yhteydenpitoon, joten kirjoitusvirheillä on seurauksia.
Näytä tarkistuspalaute estämättä lomaketta
Kun reaaliaikainen tarkistus löytää virheen, näytä pieni viesti kentän vieressä. "Tarkoititko gmail.com?" on parempi kuin "Virheellinen sähköpostimuoto." Se antaa heille tarkan korjauksen, jota he tarvitsevat. Viesti ilmestyy heidän kirjoittaessaan, ei lähetyksen jälkeen. He näkevät sen ja korjaavat sen ilman kitkaa. Tällaisen palautteen ei pitäisi estää lomakkeen lähettämistä kokonaan. Anna jonkun siirtyä seuraavaan kenttään. Jos he palaavat sähköpostiin ja virhe on yhä näkyvissä, silloin estät lähetyksen.
Värikoodaus ei riitä esteettömyyteen
Kun sähköpostikentässä on virhe, käytä sekä väriä että kuvaketta. Pelkkä punainen teksti ei auta sitä, joka ei näe värejä. Pelkkä punainen tausta ei auta ruudunlukijaa käyttävää. Yhdistä punainen reunus, pieni punainen kuvake ja virheilmoituksen teksti, jotta kaikki ymmärtävät, että ongelma on olemassa.
Miten rakennat sähköpostin tarkistuksen lomakkeesi työnkulkuun
Älä pyydä ihmisiä vahvistamaan sähköpostiaan kirjoittamalla se kahdesti
Monet lomakkeet pyytävät sähköpostia ja sitten sähköpostin vahvistusta. Tämä kaksinkertaistaa kitkan. Jonkun täytyy kirjoittaa sähköpostiosoitteensa kahdesti tekemättä kirjoitusvirhettä kummassakaan kentässä. Tämä oikeasti lisää keskeyttämistä. Parempi tapa on lähettää heille vahvistussähköposti lähetyksen jälkeen. Yksi klikkaus postilaatikon linkkiin todistaa, että sähköposti on oikea ja toimii. Tämä varmistaa sähköpostin, vähentää kirjoitusvirheitä ja puolittaa lomakkeen keskeyttämisen.
Tarkista asiakaspuolella, mutta myös palvelimella
Reaaliaikainen palaute tapahtuu selaimessa heidän kirjoittaessaan. Tämä on asiakaspuolen tarkistusta. Mutta sinun täytyy tarkistaa myös palvelimellasi lähetyksen jälkeen. Joku voi poistaa asiakaspuolen tarkistuksen käytöstä. Joku voi lähettää virheellistä dataa API:n kautta. Palvelimesi tarkistaa kaiken. Reaaliaikainen tarkistus on käyttäjän mukavuutta varten. Palvelinpuolen tarkistus on datan eheyttä varten.
Käytä asteittaista tarkistusta kirjoittamisen aikana
Älä odota, että he kirjoittavat koko sähköpostin loppuun. Aloita rakenteen tarkistus kirjoittamisen aikana. Kun he lisäävät @-merkin, aloita sen tarkistaminen, onko verkkotunnus olemassa. Näytä virheet asteittain. Tämä antaa heille palautetta saamatta heitä odottamaan, kunnes he ovat kirjoittaneet täydellisen osoitteen. Joku kirjoittaa john@g ja alkaa nähdä "tarkoititko gmail.com?" vaikka he eivät ole vielä lopettaneet kirjoittamista. Tämä on avuliasta, ei tungettelevaa.
Mitkä yleiset virheet heikentävät sähköpostidatasi laatua
Ilmeisen väärien osoitteiden hyväksyminen
Jotkin lomakkeet hyväksyvät test@test.com tai admin@localhost tai any@example.com. Nämä eivät ole oikeita sähköpostiosoitteita, joita kukaan koskaan käyttäisi. Ne ovat testisyötteitä tai roskapostilähetyksiä. Tarkistuksen pitäisi hylätä nämä osoitteet. Monissa tarkistuspalveluissa on valmiit listat yleisistä väärennetyistä osoitteista. Käytä niitä.
Tarkistusvirheiden näyttäminen vasta lähetyksen jälkeen
Jos odotat, kunnes joku klikkaa lähetä kertoaksesi, että sähköposti on virheellinen, olet jo luonut kitkaa. He klikkaavat lähetä, näkevät virheen, korjaavat sähköpostin ja lähettävät uudelleen. Tämä vaatii kaksi vuorovaikutusta yhden sijaan. Reaaliaikainen tarkistus tapahtuu kirjoittamisen aikana, joten sähköposti on oikein siihen mennessä, kun he klikkaavat lähetä.
Virheilmoitus, joka syyttää käyttäjää
VÄÄRÄ viesti "Virheellinen sähköpostimuoto" tai "Virheellinen sähköpostisyöte." Nämä ovat syyttäviä. OIKEA viesti "Tarkoititko gmail.com?" tai "Tätä sähköpostin verkkotunnusta ei ole olemassa." Jälkimmäinen kaksikko on avulias ja täsmällinen. Se kertoo, mikä oikeasti on pielessä ja miten se korjataan. Tämä on ero kitkan ja sujuvuuden välillä.
