Tietoa meistä -sivu on useimmilla verkkosivustoilla toiseksi vierailluin sivu. Se on myös sivu, johon omistajat käyttävät vähiten aikaa. Kävijät menevät sinne ennen kuin päättävät, luottavatko sivuston takana oleviin ihmisiin, ja sivu, joka hukkaa tämän hetken perustamisvuosiin ja missiolauseisiin, menettää heidät.
Tietoa meistä -sivu on verkkosivuston sivu, joka kertoo, kuka yrityksen takana on, miksi se on olemassa ja miksi siihen kannattaa luottaa. Se ei ole elämäkerta. Se on luottamusta rakentava sivu, joka sijoittuu tiettyyn kohtaan kävijän päätöksentekoprosessissa: kävijä on nähnyt, mitä yritys tarjoaa, ja pohtii nyt, kannattaako sen takana olevien ihmisten kanssa tehdä yhteistyötä.
Mitä Tietoa meistä -sivun pitää tehdä?
Kävijät saapuvat Tietoa meistä -sivulle sen jälkeen, kun he ovat jo osoittaneet kiinnostusta. He ovat lukeneet etusivun tai palvelusivun, he eivät ole heti lähdössä, ja nyt he haluavat ymmärtää, kenen kanssa he olisivat tekemisissä. Sivun tehtävä on vastata tähän kysymykseen tavalla, joka vie kävijää kohti päätöstä sen sijaan, että jättäisi hänelle lisää kysymyksiä.
Sivu, joka keskittyy kokonaan yritykseen, sen historiaan ja ansioihin, ohittaa tämän. Kävijät eivät välitä yrityksestä sinänsä. He välittävät siitä, ymmärtääkö yritys heidän ongelmansa, onko se ratkaissut sen ennenkin ja koostuuko se ihmisistä, joihin voi luottaa ratkaisun toistuessa. Sivu pitäisi kirjoittaa tällä ajatuksella jokaisessa osiossa. Artikkeli sivuista, joita jokainen verkkosivusto tarvitsee, kertoo, mihin Tietoa meistä -sivu sijoittuu sivuston tarvitsemassa kokonaisuudessa. Artikkeli UX-suunnittelusta kertoo, miten jokainen sivu suunnitellaan sen hetken mukaan, jolloin kävijä siihen päätyy päätöksentekonsa aikana.
Mitä Tietoa meistä -sivulla pitäisi olla?
Alkuperä eli syy
Parhaat Tietoa meistä -sivut alkavat syystä, jonka vuoksi yritys on olemassa, eikä perustamisvuodesta. Miksi tämä ihminen perusti yrityksen? Minkä ongelman hän halusi ratkaista tai minkä aukon hän näki, jota kukaan muu ei täyttänyt? Täsmällinen ja rehellinen vastaus tähän lisää luottamusta enemmän kuin mikään ansioluettelo. Epämääräinen missiolause tekee päinvastoin.
Kuka yrityksen takana on
Ihmiset luottavat ihmisiin enemmän kuin yrityksiin. Kun mainitset perustajan, tiimin tai työn takana olevat avainhenkilöt ja käytät oikeita kuvia kuvapankkikuvien sijaan, yritys tuntuu lähestyttävältä eikä nimettömältä. Jos yksin toimiva perustaja ei halua sivun kuulostavan itsekehulta, kannattaa kirjoittaa siitä, mitä tuot asiakkaalle, ei siitä, kuka olet ihmisenä.
Mitä yritys on tehnyt
Täsmällinen näyttö toimii väitteitä paremmin. Yritys, joka on auttanut sataa asiakasta muuttamaan, kouluttanut kaksisataa ihmistä johonkin taitoon tai rakentanut viisikymmentä verkkosivustoa tietylle toimialalle, voi sanoa sen suoraan. Luvut tekevät väitteestä konkreettisen. Jos asiakasmääriä ei ole, saman tehtävän hoitavat tietyt palvellut asiakastyypit, toimialat tai saavutetut tulokset.
Sosiaalinen todiste
Lyhyt asiakaspalaute Tietoa meistä -sivulla vahvistaa kolmannen osapuolen näkökulmasta sen, mitä yritys sanoo itsestään. Sen ei tarvitse olla pitkä. Yksi tai kaksi täsmällistä ja aitoa lausetta oikealta asiakkaalta painaa enemmän kuin kokonainen kappale itsensä kuvailua.
