Useimmat verkkosivustot eivät epäonnistu siksi, että kävijöitä puuttuu. Ne epäonnistuvat, koska kävijä saapuu, vilkaisee kerran ja lähtee tekemättä mitään hyödyllistä.
Tämän voi korjata. Et tarvitse uudistusta lisätäksesi sitoutumista. Tarvitset selkeän suunnitelman, joka sovittaa yhteen sen, mitä yleisösi haluaa, ja sen, miten sivusi toimivat. Näin parannat verkkosivuston sitoutumista keinoilla, jotka kasvavat ajan myötä.
Aloita yksinkertaisella sitoutumisstrategialla
Sitoutumisstrategia määrittelee, ketä haluat tavoittaa ja mitä haluat heidän tekevän seuraavaksi. Valitse jokaiselle sivulle yksi päätoimi: lue toinen artikkeli, aloita kokeilu tai ota yhteyttä. Jokaisen otsikon, kuvan ja painikkeen pitää tukea tuota yhtä tavoitetta.
Käy ensin läpi kymmenen suosituinta aloitussivuasi. Niillä on eniten liikennettä, joten pienet parannukset siellä liikuttavat koko sivustoa. Vertaa niiden lukuja seurattavien sitoutumismittarien avulla, jotta tiedät, missä kävijät putoavat pois.
Kirjoita ylös yksi parannus per sivu, ennen kuin kosket ulkoasuun. Selkeys voittaa koristelun, kun haluat ihmisten pysyvän ja klikkaavan.
Tee sisällöstä helppo silmäillä ja toimia sen mukaan
Kävijät silmäilevät ennen kuin lukevat. Käytä lyhyitä kappaleita, selkeitä otsikoita ja luetteloita tärkeisiin kohtiin. Laita pääetu ensimmäiseen ruutuun, jotta ihmiset tietävät olevansa oikeassa paikassa.
Sisäiset linkit ohjaavat uteliaat lukijat syvemmälle sivustoosi. Linkitä aiheeseen liittyviin oppaisiin, esimerkkitapauksiin tai tuotesivuihin, joissa seuraava askel tuntuu luontevalta. Hyvä sisäinen linkitys parantaa verkkosivuston sitoutumista, koska se antaa kävijöille syyn pysyä yhtä sivua pidempään.
Päivitä vanhentuneet sivut säännöllisesti. Vanhat tilastot, rikkinäiset tarjoukset ja vanhat esimerkit syövät luottamusta nopeasti. Tuore sisältö kertoo, että sivustosi on aktiivinen ja siihen kannattaa palata.
Sovita sävy jokaisen sivun tarkoitukseen. Opettavat artikkelit voivat olla pidempiä ja keskustelevia. Tuotesivujen pitää pysyä suorina ja silmäiltävinä. Kun sävy ja muoto vastaavat sitä, miksi joku saapui, hän viipyy pidempään ilman ylimääräisiä temppuja.
Paranna nopeutta, asettelua ja sivun vuorovaikutuksia
Hitaat sivut tappavat sitoutumisen, ennen kuin viestisi ehtii latautua. Pakkaa kuvat, vähennä turhia skriptejä ja testaa latausaika mobiililaitteilla. Useimmat kävijät selaavat puhelimella, joten mobiilisuorituskyky ei ole valinnaista.
Etusivusi antaa sävyn koko sivustolle. Selkeä rakenne auttaa uusia kävijöitä löytämään tarvitsemansa sekunneissa. Lue oppaamme etusivun rakenteesta, niin löydät asetteluratkaisuja, jotka ohjaavat huomion tärkeisiin toimiin.
Sivun vuorovaikutukset, kuten avautuvat osiot, yksinkertaiset lomakkeet ja hyvin ajoitetut kehotteet, voivat ohjata kävijän seuraavaan askeleeseen. Käytä niitä harkiten. Liian monet ponnahdusikkunat tai häiriötekijät työntävät ihmisiä pois sen sijaan, että vetäisivät heitä sisään.
Mittaa, testaa ja hio ajan mittaan
Sitoutumisen parannukset tarvitsevat palautesilmukoita. Seuraa istunnon kestoa, vierityssyvyyttä ja klikkausasteita ennen jokaista muutosta ja sen jälkeen. Pienet testit yhdellä sivulla opettavat, mikä toimii, ennen kuin otat muutokset käyttöön koko sivustolla.
