Diagnostinen analytiikka tarkoittaa historiallisen datan tutkimista sen selvittämiseksi, miksi jokin tapahtui. Se menee kuvailevaa analytiikkaa pidemmälle ja käyttää menetelmiä, kuten porautumista yksityiskohtiin, datan tutkimista, korrelaatioita ja tilastollista analyysia, juurisyiden ja yhteyksien löytämiseen.
Kun aiempien tulosten taustalla olevat syyt ymmärretään, yritykset tunnistavat kuvioita, selvittävät ongelmia ja tehostavat prosesseja. Diagnostinen analytiikka antaa päätöksenteolle arvokasta taustaa ja valmistaa organisaatiota tarkempaan ennustavaan ja ohjaavaan analytiikkaan.