Selkeä seuraava askel
Tietoa meistä -sivun ei pitäisi olla umpikuja. Kävijällä, joka on lukenut sivun ja on tyytyväinen, pitäisi olla selvä reitti eteenpäin, olipa se palveluiden katsominen, referenssien lukeminen tai yhteydenotto. Toimintakehotuksen ei tarvitse olla tungetteleva. Sen pitää vain olla olemassa ja helposti löydettävissä. Artikkeli toimintakehotuksesta kertoo, miten kehotuksen teksti kirjoitetaan ja minne se sijoitetaan, jotta se nähdään oikealla hetkellä.
Mitä Tietoa meistä -sivulla pitäisi välttää?
Perustamisvuodella ja yrityksen historialla on merkitystä vain, jos ne liittyvät siihen, miksi yritys on pätevä. Vuonna 1985 perustettu yritys viestii kokemuksesta, jos tämä tausta selitetään. Perustamisvuosi ilman yhteyttä on täytettä.
Missio- ja arvo-osiot, joissa käytetään ilmauksia kuten "sitoutunut huippulaatuun" tai "intohimoisesti asiakkaidemme asialla", eivät tuo mitään, koska jokainen yritys sanoo samaa. Jos arvot otetaan mukaan, niiden pitää olla täsmällisiä ja selitettyinä sillä tavalla, mitä ne käytännössä merkitsevät asiakkaalle.
Sivu, joka on kirjoitettu kokonaan kolmannessa persoonassa, ikään kuin joku muu kuvaisi yritystä, tuntuu usein persoonattomalta ja yritysmäiseltä. Ensimmäinen tai toinen persoona luo yleensä enemmän yhteyttä, erityisesti pienissä yrityksissä, joissa perustaja on yritys.
Miten Tietoa meistä -sivu eroaa yksin toimivalla perustajalla ja tiimillä?
Yksin toimivalla perustajalla sivu kertoo pitkälti henkilöstä. Haaste on kirjoittaa se niin, että se tuntuu varmalta eikä itsekehuvalta. Ratkaisu on kirjoittaa siitä, mitä perustaja tuo asiakkaalle. Älä kuvaile itseäsi vaan sitä, mikä muuttuu asiakkaillesi, kun he työskentelevät kanssasi. Näin huomio pysyy kävijässä eikä perustajassa.
Tiimin sivulla voi esitellä useita ihmisiä lyhyillä henkilökohtaisilla kuvauksilla. Pidä ne keskittyneinä siihen, mitä kukin tuo asiakastyöhön, äläkä luettele tutkintoja ja uran vaiheita. Asiakas, joka lukee sivua, haluaa ymmärtää ihmiset, joiden kanssa hän on tekemisissä, ei lukea ansioluetteloa.
Miten Tietoa meistä -sivu auttaa SEO:ssa?
Tietoa meistä -sivu on yksi niistä sivuista, joiden avulla Google arvioi verkkosivuston uskottavuutta ja asiantuntemusta. Sivu, joka nimeää oikeita ihmisiä, kuvaa täsmällistä osaamista ja linkittää tukevaan näyttöön, antaa hakukoneille signaalit, joilla ne arvioivat, onko sivusto luotettava lähde. Paikallisesta hausta kiinnostuneille yrityksille sivu on myös luonteva paikka mainita sijainti ja palveltavat yhteisöt, mikä vahvistaa maantieteellistä osuvuutta.
Sisäiset linkit Tietoa meistä -sivulta olennaisille palvelusivuille, referensseille tai yhteystietoihin jakavat myös linkkiarvoa sivustolla. Hyvin rakennettu sivu, joka linkittää muihin tärkeisiin sivuihin, auttaa hakukoneita ymmärtämään niiden välisen suhteen. Artikkeli SEO:sta kertoo, miten yksittäisten sivujen luottamus- ja arvovaltasignaalit vaikuttavat siihen, miten koko sivusto pärjää haussa.
Kuinka pitkä Tietoa meistä -sivun pitäisi olla?
Riittävän pitkä vastatakseen kävijän kysymyksiin, ei pidempi. Yksin toimivalle palveluntarjoajalle keskitetty sivu, jossa on 250 - 400 sanaa ja yksi tai kaksi kuvaa, toimii usein paremmin kuin pitkä elämäkertaessee. Tiimivetoiselle toimistolle tai yritykselle, jonka alkuperätarina on tärkeä sen aseman kannalta, 500 - 800 sanaa on järkevä pituus. Testi on, lisääkö jokainen lause jotain, mitä kävijä haluaisi tietää ennen yhteydenottoa. Jos lause ei läpäise testiä, sen ei pitäisi olla siinä.