Vertaa sitoutuneita ryhmiä satunnaisiin kävijöihin. Viikoittain palaavat ihmiset käyttäytyvät eri tavalla kuin kertalukijat. Räätälöi sisältöpolut kummallekin ryhmälle sen sijaan, että kohtelisit kaikkia kävijöitä samalla tavalla.
Verkkosivuston sitoutumisvinkit toimivat vain, jos toimit datan mukaan. Kun olet valmis soveltamaan samaa ajattelua mobiilituotteisiin, tutustu ohjeeseen sovelluksen sitoutumisen parantaminen, jossa on pienemmille näytöille tehtyjä pysyvyyskeinoja.
Muuta kertakävijät palaaviksi lukijoiksi
Tarjoa selkeä syy palata. Julkaise tasaisella aikataululla, nosta uudet aineistot esiin etusivulla ja lähetä satunnaisia päivityksiä, kun lisäät arvoa. Palaavat kävijät luottavat jo sinuun, joten he sitoutuvat nopeammin kuin kylmä liikenne.
Vähennä kitkaa toistuvilla käynneillä. Tallennetut asetukset, näkyvä tilin tila ja pikalinkit viimeisimpään toimintaan viestivät, että sivustosi muistaa heidät. Tällaiset pienet kosketukset tukevat sitoutumisstrategiaa, joka rakentuu uskollisuudelle eikä kertaklikkauksille.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on nopein tapa lisätä käyttäjien sitoutumista pienellä sivustolla?
Korjaa ensin kolme tärkeintä aloitussivuasi. Terävöitä otsikko, lisää yksi selkeä toimintakutsu ja poista kaikki, mikä häiritsee sitä askelta. Nopeusparannukset näillä sivuilla nostavat usein sitoutumista koko sivustolla muutamassa viikossa.
Auttavatko vai haittaavatko ponnahdusikkunat verkkosivuston sitoutumista?
Ajoitetut kehotteet voivat toimia, kun ne tarjoavat oikeaa arvoa ja ilmestyvät sen jälkeen, kun joku on osoittanut kiinnostusta. Aggressiiviset ponnahdusikkunat heti saapuessa kasvattavat yleensä poistumisprosenttia. Testaa yhtä muotoa kerrallaan ja seuraa, nouseeko vai laskeeko istunnon kesto, ennen kuin pidät sen käytössä.
Miten sivun rakenne vaikuttaa verkkosivuston sitoutumistavoitteisiin?
Selkeä hierarkia pitää katseen liikkeessä sivua alaspäin kohti päätoimintoa. Vahva avausosio, silmäiltävät edut ja sosiaalinen todiste oikeassa järjestyksessä vähentävät sekaannusta. Etusivun rakenneopas näyttää, miten järjestät nämä lohkot ensikertalaisille.
Voiko WEMASY auttaa testaamaan sitoutumismuutoksia nopeasti?
WEMASY:llä voit päivittää asetteluja ja tekstejä Sivustonrakentajassa ilman, että rakennat kaikkea alusta. Sisäänrakennettu analytiikka näyttää, paraneeko sivulla vietetty aika ja uudet käynnit jokaisen muutoksen jälkeen. Tämä palautesilmukka tekee pienistä testeistä edullisia kasvaville tiimeille.
Kuinka kauan kestää, ennen kuin sitoutumiskeinot näkyvät tuloksissa?
Sisältö- ja nopeuskorjaukset näkyvät usein kahdesta neljään viikossa aktiivisilla sivustoilla. SEO-pohjaisen liikenteen muutokset kestävät kauemmin, koska hakusijoitukset muuttuvat vähitellen. Seuraa samoja sitoutumismittareita joka viikko, jotta huomaat trendit päivittäisen kohinan sijaan.
Pitäisikö keskittyä ensin uuteen liikenteeseen vai palaaviin kävijöihin?
Palaavat kävijät konvertoivat yleensä paremmin, koska he tuntevat jo brändisi. Paranna toistuvien lukijoiden polkuja tuoreella sisällöllä ja selkeillä seuraavilla askelilla. Uusi liikenne on myös tärkeää, mutta sitoutumisen kasvu alkaa usein ihmisistä, jotka ovat jo kerran löytäneet sinut.