11 lomaketyyppiä sivustollesi
1. Yhteydenottolomake
Yhteydenottolomake muuttaa avoimen aikomuksen nopeaksi ja luotettavaksi vastaukseksi. Tähän lomakkeeseen käyttäjät jättävät tietonsa, jotta voit ottaa heihin yhteyttä. He ovat sivustosi oikeita liidejä, ja heidän tietonsa kannattaa kerätä nopeasti ja helposti.
Minne se sijoitetaan:
Sijoita yhteydenottolomake yhteystietosivulle.
Sijoita yhteydenottolomake navigaatiopalkkiin ja alatunnisteeseen.
Mobiilissa voit lisätä kelluvan painikkeen, jotta käyttäjien ei tarvitse etsiä apua.
Mitä siinä pitää olla:
Voit jättää nimen pois, jos sitä ei tarvita. Varmista, että keräät käyttäjän sähköpostin ja puhelinnumeron,
Viestikenttä, jossa on kehote kuten "Kerro, mitä tarvitset"
Lisää evästesuostumuksen valintaruutu, tietosuojamaininta painikkeen viereen ja tarkka CTA.
2. Liidilomake
Brändin omistajana sinun täytyy olla fiksu liidejä kerätessäsi. Tarvitset lomakkeen, joka kerää kaikki tarvitsemasi tiedot tylsistyttämättä käyttäjää. Siksi tarvitset liidilomakkeen. Liidilomake on tehty juuri liidien keräämiseen. Se on nopea, keskittyy liidin keräämisen tavoitteeseen ja saa käyttäjät kokemaan, että täyttäminen kannattaa.
Minne se sijoitetaan:
Sijoita yksi etusivun ensimmäiseen näkymään houkuttelevan tarjouksen kanssa.
Sijoita blogeihin tekstin sekaan johdannon jälkeen ja uudelleen lopun lähelle.
Sijoita kiinteä palkki tai sisään liukuva lomake tärkeille sivuille, kuten hinnastoon ja ominaisuuksiin.
Käytä poistumisaikeen ponnahdusikkunaa vain, jos tarjous on aidosti arvokas.
Sijoita yksinkertainen kenttä alatunnisteeseen käyttäjille, jotka vierittävät koko sivun.
Mitä siinä pitää olla:
Kerää käyttäjän sähköposti tai puhelinnumero ainoana pakollisena kenttänä.
Lisää lyhyt otsikko, joka lupaa tuloksen, ja yhden rivin hyöty.
Käytä selkeää CTA:ta, kuten "Lähetä minulle pohja" tai "Tilaa viikkokooste", aikomuksen ja liidin päätavoitteen mukaan.
Anna mahdollisuus valita lähetystiheys tai aiheet, jotta peruutuksia tulee vähemmän.
Lisää suostumusruutu ja lyhyt tietosuojamaininta painikkeen viereen.
Näytä onnistumisviesti lomakkeen lähettämisen jälkeen. Ohjaa käyttäjä toiselle sivulle, joka kasvattaa hänen kiinnostustaan.
3. Uutiskirjeen tilauslomake
Uutiskirjeet ovat tärkeitä brändiä rakentaessa. Ne antavat suoran yhteyden yleisöösi, joka ei riipu somesta tai mainoksista, ja rakentavat luottamusta ajan myötä. Uutiskirjelomakkeet tekevät lukijoista uskollisia seuraajia. Ne lupaavat selkeää arvoa, kuten hyödyllisiä vinkkejä, tarjouksia tai päivityksiä, ja kertovat, kuinka usein kirjoitat, jotta ihmiset uskaltavat sanoa kyllä.
Minne se sijoitetaan:
Sijoita lomake laskeutumis- ja rekisteröitymissivuille.
Sijoita se sivuille, jotka antavat käyttäjille arvoa, kuten blogisivuille, asiakastarinoihin ja muille.
Sijoita yksinkertainen versio jokaisen sivun alatunnisteeseen.
Sijoita keskittynyt versio etusivulle selkeän lupauksen kanssa.
Sijoita hienovarainen sisään liukuva lomake, kun lukija on vierittänyt puoleenväliin artikkelia.
