Yksi tiimi raportoi 40 prosentin sitoutumisasteen. Toinen raportoi neljän prosentin. Molemmat väittävät onnistuneensa. He käyttävät eri kaavoja eri syötteillä. Ilman yhteistä menetelmää sitoutumisluvut ovat pelkkää kohinaa. Tarvitset selkeän kaavan ennen kuin voit luottaa tuloksiin.
Sitoutumisasteen laskeminen riippuu siitä, mitä mittaat, mutta sitoutumisasteen peruskaava pysyy samana. Vuorovaikutusten kokonaismäärä jaettuna kokonaistavoittavuudella ja kerrottuna sadalla. Muuttujat vaihtelevat. Laskutoimitus ei. Tässä kerrotaan, miten sitä sovelletaan eri kanavissasi.
Sitoutumisasteen peruskaava
Vakiokaava näyttää tältä:
Sitoutumisaste on yhtä kuin vuorovaikutusten kokonaismäärä jaettuna näyttökertojen kokonaismäärällä ja kerrottuna sadalla.
Vuorovaikutukset ovat toimia, joita lasket: napsautuksia, kommentteja, jakoja, tykkäyksiä, lomakelähetyksiä tai videotoistoja. Näyttökerrat ovat niiden ihmisten kokonaismäärä, jotka näkivät sisällön tai vierailivat sivulla.
Jos sivulla oli tuhat käyntiä ja viisikymmentä ihmistä napsautti toimintakehotusta, sitoutumisaste on viisikymmentä jaettuna tuhannella ja kerrottuna sadalla, eli viisi prosenttia.
Sitoutumisasteen laskeminen kanavittain
Eri kanavat käyttävät hieman erilaisia syötteitä. Valitse kaava, joka vastaa mittaamaasi asiaa.
1. Verkkosivut
Jaa merkitykselliset toimet sivukäyntien kokonaismäärällä. Merkityksellisiä toimia ovat yli viidenkymmenen prosentin vieritys, linkin napsautus, lomakkeen lähetys tai yli kolmenkymmenen sekunnin viipyminen sivulla.
2. Sähköpostikampanjat
Jaa napsautusten kokonaismäärä toimitetuilla sähköposteilla ja kerro sadalla. Jotkin tiimit käyttävät nimittäjänä toimitusten sijaan avauksia. Valitse yksi menetelmä ja pysy siinä.
3. Some- ja yhteisösisältö
Jaa vuorovaikutusten kokonaismäärä kokonaistavoittavuudella tai seuraajilla. Tämä näyttää, kuinka suuri osa yleisöstäsi vastasi aktiivisesti tiettyyn julkaisuun.
Vinkkejä tarkkoihin laskelmiin
Määritä vuorovaikutuksesi ennen kuin aloitat laskemisen. Kaikki napsautukset eivät ole yhtä arvokkaita. Päätä, mitkä toimet edustavat todellista sitoutumista tavoitteidesi kannalta, ja laske vain ne.
Seuraa samalla tavalla joka kuukausi. Kaavan vaihtaminen kesken kaiken tekee trendeistä mahdottomia lukea. Dokumentoi menetelmäsi, jotta kuka tahansa tiimissäsi voi toistaa luvut.
Automaattista apua varten katso mikä on sitoutumisasteen laskuri. Lukujen merkityksen ymmärtämiseksi aloita sivulta mikä on sitoutumisaste.
Usein kysytyt kysymykset
Pitäisikö nimittäjänä käyttää näyttökertoja vai seuraajia?
Käytä näyttökertoja, kun mittaat tiettyä julkaisua tai kampanjaa, koska ne kuvaavat todellista altistusta. Käytä seuraajia, kun mittaat tilin yleistä terveyttä ajan myötä. Tärkeintä on johdonmukaisuus. Nimittäjän vaihtaminen raporttien välillä tekee vertailuista epäluotettavia.
Mikä lasketaan vuorovaikutukseksi sitoutumisasteen kaavassa?
Määritä vuorovaikutukset tavoitteidesi perusteella. Yleisiä valintoja ovat napsautukset, lomakelähetykset, kommentit, jaot ja videotoistot. Vältä passiivisten toimien, kuten näyttökertojen tai automaattisesti latautuneiden katselujen, laskemista. Jokaisen vuorovaikutuksen pitäisi edustaa kävijän tietoista valintaa.
Voinko laskea sitoutumisasteen ilman analytiikkatyökalua?
Voit laskea sen käsin käyntimäärillä ja vuorovaikutusten summilla mistä tahansa analytiikan kojelaudasta. Jatkuvaan seurantaan sitoutumisasteen laskuri tai sisäänrakennettu analytiikka säästää aikaa ja vähentää virheitä. WEMASY-analytiikka seuraa käyntejä ja vuorovaikutuksia, joten saat luvut ilman manuaalisia taulukoita.
Miten lasken sitoutumisasteen verkkosivuni sivuille?
Hae sivukäyntien kokonaismäärä ja laske merkitykselliset toimet, kuten linkkien napsautukset ja lomakelähetykset, analytiikastasi. Jaa toimet käynneillä ja kerro sadalla. WEMASY-sivustonrakentaja yhdistyy analytiikkaan, joten näet sivutason vuorovaikutusdatan ja voit säätää sisältöä tulosten perusteella.
Miksi eri lähteet näyttävät eri sitoutumisasteita?
Eri työkalut laskevat vuorovaikutukset ja näyttökerrat eri tavoin. Yksi työkalu voi laskea sivun katselun näyttökerraksi, kun taas toinen laskee yksilölliset kävijät. Yhdenmukaista datalähteesi ja kaavasi ennen kuin vertaat lukuja eri työkalujen välillä.
Kuinka usein minun pitäisi laskea sitoutumisaste?
Kuukausittainen laskenta sopii useimmille yrityksille. Viikoittainen on järkevää aktiivisten kampanjoiden aikana tai suurten sivustomuutosten jälkeen. Päivittäinen on yleensä liian tarkka, ellet aja aikaherkkiä kampanjoita ja tarvitse nopeaa palautetta.