Kirjainkoon huomiotta jättäminen
Sähköpostiosoitteissa ei teknisesti ole merkitystä kirjainkoolla, mutta tarkistuksen pitäisi hyväksyä isot ja pienet kirjaimet vaihdellen. Joku voi kirjoittaa JOHN@GMAIL.COM ja sen pitäisi mennä läpi tarkistuksessa. Mutta monet lomakkeet hylkäävät isot kirjaimet. Hyväksy molemmat tai muunna automaattisesti pieniksi kirjaimiksi.
Miten voit toteuttaa edistyneitä tarkistusstrategioita
Huomaa yleisimmät kirjoitusvirheet
Gmail ja muut suurimmat sähköpostipalvelut kattavat valtavan osan sähköpostiosoitteista. Kun joku kirjoittaa gmai1.com tai gmial.com tai gmai.com, hän tarkoitti lähes varmasti gmail.com. Hyvät tarkistuspalvelut tunnistavat nämä yleiset kirjoitusvirheet ja ehdottavat korjausta. Joku tekee kirjoitusvirheen. Lomake sanoo "Tarkoititko gmail.com?" He klikkaavat kyllä tai korjaavat yhdellä näppäinpainalluksella. Kitka on lähes nolla.
Tunne ero rakenteeltaan kelvollisen ja oikeasti toimitettavan välillä
Sähköpostiosoite voi olla täysin kelvollinen sähköpostistandardien mukaan mutta täysin olematon. john@corporatecompany.com voi läpäistä kaikki tarkistukset, mutta kyseistä postilaatikkoa ei ehkä ole olemassa. Syvätarkistus oikeasti yhdistää verkkotunnuksen sähköpostipalvelimeen ja tarkistaa. Tämä on tarkin mutta myös hitain. Käytä sitä valikoiden.
Käsittele kertakäyttö- ja kaiken vastaanottavat osoitteet
Kertakäyttöisten sähköpostien palvelut antavat ihmisten luoda heittoosoitteita. Kaiken vastaanottavat (catch-all) verkkotunnukset hyväksyvät minkä tahansa niille lähetetyn sähköpostin. Kumpikaan ei ole hyödyllinen oikeaan viestintään. Tarkistuksen pitäisi merkitä nämä. Joku käyttää väliaikaista sähköpostiosoitetta? Merkitse se tarkistuksessa. Jotkin lomakkeet antavat ihmisten lähettää silti, mutta tiedät, että osoite on riskialtis. Toiset hylkäävät sen suoraan. Valinta riippuu siitä, kuinka tärkeää sähköpostiyhteys on käyttötarkoituksessasi.
Miten sähköpostin tarkistus eroaa lomaketyypin mukaan
Sähköpostin tarkistusstrategia muuttuu sen mukaan, mihin lomaketta käytetään.
Uutiskirje- ja tilauslomakkeet
Uutiskirjeen tilauksissa tarkista rakenne ja verkkotunnus. Tarvitset oikeita sähköpostiosoitteita, koska lähetät uutiskirjeitä säännöllisesti. Virheelliset sähköpostit tarkoittavat palautuksia. Palautukset vahingoittavat lähettäjäsi mainetta. Varmista, että verkkotunnus on olemassa. Et välttämättä tarvitse postilaatikkotason varmennusta, koska jokaisen tilaajan tarkistamisen kustannus hidastaisi lomaketta liikaa. Rakenteen ja verkkotunnuksen tarkistus löytää 90 prosenttia ongelmista.
Tilin rekisteröinti ja kirjautuminen
Rekisteröinnissä käytä täyttä tarkistusta, myös postilaatikon varmennusta, jos mahdollista. Olet antamassa jollekulle pääsyn tiliin. Haluat olla varma, että sähköposti on oikea. Lähetät myös vahvistussähköpostin heti perään. Postilaatikon olemassaolon varmistaminen tarkoittaa, ettei vahvistus palaudu.
Liidinkeruu- ja yhteydenottolomakkeet
Arvokkaissa liideissä käytä syvintä käytettävissä olevaa tarkistusta. Nämä ovat ihmisiä, joihin myyntitiimisi ottaa suoraan yhteyttä. Virheellinen sähköposti tuhlaa myyjän aikaa. Postilaatikkotason varmennukseen sijoittaminen kannattaa. Se voi hidastaa lomaketta sekunnilla tai kahdella. Liidille, joka voi olla tuhansien arvoinen, tämä kompromissi on järkevä.
Miten WEMASY auttaa sähköpostikentän tarkistuksessa
WEMASYn lomakerakentimessa on sisäänrakennettu sähköpostikentän tarkistus. Luo sähköpostikenttä ja valitse tarkistustasosi. Perustarkistus rakenteen ja verkkotunnuksen tarkistuksella toimii automaattisesti. Reaaliaikaiset virheilmoitukset ilmestyvät ihmisten kirjoittaessa. Tarkistus toimii mobiilissa. Virheilmoitukset ovat ystävällisiä, eivät teknisiä. Kaikki tarkistus tapahtuu sekä asiakas- että palvelinpuolella, jotta datasi on puhdasta. Yhdistä lomakkeesi CRM:ään, niin vain puhtaat, tarkistetut sähköpostit päätyvät yhteystietotietueisiisi. Näe tarkistusvirheiden määrät lomakeanalytiikassasi ja säädä kenttääsi, jos ihmisillä on vaikeuksia. Lomakerakennin hoitaa tekniset monimutkaisuudet, jotta voit keskittyä hyvän datan keräämiseen.