Sijoita se kiitossivuille latauksen, oston tai rekisteröitymisen jälkeen.
Mitä siinä pitää olla:
Kysy vain sähköpostia ja näytä mobiilissa automaattisesti sähköpostinäppäimistö.
Kysy käyttäjän etunimi, jotta voit personoida viestit.
Käytä yksinkertaista mutta toimintaan ohjaavaa CTA:ta, kuten "Tilaa" tai "Lähetä minulle uutiskirjeet".
4. Palautelomake
Palautelomakkeet auttavat huomaamaan nopeasti, mikä toimii ja mikä on rikki. Niillä käyttäjät voivat jakaa nopeita ajatuksia kirjoittamatta esseetä, joten voit korjata ongelmia ja parantaa kokemusta. Pidä lomake lyhyenä ja helppona, jotta ihmiset oikeasti käyttävät sitä.
Minne se sijoitetaan:
Sijoita pieni palautepainike jokaiselle sivulle.
Sijoita se kiitossivuille oston, rekisteröitymisen tai latauksen jälkeen.
Sijoita se ohjekeskukseesi chatin tai tukipyynnön päätyttyä.
Sijoita linkki oston tai käyttöönoton jälkeisiin sähköposteihin.
Sijoita se tärkeisiin ohjeisiin tai ominaisuussivuille, joilla epäselvyyksiä on usein.
Mitä siinä pitää olla:
Lomakkeen alussa pitää olla tähdet arviointia varten.
Anna käyttäjille oma kenttä palautteen kirjoittamiseen.
Jos arvio on matala, näytä yksi lisäkysymys siitä, mikä meni pieleen.
Anna käyttäjien liittää kuvakaappaus tai tiedosto.
Lisää pudotusvalikko aiheista, kuten virheet, sisältö, asiakaspalvelu ja muut.
Lisää lyhyt tietosuojamaininta ja selkeä painike, kuten "Lähetä palaute".
5. Ilmoittautumislomake
Ilmoittautumislomakkeilla ihmiset varaavat paikan tapahtumaan, tilaukseen tai mihin tahansa järjestämääsi. Käyttäjät ovat jo valmiita ilmoittautumaan. Lomakkeen tehtävä on hyvin yksinkertainen. Sen täytyy tehdä ilmoittautumisesta nopeaa, vahvistaa se heti ja saada ihminen paikalle ilman, että sinun tarvitsee jahdata häntä myöhemmin.
Minne se sijoitetaan:
Sijoita lomake tapahtuma- tai webinaarisivun ensimmäiseen näkymään.
Sijoita lyhyt versio etusivulle tai ominaisuussivulle, kun mainostat julkaisua tai beetaa.
Voit sijoittaa sen tapahtumasta kertoviin blogikirjoituksiin selkeän "Varaa paikkani" -linkin kanssa.
Sijoita se ylätunnisteeseen tai kiinteään palkkiin kampanjoiden aikana, jotta se näkyy aina.
Sijoita se myös suosittelu- ja kumppanisivuille.
Mitä siinä pitää olla:
Kysy käyttäjän nimi, sähköposti ja puhelinnumero.
Jos lomake on tapahtumaa tai ajan varaamista varten, lisää ajat siihen.
Anna kalenteri-integraatio, joka lisää tapahtumasi heidän kalenteriinsa.
Kun käyttäjä lähettää lomakkeen, anna suora linkki osallistumistietoihin tai lippuun.
6. Kyselylomake
Kyselylomakkeet auttavat sinua oppimaan, mitä käyttäjät ajattelevat ja tarvitsevat, jotta voit parantaa tuotetta, sisältöä tai palvelua arvailematta. Nämä lomakkeet hyödyttävät enemmän sinua kuin käyttäjää. Tee niistä siis todella kiinnostavia ja yksinkertaisia, jotta käyttäjät käyttävät hetken niiden täyttämiseen. Pidä ne lyhyinä, selkeinä ja ajoitettuina oikeisiin hetkiin, jotta vastaukset ovat tuoreita ja rehellisiä.
Minne se sijoitetaan:
Sijoita linkki oston tai rekisteröitymisen jälkeisiin sähköposteihin päivän tai kahden päästä.
