Millaisia verkkosivuston lomakkeita on?
Lomakkeet ovat sivustosi vuorovaikutteisia työkaluja, joiden avulla kävijät voivat syöttää ja lähettää tietojaan. Lomakkeissa voi olla tekstikenttiä, valintaruutuja, pudotusvalikoita ja muita syöttötapoja, joilla kävijät lähettävät sinulle tietoa. Niitä voi käyttää yksinkertaiseen uutiskirjeen tilaukseen tai monimutkaiseen kyselyyn.
Vaikka lomakkeet eroavat toisistaan, ne ovat suorin tapa selvittää kävijän aikomus ja viedä hänet lähemmäs asiakkuutta.
Miksi lomakkeet ovat paras työkalu liidien hankintaan?
Lomakkeet eivät ole vain rasti ruutuun. Ne ovat parhaita työkaluja liidien hankintaan, asiakasymmärrykseen ja henkilökohtaisempaan käyttökokemukseen. Tässä syyt, miksi tarvitset niitä.
Kerää tietoja: Yhteydenottolomake on suora reittisi tärkeiden tietojen keräämiseen kävijöiltä. Ne voivat olla mitä tahansa nimestä ja sähköpostista tiettyihin mieltymyksiin tai ostoaikeisiin. Mitä enemmän tietoja keräät, sitä henkilökohtaisempaa ja kohdennetumpaa markkinointisi voi olla.
Kerää liidejä: Esimerkkejä liidilomakkeista ovat tarjouspyyntölomakkeet hinnastosivuilla, demopyyntölomakkeet tuotesivuilla ja sisällön avaavat lomakkeet blogikirjoituksissa. Kun sijoitat liidilomakkeet paljon liikennettä saaville sivuille, keräät dataa helposti ja hoivaat liidejä sähköpostikampanjoilla tai suorilla yhteydenotoilla.
Tilaukset: Jos haluat rakentaa pitkäaikaisen suhteen yleisöösi, keräät tilaukset lomakkeilla. Tilaukset antavat sinulle suoran pääsyn yleisöösi, joten voit pitää yhteyttä, tarjota arvoa ja pitää brändisi mielessä. Tämä on tehokkain tapa muuttaa kertakävijät uskollisiksi tilaajiksi.
Kyselyt: Nopein tapa saada palautetta yleisöltä on lomake. Kyselyinä käytetyt lomakkeet tarjoavat jäsennellyn tavan kerätä tietoa käyttäjien tarpeista, mieltymyksistä ja kokemuksista.
Kerätty data kertoo, mitä vaikeuksia yleisösi kohtaa, joten voit hioa palvelujasi, korjata ongelmia ja parantaa käyttökokemusta.
Varaukset: Onko sinulla palvelu, johon liittyy varauksia? Oli kyse konsultaatiosta, tapaamisesta tai pöytävarauksesta, lomakkeet sujuvoittavat varaamista. Kävijät voivat valita ajan, vahvistaa sen ja saada automaattiset muistutukset.
Hyvin integroidulla varauslomakkeella asiakkaasi voivat valita heille sopivan ajan, mikä vähentää kitkaa ja edestakaisten sähköpostien tai puhelujen tarvetta.
Hyvät lomakkeet vs. huonot lomakkeet
Sivustosi lomakkeet voivat tehdä tai rikkoa käyttäjäpolun. Hyvä lomake tuo enemmän liidejä, kun taas huono lisää keskeytyksiä. Tässä vertailutaulukko.
CTA (toimintakehotus) | Toimintaan ohjaava CTA | Yleinen CTA |
Käyttökokemus | Siisti, yksinkertainen ja helppo täyttää ilman häiriöitä. | Sekava, uuvuttava ja vaikea käyttää. |
Kenttien laatu | Vain välttämättömät kentät, aluksi mieluiten 3-5. | Liikaa kenttiä, turhia tietoja kysytään heti alussa. |
Lomakkeen pituus | Lyhyt ja tiivis. Käyttäjät tietävät tarkalleen, kauanko täyttäminen kestää. | Pitkiä, pelottavia lomakkeita ilman edistymisen ilmaisinta. |
Mobiilioptimointi | Täysin responsiivinen, suunniteltu nopeaan mobiilikäyttöön. | Mobiiliasettelu on huono. Kenttiä on vaikea napauttaa tai lomake ei mahdu näytölle. |
Kenttien nimikkeet | Selkeät ja informatiiviset nimikkeet hyödyllisine kuvauksineen. | Epämääräiset tai epäselvät nimikkeet, jotka hämmentävät käyttäjiä. |
Virheiden käsittely | Välitön tarkistus kentän kohdalla ja selkeät virheilmoitukset. | Ei tarkistusta tai epäselvät virheilmoitukset, jotka turhauttavat käyttäjiä. |
Tietosuojan vakuuttelu | Selkeä tietosuojamaininta tai suostumusruutu tarvittaessa. | Tietosuojasta ei mainita mitään, joten käyttäjät epäröivät jakaa tietojaan. |
Lähetyksen jälkeen | Välitön palaute, kuten kiitosviesti tai vahvistus. | Lähetyksen jälkeen ei tapahdu mitään, ja käyttäjät jäävät epätietoisiksi. |
Visuaalinen ilme | Siisti, hyvin järjestetty asettelu ja riittävästi tyhjää tilaa | Liian monimutkainen ulkoasu, liikaa värejä, fontteja tai häiritseviä elementtejä. |
Rakenna lomakkeet WEMASYlla
Tee älykkäitä, muokattavia lomakkeita, jotka keräävät tarvitsemasi tiedot, helppokäyttöisellä WEMASYn Lomakkeet-työkalulla. Muokattavien kenttien ja pohjien avulla keräät juuri tarvitsemasi datan ja voit valita monista valmiista vaihtoehdoista.
