Yksi kumppani ostaa maksettua mainontaa brändisi nimellä hakusanana. Toinen yhdistää kassalla luvattomia alennuskoodeja. Molemmat uskovat auttavansa sinua myymään. Ilman kirjallisia ehtoja jokaisesta riidasta tulee sanomisen vastaan sanominen sähköpostissasi.
Selkeät ehdot muuttavat epämääräiset odotukset yhteiseksi sopimukseksi. Ne selittävät, miten provisiot toimivat, mitkä markkinointitavat ovat sallittuja ja mitä tapahtuu, kun joku rikkoo sääntöjä. Näin kirjoitat ehdot, jotka suojaavat brändiäsi ja pysyvät reiluina rehellisille kumppaneille.
Näin kirjoitat affiliate-ohjelman ehdot
Aloita määritelmistä. Nimeä yrityksesi, selitä, mikä lasketaan päteväksi konversioksi, ja määrittele avainkäsitteet, kuten evästeaika, nettoliikevaihto ja maksun alaraja. Selkeä kieli voittaa juridisen jargonin, jonka kumppanit silmäilevät ja ohittavat.
Provisio-osio tulee seuraavaksi. Kerro prosentit, koskevatko ne alennettuja tilauksia, miten palautukset vaikuttavat ansioihin ja milloin maksut lähtevät. Jos on tasoja tai tuotekohtaisia prosentteja, kuvaa, mistä kumppanit tietävät, mikä prosentti koskee mitäkin linkkiä.
Markkinointisäännöt estävät yleisimmät ristiriidat. Määritä, onko maksettu hakumainonta brändisi nimellä sallittua, miten alennuskoodeja saa käyttää, vaatiiko sähköpostimarkkinointi suostumuspohjaiset listat ja miten kumppanien on kerrottava suhteestaan sinuun.
Osiot, jotka jokaisessa affiliate-sopimuksessa pitäisi olla
Seuranta- ja kohdistuskieli asettaa odotukset, kun evästeet vanhenevat tai kun useampi kumppani koskettaa samaa ostajaa. Ohjaa kumppanit kohdistusmalliisi, jotta he ymmärtävät, kuka saa hyvityksen rajatapauksissa.
Brändin käyttöohjeet suojaavat tavaramerkkejä ja viestejä. Anna hyväksytyt logot, kerro kielletyt väitteet ja kiellä harhaanjohtavat ennen ja jälkeen -väitteet, jos tuoteryhmäsi vaatii varovaisuutta.
Päättämis- ja muutosehdot selittävät, miten kumpikin osapuoli voi poistua ja miten ilmoitat kumppaneille ehtojen muutoksista. Kohtuulliset ilmoitusajat vähentävät kielteistä reaktiota, kun päivität prosentteja tai käytäntöjä.
Ehtojen pitäminen luettavina ja täytäntöönpanokelpoisina
Pitkät asiakirjat, joita kukaan ei lue, epäonnistuvat käytännössä. Käytä lyhyitä osioita, tarvittaessa luetteloita ja yhteenvetolaatikkoa rekisteröitymissivulla, joka nostaa esiin tärkeimmät säännöt.
Vaadi nimenomainen hyväksyntä rekisteröitymisessä. Valintaruutu, joka linkittää koko sopimukseen, luo selkeän tallenteen siitä, että kumppanit hyväksyivät ehdot ennen linkkien saamista.
Ehdot liittyvät lainmukaisiin ja eettisiin velvoitteisiin, joita käsitellään muualla tässä sarjassa. Lue affiliate-kumppaneiden FTC-ilmoitusvaatimukset ja kuinka perehdytät uudet affiliate-kumppanit, jotta paperisi vastaavat sitä, miten kumppanit oikeasti mainostavat sinua.
Lisää julkiselle ohjelmasivulle UKK-osio, joka kääntää juridisen kielen arkipäiväisiksi vastauksiksi. Kumppanit lukevat ensin yhteenvedon ja tarkistavat koko sopimuksen, kun rajatapauksia ilmenee.
Versioi ehtosi päivämäärillä asiakirjan alussa. Kun kumppanit kirjoittavat sinulle vanhoista kuvakaappauksista säännöistä, voit osoittaa version, jonka he hyväksyivät rekisteröityessään.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitsevatko affiliate-ohjelman ehdot juristin tarkastuksen?
Juristin tarkastus on viisasta säännellyillä aloilla, suurissa ohjelmissa tai kansainvälisessä toiminnassa. Pienemmätkin ohjelmat hyötyvät selkeistä kirjallisista säännöistä, vaikka juristi ei kirjoittaisi jokaista lausetta.
Voinko muuttaa affiliate-ehtoja kumppanien liittymisen jälkeen?
Voit päivittää ehtoja sopimuksessa määritellyllä kohtuullisella ilmoitusajalla. Nykyisten provisioprosenttien säilyttäminen siirtymäajan verran vähentää kumppanien turhautumista, kun prosentit tai säännöt muuttuvat.
Pitäisikö ehdoissa kieltää brändin nimellä tarjoaminen maksetussa hakumainonnassa?
Useimmat brändit kieltävät tavaramerkillä tarjoamisen, koska se nostaa hankintakustannuksia ja hämmentää asiakkaita. Kerro sääntö selkeästi ja selitä, miten valvot noudattamista.
Missä affiliate-ohjelman ehdot pitäisi julkaista?
Isännöi ehdot omalla verkkotunnuksellasi ja linkitä ne rekisteröitymisvaiheesta ja kumppanin hallintapaneelista. WEMASY:llä voit julkaista juridiset sivut Sivustonrakentajalla ja linkittää ne suoraan affiliate-hakusivultasi.
Mitä tapahtuu, jos kumppani rikkoo ehtoja?
Sopimuksessasi pitäisi kuvata varoitukset, provisioiden menetys ja päättämisvaiheet. Johdonmukainen täytäntöönpano on tärkeämpää kuin ankara kieli, jonka perusteella kukaan ei toimi.
Pitääkö ehtojen kattaa verovelvollisuudet?
Affiliate-ohjelman ehdoissa todetaan tyypillisesti, että kumppanit hoitavat oman veroilmoituksensa. Ohjaa kumppanit sivulle affiliate-markkinoinnin verovelvollisuudet, jotta he ymmärtävät tulojen ilmoittamisen perusteet.