Sijoita se sovellukseen, kun joku on käyttänyt tärkeää ominaisuutta muutaman kerran.
Sijoita se kiitossivuille ja tukipyyntöjen sulkeuduttua.
Sijoita lyhyt poistumiskysely peruutus- tai tilauksen lopetuspolkuihin.
Mitä siinä pitää olla:
Sijoitit sen mihin tahansa, tee siitä houkutteleva sisällöllä ja visuaaleilla, jotta käyttäjät täyttävät sen. Käytä sanoja kuten "60 sekunnin kysely" houkutellaksesi heitä ja kertoaksesi, että kysely on todella lyhyt.
Käytä 5-7 nopeaa kysymystä ja aloita yksinkertaisella arviolla tai yhden valinnan kysymyksellä, jotta vastaaja pääsee alkuun.
Tee useimmista kysymyksistä monivalintoja ja käytä lyhyttä "miksi"-tekstikenttää vain kerran, näytä pieni edistymispalkki ja salli "ohita" kaikissa arkaluonteisilta tuntuvissa kohdissa.
Lisää loppuun yksi vapaaehtoinen sähköpostikenttä, jos vastaaja haluaa vastauksen, ja selkeä maininta kannustimesta, jos tarjoat sellaisen.
Päätä lomake onnistumisviestiin ja kiitokseen.
7. Kassalomake
Kassalomakkeet ovat ratkaisevia verkkokaupoille ja sivustoille, jotka myyvät verkkokursseja tai ottavat vastaan verkkomaksuja. Kassalomake muuttaa täyden ostoskorin valmiiksi tilaukseksi. Tavoitteena on nopeus, selkeys ja luottamus. Pidä vaiheita vähän, näytä kokonaishinta ajoissa ja anna ihmisten maksaa haluamallaan tavalla.
Minne se sijoitetaan:
Sijoita se siistiksi yhden sivun kuluksi tai kahdeksi lyhyeksi vaiheeksi ostoskorin jälkeen.
Lisää "Osta nyt" -polku, joka ohittaa ostoskorin vahvan aikomuksen käyttäjille.
Sijoita jokaiselle sivulle pieni ostoskoripaneeli, jossa on selkeä "Siirry kassalle" -painike.
Sijoita luottamusmerkit, evästesuostumus, tukilinkki ja palautuslinkki maksupainikkeen lähelle.
Mitä siinä pitää olla:
Kysy toimitusosoite automaattisen täydennyksen avulla.
Sähköposti tai puhelinnumero päivityksiä varten. Tämäkin voi täydentyä automaattisesti.
Toimitustapa selkeine päivineen ja maksuineen.
Maksuvaihtoehdot, kuten MobilePay, kortit, lompakot ja postiennakko, jos tuet niitä.
Kuponkikenttä tarjouskoodia varten.
Vapaaehtoinen vierasostos niille, jotka eivät halua rekisteröityä sivustollesi.
8. Tarjouspyyntölomake.
Tarjouspyyntölomake on lomake, joka jokaisella palveluja tarjoavalla sivustolla pitää olla. Sen avulla käyttäjät saavat hinnan tietylle palvelulle tai paketille ilman pitkää viestittelyä. Lomakkeen täyttäjät ovat vahvan aikomuksen liidejä. Tee siitä nopea, selkeä ja hyödyllinen, jotta he saavat realistisen hinnan ja sinä oikeat tiedot nopeaan vastaukseen.
Minne se sijoitetaan:
Sijoita se vahvan aikomuksen sivuille: hinnastoon, tuote- ja palvelusivuille sekä "Yritys"- tai "Räätälöity paketti" -osioihin.
Sijoita se kiinteäksi "Pyydä tarjous" -painikkeeksi, joka seuraa käyttäjää tietokoneella ja mobiilissa.
Sijoita se kampanjoidesi laskeutumissivuille.
Mitä siinä pitää olla:
Pyydä sähköposti pakollisena ja puhelinnumero vain, jos oikeasti soitat takaisin.
Jos tarjoat useampaa palvelua, lisää palvelulistan pudotusvalikko, josta he voivat valita yhden.
Lisää sijainti, jos se vaikuttaa toimitukseen tai veroihin.