Ehtologiikka tekee lomakkeistasi älykkäämpiä näyttämällä tai piilottamalla kenttiä käyttäjän vastausten mukaan. Pidemmissä lomakkeissa monivaiheinen navigointi ohjaa käyttäjät sujuvasti osiosta toiseen ja parantaa täyttöprosenttia. Sitouta käyttäjät sujuvilla kuluilla ja tehokkaalla logiikalla. Täyden listan lomaketyypeistä löydät blogistamme verkkosivuston lomaketyypeistä. Voit myös lukea, miten lomakkeet selvittävät käyttäjän aikomuksen. Koko kuvan saat pilarioppaastamme mikä verkkosivusto on ja miksi tarvitset sellaisen.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä lomaketyyppejä jokainen yritys tarvitsee?
Jokainen yrityssivusto tarvitsee vähintään yhteydenottolomakkeen, liidilomakkeen ja uutiskirjeen tilauslomakkeen. Jos myyt tuotteita, lisää kassalomake. Jos tarjoat palveluja, lisää tarjouspyyntö- tai varauslomake. Oikea yhdistelmä riippuu siitä, mitä haluat kävijöiden tekevän sivustollasi.
Miten lomakkeet auttavat liidien hankinnassa?
Lomakkeet muuttavat nimettömät kävijät tunnistettaviksi liideiksi. Kun joku täyttää lomakkeen, hän antaa sinulle yhteystietonsa ja kertoo, mistä on kiinnostunut. Tämä on arvokkaampaa kuin mikään klikkaus tai sivun katselu, koska se on aktiivinen aikomuksen merkki, johon myyntitiimisi voi tarttua.
Mitä eroa on yhteydenottolomakkeella ja liidilomakkeella?
Yhteydenottolomake on yleislomake, jolla kävijät voivat lähettää minkä tahansa viestin tai kysymyksen. Liidilomake on suunniteltu keräämään tiettyjä tietoja liiketoiminnan tavoitteeseen liittyen, kuten tarjouspyyntö, demon varaus tai materiaalin lataus. Liidilomakkeet kysyvät yleensä kohdennetumpia kysymyksiä ja sijaitsevat sivuilla, joilla aikomus on vahva.
Kuinka monta lomaketta sivustollani pitää olla?
Se riippuu siitä, kuinka monta eri toimintoa kävijöiden täytyy tehdä. Yksinkertainen palvelusivusto voi tarvita 3 lomaketta (yhteydenotto, uutiskirje, varaus). Verkkokauppa voi tarvita 6 tai enemmän (yhteydenotto, liidi, kassa, palaute, tuki, uutiskirje). Lisää lomake kaikkialle, missä kävijä tarvitsee selkeän seuraavan askeleen, ja poista ne, joilla ei ole tarkoitusta.
Vaikuttavatko lomakkeet sivustoni konversioprosenttiin?
Kyllä, suoraan. Hyvin sijoitettu, lyhyt ja osuva lomake lisää konversioita, koska kävijän on helppo toimia. Huonosti suunniteltu lomake, jossa on liikaa kenttiä tai sekavia nimikkeitä, lisää keskeytyksiä. Lomakkeiden ulkoasu, sijoittelu ja pituus ovat suurimpia tekijöitä siinä, miten hyvin sivustosi muuttaa liikenteen liideiksi.
Voinko rakentaa kaikki nämä lomaketyypit WEMASYlla?
Kyllä. WEMASYn Lomakkeet-työkalulla teet yhteydenotto-, liidi-, uutiskirje-, varaus- ja palautelomakkeita ja muita vedä ja pudota -editorilla. Voit lisätä ehtologiikkaa, monivaiheisia asetteluja ja omia kenttiä juuri tarpeisiisi. Kaikki lähetykset kerätään yhteen hallintapaneeliin.
