Kolmekymmentä ihmistä sanoi tulevansa verkkotyöpajaasi. Tapahtumapäivänä paikalle saapui kaksitoista. Verkkosivustosi analytiikka kertoo samanlaisen tarinan: paljon saapujia, mutta useimmat istunnot kestävät alle kaksikymmentä sekuntia.
Kun lisäät sivustolla vietettyä aikaa, annat kävijöille syitä jäädä ensivilkaisun jälkeen. Sivustolla vietetty aika mittaa käynnin kokonaiskeston kaikilla yhden istunnon aikana katsotuilla sivuilla. Pidemmät istunnot tarkoittavat yleensä, että ihmiset pitivät sisältöäsi huomionsa arvoisena. Tässä kerrotaan, miten saat sen tapahtumaan.
Mitä sivustolla vietetty aika mittaa?
Sivustolla vietetty aika on kokonaisaika, jonka kävijä viettää verkkosivustollasi yhden istunnon aikana ennen poistumista tai joutenoloa. Jos joku lukee blogikirjoitusta kaksi minuuttia, klikkaa palvelusivulle minuutiksi ja poistuu sitten, hänen sivustolla viettämänsä aika on noin kolme minuuttia.
Sivulla vietetty aika mittaa kestoa yhdellä sivulla. Sivustolla vietetty aika laskee yhteen kaikki istunnon sivut. Istunnon keskimääräinen kesto on sivustolla vietetyn ajan keskiarvo kaikilla käynneillä. Kaikki kolme mittaria auttavat ymmärtämään sitoutumista, mutta sivustolla vietetty aika näyttää koko käynnin kuvan.
Kirjoita sisältöä, jota kannattaa lukea rauhassa
Lyhyet, pinnalliset sivut ansaitsevat lyhyitä käyntejä. Sisältö, joka vastaa kysymykseen perusteellisesti, antaa ihmisille syyn jäädä. Kirjoita selkeisiin osioihin otsikoilla, jotta lukijat voivat ensin silmäillä ja sukeltaa syvemmälle kiinnostaviin osiin.
Käytä esimerkkejä, tarinoita ja käytännön askeleita yleisten väitteiden sijaan. Sivu, jolla lukee asiakaspalvelulla on väliä, ansaitsee vilkaisun. Sivu, joka käy läpi kolme konkreettista tapaa vastata valituksiin, ansaitsee kolme minuuttia.
Rakenna polkuja sivujen välille
Sivustolla vietetty aika kasvaa, kun kävijät katsovat useita sivuja. Lisää sisäisiä linkkejä sisältöön. Ehdota aiheeseen liittyvää artikkelia jokaisen blogikirjoituksen lopussa. Linkitä palvelusivut asiakastarinoihin ja asiakastarinat yhteydenottolomakkeisiin.
Navigaatiovalikoiden tulisi ryhmitellä sivut loogisesti, jotta kävijät löytävät seuraavan aiheen hakematta. Jokaisen sivun pitäisi vastata kysymykseen minne menen seuraavaksi? vähintään yhdellä näkyvällä linkillä.
Lisää interaktiivisia ja visuaalisia elementtejä
Tietovisat, laskurit, kuvagalleriat ja laajennettavat osiot pitävät ihmiset mukana pidempään kuin pelkkä teksti. Kävijä, joka käyttää hinnoittelulaskuria, viettää sivustolla enemmän aikaa kuin se, joka lukee staattista hinnastoa.
Videot voivat pidentää sivustolla vietettyä aikaa, kun ne ovat relevantteja ja lyhyitä. Kahden minuutin selitysvideo palvelusivulla tuo todellista arvoa. Kymmenen minuutin automaattisesti toistuva video etusivulla ohitetaan usein tai aiheuttaa varhaisen poistumisen.
Lue interaktiivisesta sisällöstä ja verkkosivuston vuorovaikutussuunnittelusta, niin saat lisää tietoa sitouttavien sivujen rakentamisesta.
Poista kitka, joka päättää istunnot ennenaikaisesti
Hidas lataus, rikkinäiset linkit ja sekava asettelu päättävät istunnot ennen kuin sisältö saa mahdollisuuden. Testaa sivustosi mobiilissa. Korjaa hitaasti latautuvat sivut. Varmista, että jokainen linkki toimii ja jokainen painike johtaa johonkin hyödylliseen.
Liian aikaisin laukeavat ponnahdusikkunat katkaisevat myös istuntoja. Jos käytät kerroksia, noudata ajoitussääntöjä luvussa miten käytät ponnahdusikkunoita kävijöitä ärsyttämättä. Hakuun liittyvää näkökulmaa lukemiseen käytettyyn aikaan varten katso mitä viipymisaika on.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on hyvä istunnon keskimääräinen kesto?
Se vaihtelee sivustotyypin mukaan. Blogin keskiarvo voi olla kahdesta kolmeen minuuttia, kun taas palvelusivuston keskiarvo voi olla yhdestä kahteen minuuttia. Seuraa omaa kehitystäsi ajan myötä sen sijaan, että vertaisit toisiin toimialoihin.
Mikä ero on sivulla vietetyllä ajalla ja sivustolla vietetyllä ajalla?
Sivulla vietetty aika mittaa yhtä sivua erikseen. Sivustolla vietetty aika laskee yhteen kaikki yhden käynnin aikana katsotut sivut. Kävijällä, joka lukee kolme sivua minuutin kutakin, on kolme minuuttia sivustolla vietettyä aikaa mutta yksi minuutti sivulla vietettyä aikaa kullakin yksittäisellä sivulla.
Tarkoittavatko pidemmät istunnot aina parempaa sitoutumista?
Eivät aina. Joku, joka käyttää viisi minuuttia puhelinnumeron etsimiseen, koska yhteystietosivusi on vaikea löytää, ei ole sitoutunut myönteisellä tavalla. Yhdistä sivustolla vietetty aika sivuihin istuntoa kohden ja konversiodataan, niin saat kattavamman kuvan.
Voivatko vierityksestä laukeavat ponnahdusikkunat lisätä sivustolla vietettyä aikaa?
Vierityksestä laukeavat ponnahdusikkunat, jotka ilmestyvät, kun joku on lukenut suurimman osan sivusta, voivat kerätä sähköpostiosoitteita katkaisematta istuntoa. Ponnahdusikkunat, jotka peittävät sisällön saapuessa, tekevät päinvastoin. Lue miten käytät vierityksestä laukeavia ponnahdusikkunoita, niin saat käyttöönotto-ohjeita.
Miten kiinteät palkit vaikuttavat istunnon kestoon?
Kiinteät palkit pitävät viestin näkyvillä estämättä sisältöä, mikä tekee niistä vähemmän häiritseviä kuin täydet ponnahdusikkunat. Ne voivat ohjata kävijöitä toiselle sivulle ja pidentää istuntoa. Katso mikä on kiinteä palkki, niin tiedät, milloin niitä kannattaa käyttää.
Voiko WEMASY auttaa seuraamaan sivustolla vietettyä aikaa?
WEMASY sisältää sisäänrakennetun analytiikan, joka näyttää istunnon keskimääräisen keston ja sivulla vietetyn ajan jokaiselle sivulle. WEMASY-sivustonrakentaja antaa päivittää sisältöä ja sivun rakennetta, jotta voit testata muutoksia ja seurata istunnon pituuden reagointia.