Lisää pieni suostumusruutu ja lyhyt tietosuojamaininta painikkeen viereen.
9. Työhakemuslomake
Jos sivustollasi on oma ura-sivu, tarvitset lomakkeen, jonka hakijat täyttävät. Työhakemuslomakkeet auttavat ihmisiä hakemaan nopeasti ja sinua löytämään sopivan hakijan ilman loputonta viestittelyä. Pidä lomake yksinkertaisena, reiluna ja ystävällisenä, jotta useampi hyvä hakija vie sen loppuun.
Minne se sijoitetaan:
Sijoita lomake jokaisen työpaikkasivun ensimmäiseen näkymään.
Lisää ura-listaukseen nopea "Hae nyt" -painike, joka vie suoraan lomakkeeseen.
Mitä siinä pitää olla:
Kysy perustiedoiksi nimi, sähköposti ja ansioluettelon lataus
Ammatilliset verkostoprofiilit ovat uusi ansioluettelo, joten lisää kenttä profiililinkille.
Lisää 3-5 kysymystä, jotka auttavat arvioimaan hakijan osaamista.
Salli vapaaehtoinen lyhyt saate pitkän hakemuskirjeen sijaan.
Työhakemuslomakkeissa on yleensä monta vaihetta. Lisää tilapalkki, joka näyttää, kuinka paljon on valmiina ja kuinka paljon jäljellä.
Päätä lomake viestiin onnistuneesta lähetyksestä.
10. Tukipyyntölomake
Kun käyttäjä tarvitsee tukea sivustollasi, sinun täytyy vakuuttaa hänet siitä, että olet hänen tukenaan. Tukipyyntölomakkeilla käyttäjät ilmoittavat ongelmasta ja saavat sen korjattua nopeasti. Ennen kuin luot tukipyynnön heidän kysymyksestään, pidä valmiina lomake, johon he voivat täyttää tiedot.
Minne se sijoitetaan:
Sijoita se alatunnisteeseen.
Sijoita se asiakastukisivun ensimmäiseen näkymään.
Sijoita se tilaus- tai historiasivulle, jotta jokaisesta tilauksesta voi helposti "Ilmoittaa ongelmasta".
Sijoita se hallintapaneeliin, jotta kirjautuneet käyttäjät voivat lähettää sen yhdellä napautuksella.
Mitä siinä pitää olla:
Jos pyyntö tulee käyttäjän hallintapaneelista, pidä lomakkeessa vain viestikenttä. Älä kerää muita tietoja.
Jos palaute tulee kävijältä, kerää sähköposti ja puhelinnumero.
Anna käyttäjien liittää kuvakaappaus tai tiedosto ja lisätä tilaus- tai viitenumero, jos sellainen on.
Tallenna sivun URL, sovelluksen versio, laite ja selain automaattisesti taustalla.
Näytä onnistumisviesti, jossa on tukipyynnön numero.
11. Latauslomake (suojattu sisältö)
Onko brändilläsi suojattua sisältöä liidien keräämiseen? Kerää liidit latauslomakkeella. Latauslomakkeilla ihmiset saavat hyödyllisen materiaalin, kuten e-kirjan, pohjan, asiakastarinan tai tarkistuslistan, vastineeksi tiedoistaan. Ne toimivat, kun arvo on selvä ja pääsy välitön. Suojattu sisältö avautuu heti, kun käyttäjä on lähettänyt lomakkeen.
Minne se sijoitetaan:
Sijoita se omalle materiaalisivulle, jossa on lyhyt esikatselu tiedostosta.
Sijoita se kampanjoiden laskeutumissivuille ja kumppanisivuille.
Sijoita se kiitossivuille tarjoamaan aiheeseen sopiva jatko-opas.
Mitä siinä pitää olla:
Kerää kävijöiden työsähköpostit.
Kerää yrityksen nimi tarvittaessa.
Kerää puhelinnumero tarvittaessa.