Miten WEMASY hoitaa Tietoa meistä -sivun
WEMASYn Websitebuilder sisältää Tietoa meistä -sivupohjan, jonka asettelu on suunniteltu tärkeimpien luottamusta rakentavien elementtien ympärille: otsikko-osio, tiimilohko kuvatuella, arvo- tai tarinaosio ja toimintakehotuslohko. Jokaista osiota voi muokata tai poistaa sen mukaan, onko kyse yksin toimivasta yrittäjästä vai tiimistä. Sivua voi päivittää milloin tahansa editorissa rakentamatta asettelua uudelleen.
Katso, mitä kaikkea mukana on, WEMASYn Websitebuilderista, tai vertaile vaihtoehtoja hinnastosta.
Usein kysytyt kysymykset
Pitäisikö Tietoa meistä -sivun keskittyä yritykseen vai asiakkaaseen?
Molempiin, mutta oikeassa järjestyksessä. Aloita asiakkaan tilanteesta: ongelmasta, joka hänellä on, tai tuloksesta, jonka hän haluaa. Kerro sitten, miten yritys on asemoitunut tarjoamaan sen. Sivu, joka alkaa yrityksen historialla ja ansioilla ennen kuin asiakkaan tilanne on huomioitu, tuntuu usein itsekeskeiseltä. Kävijät kiinnostuvat nopeammin, kun he näkevät ensin oman tilanteensa. WEMASYn Websitebuilderilla voit tehdä tämän suoraan omalla verkkosivustollasi.
Kuinka usein Tietoa meistä -sivu pitäisi päivittää?
Aina, kun yritys muuttuu tavalla, josta kävijät olisivat kiinnostuneita. Uusi palvelu, tiimin merkittävä kasvu, palveltavien asiakkaiden tyypin muutos tai toimipaikan vaihto ovat kaikki syitä päivittää. Sivu, joka kuvaa yritystä sellaisena kuin se oli kolme vuotta sitten eikä heijasta sen kasvua, voi heikentää luottamusta sen rakentamisen sijaan. Hyvä käytäntö on käydä sivu läpi vähintään kerran vuodessa.
Tarvitseeko Tietoa meistä -sivu kuvan perustajasta?
Ei pakollinen, mutta se auttaa palveluyrityksissä, joissa suhde ihmiseen on tärkeä. Aito kuva, ei kuvapankin kuva nimettömästä ammattilaisesta, tekee sivusta henkilökohtaisemman ja yrityksestä vastuullisemman. Tuotteita myyvälle yritykselle tai isommalle tiimille tiimikuva tai kuvat työtilasta voivat hoitaa saman tehtävän: ne näyttävät oikeita ihmisiä kasvottoman brändin sijaan.
Mikä toimintakehotus Tietoa meistä -sivulle kuuluu?
Toimintakehotuksen pitäisi osoittaa seuraavaan luontevaan askeleeseen sille, joka on lukenut sivun ja on valmis toimimaan. Palveluyrityksellä se on yleensä linkki yhteystietosivulle tai varauslomakkeeseen. Jos yrityksellä on referenssejä tai portfolio, linkki niihin antaa kävijöille mahdollisuuden nähdä näyttöä ennen yhteydenottoa. Tietoa meistä -sivun toimintakehotuksen pitäisi olla kevyt: "katso töitämme" tai "ota yhteyttä" eikä aggressiivista myyntiä.
Indeksoivatko hakukoneet Tietoa meistä -sivun?
Kyllä. Tietoa meistä -sivu on tavallinen indeksoitu sivu, ja se vaikuttaa siihen, miten hakukoneet arvioivat sivuston uskottavuutta ja arvovaltaa. Oikeiden ihmisten nimeäminen, täsmällisen asiantuntemuksen kuvaaminen ja tukeviin sivuihin linkittäminen lähettävät kaikki signaaleja, jotka auttavat hakukoneita arvioimaan sivuston luotettavuutta. Tietoa meistä -sivu, joka jätetään yleiseksi paikkamerkiksi tai ohueksi sisällöksi, on menetetty mahdollisuus sekä kävijöille että haulle.