Tarvitsetko lomakkeen? Käytä WEMASYn Lomakkeet-työkalua
Rakenna kaikki tarvitsemasi lomakkeet WEMASYssa keksimättä pyörää uudelleen. WEMASYn Lomakkeet-työkalu antaa sinulle valmiin, brändisi mukaisen lomakejärjestelmän. Valmiit pohjat kattavat perusasiat, kuten yhteydenotto-, liidi-, uutiskirje-, tarjous-, tuki- ja varauslomakkeet ja muut. Ehtologiikka pitää lomakkeet fiksuina ja näyttää vain oikeat kentät oikeaan aikaan. Laajemman katsauksen kaikkiin lomaketyyppeihin saat blogistamme verkkosivuston lomaketyypeistä. Voit myös lukea, miksi lomakkeet ovat tehokkain tapa selvittää käyttäjän aikomus, tai pilarioppaamme mikä verkkosivusto on ja miksi tarvitset sellaisen. Pitkät kulut tuntuvat kevyiltä monivaiheisen rakentajan ja edistymispalkin ansiosta, ja jokainen pikseli noudattaa brändiohjeitasi. Käytä Lomakkeet-työkalua ja saat kaiken tarvitsemasi datan kävijöiltäsi.
Usein kysytyt kysymykset
Mitkä lomakkeet tuovat eniten liidejä?
Liidilomakkeet ja tarjouspyyntölomakkeet tuovat yleensä laadukkaimmat liidit, koska täyttäjillä on jo tietty aikomus. Uutiskirjelomakkeet tuovat määrää ajan myötä kasvattamalla sähköpostilistaasi. Paras tapa on sovittaa lomaketyyppi siihen, missä vaiheessa ostopolkua kävijä on.
Montako kenttää verkkosivuston lomakkeessa pitää olla?
Mahdollisimman vähän. Liidi- ja uutiskirjelomakkeissa 1-3 kenttää on ihanteellinen määrä. Kassa- ja tarjouslomakkeissa kysy vain tiedot, joita oikeasti tarvitset kaupan viemiseen loppuun. Jokainen ylimääräinen kenttä lisää keskeyttämisen todennäköisyyttä. Jos tarvitset enemmän tietoja, käytä monivaiheista lomaketta, joka jakaa prosessin pienempiin osiin.
Minne lomakkeet kannattaa sijoittaa parhaiden tulosten saamiseksi?
Sijoita lomakkeet kohtiin, joissa kävijän aikomus on vahvin. Yhteydenottolomakkeet kuuluvat yhteystietosivulle ja alatunnisteeseen. Liidilomakkeet toimivat laskeutumissivujen ensimmäisessä näkymässä ja blogikirjoitusten tekstin seassa. Kassalomakkeiden pitää seurata ostoskoria mahdollisimman vähin vaihein. Palautelomakkeet sopivat parhaiten kiitossivuille ja tukitilanteiden jälkeen.
Mikä on monivaiheinen lomake ja milloin sitä kannattaa käyttää?
Monivaiheinen lomake jakaa pitkän lomakkeen pienempiin osiin, jotka kävijä täyttää yksi kerrallaan, ja edistymispalkki näyttää, kuinka pitkällä hän on. Käytä sitä, kun tarvitset yksityiskohtaisia tietoja, kuten tarjouspyynnöissä, työhakemuksissa tai käyttöönotossa. Se vähentää uuvutusta ja parantaa täyttöprosenttia yhteen pitkään lomakkeeseen verrattuna.
Miten teen lomakkeistani mobiiliystävällisiä?
Käytä isoja painikkeita, aseta kentät allekkain, ota käyttöön automaattinen täydennys sähköposti- ja osoitekentissä ja testaa jokainen lomake puhelimella ennen julkaisua. Suurin osa sivustojen liikenteestä tulee mobiililaitteista, joten lomake, jota on vaikea täyttää pienellä näytöllä, menettää lähetyksiä. WEMASYn Lomakkeet-työkalu tekee oletuksena mobiilissa toimivia lomakkeita.
Voinko lisätä ehtologiikkaa sivustoni lomakkeisiin?
Kyllä. Ehtologiikka näyttää tai piilottaa kenttiä kävijän valintojen mukaan, joten hän näkee vain häntä koskevat kysymykset. Tämä pitää lomakkeet lyhyempinä ja henkilökohtaisempina. WEMASYn Lomakkeet-työkalu tukee ehtologiikkaa valmiiksi, joten voit tehdä älykkäitä lomakkeita ilman koodia.
