Otit analytiikan käyttöön. Data alkoi virrata. Nyt avaat näkymäsi ja näet lukuja joka puolella. Istunnot, käyttäjät, sivunäytöt, poistumisprosentti, liikenteen lähteet. Se voi tuntua datamuurilta, jossa ei ole selkeää aloituskohtaa.
Hyvä uutinen on, että jokainen analytiikkanäkymä noudattaa samaa perusrakennetta. Kun ymmärrät, mitä kukin osio näyttää ja milloin sitä kannattaa käyttää, verkkosivustosi analytiikkaraporttien lukeminen on suoraviivaista. Lakkaat arvailemasta ja alat nähdä, mitä sivustollasi oikeasti tapahtuu.
Mitä analytiikkanäkymäsi oikeasti näyttää
Perimmiltään näkymäsi vastaa neljään kysymykseen sivustostasi. Kuinka moni vieraili? Mistä he tulivat? Mitä he katsoivat? Tekivätkö he jotain?
Jokainen näkymäsi raportti vastaa yhteen näistä kysymyksistä. Liikenteen yleiskatsaus vastaa siihen, kuinka moni vieraili. Hankintaraportit vastaavat siihen, mistä he tulivat. Käyttäytymisraportit vastaavat siihen, mitä he katsoivat. Konversioraportit vastaavat siihen, tekivätkö he jotain.
Kun avaat näkymäsi, aloita yleiskatsauksesta. Se antaa tilannekuvan nykyisestä jaksosta verrattuna edelliseen. Ovatko vierailut nousseet vai laskeneet? Paraneeko sitoutuminen? Kasvavatko konversiot? Yleiskatsaus kertoo, kulkevatko asiat oikeaan suuntaan, ennen kuin syvennyt yksityiskohtiin.
Tavallisen analytiikkanäkymän pääosiot
Useimmat analytiikkanäkymät järjestävät datan muutamaan tuttuun osioon. Kun tiedät, mitä kukin sisältää, vältät päämäärättömän klikkailun.
Liikenteen yleiskatsaus
Liikenteen yleiskatsaus näyttää tärkeimmät lukusi. Istuntojen kokonaismäärä, yksittäiset käyttäjät, sivunäytöt ja istunnon keskimääräinen kesto. Täältä tarkistat, saako sivustosi enemmän vai vähemmän kävijöitä kuin viime viikolla tai viime kuussa.
Katso trendejä, älä yksittäisiä päiviä. Yksi hiljainen tiistai ei kerro paljon. Tasainen lasku kolmen viikon ajan kertoo, että jokin muuttui. Käytä päivämääräalueen valitsinta vertaillaksesi tätä kuukautta viime kuuhun tai tätä vuotta viime vuoteen.
Hankinta ja liikenteen lähteet
Hankintaraportit näyttävät, mistä kävijäsi tulivat ennen kuin saapuivat sivustollesi. Orgaaninen haku, suorat vierailut, viittauslinkit, sosiaalinen media, sähköpostikampanjat. Jokainen lähde saa oman rivinsä istuntomäärineen ja sitoutumisen mittareineen.
Tämä osio kertoo, mitkä kanavat toimivat. Jos orgaaninen haku tuo suurimman osan liikenteestäsi mutta sosiaalinen media suurimman osan konversioistasi, tiedät, mihin panostaa. Jos viittauslähde tuo paljon liikennettä mutta lähes ei lainkaan sitoutumista, sen liikenteen tavoittelu ei ehkä kannata.
Sivut ja sisällön suorituskyky
Sivuraportit asettavat sisältösi järjestykseen vierailujen, ajan sivulla ja poistumisprosentin mukaan. Näet, mitkä sivut keräävät eniten huomiota ja mistä kävijät poistuvat useimmin.
Käytä tätä osiota löytääksesi vahvimman sisältösi ja heikoimmat sivusi. Sivu, jolla on paljon liikennettä mutta vähän sitoutumista, tarvitsee sisällön läpikäynnin. Sivu, jolla on vähän liikennettä mutta korkea konversioprosentti, ansaitsee ehkä enemmän näkyvyyttä.
Sitoutuminen ja käyttäytyminen
Sitoutumisen mittarit näyttävät, miten kävijät toimivat sivunäyttöjen lisäksi. Poistumisprosentti, sivuja istuntoa kohti ja tapahtumamäärät paljastavat, tutkivatko kävijät sivustoa vai lähtevätkö he yhden sivun jälkeen.
Konversiot ja tavoitteet
Jos olet määrittänyt konversiotavoitteita tai mukautettuja tapahtumia, tämä osio näyttää, kuinka moni kävijä suoritti kunkin toiminnon. Lomakelähetykset, ostokset, rekisteröitymiset, lataukset. Konversiodata yhdistää liikenteen liiketoiminnan tuloksiin.
Ilman konversioseurantaa näkymäsi näyttää vain toimintaa. Sen kanssa näet tuloksia. Varmista, että tärkeimpiä toimiasi seurataan, jotta tämä osio kertoo jotain hyödyllistä.
Miten luet mittareita eksymättä
Luvuista on hyötyä vain, kun tiedät, mitä ne mittaavat. Muutama keskeinen mittari esiintyy lähes jokaisessa verkkosivuston analytiikkaraportissa.
Istunnot laskevat vierailut sivustollasi. Yksi ihminen, joka vierailee kolme kertaa, luo kolme istuntoa. Käyttäjät laskevat yksittäiset kävijät. Sivunäytöt laskevat sivujen latausten kokonaismäärän. Poistumisprosentti näyttää niiden istuntojen osuuden, joissa kävijä katsoi vain yhtä sivua ja lähti.
Istunnon keskimääräinen kesto kertoo, kuinka kauan kävijät viipyvät. Sivuja istuntoa kohti näyttää, kuinka monta sivua he katsovat vierailun aikana. Kumpikaan mittari ei ole yksin täydellinen, mutta yhdessä ne maalaavat kuvan sitoutumisesta.
Lue mittareita aina asiayhteydessä. Korkea poistumisprosentti yhteystietosivulla, jolla kävijä löytää puhelinnumerosi ja soittaa sinulle, ei ole ongelma. Korkea poistumisprosentti tuotesivulla, jolla haluat kävijöiden tutkivan lisää, kannattaa selvittää.
Päivämääräalueet ja vertailut
Näkymäsi näyttää oletuksena viimeaikaisen päivämääräalueen, usein viimeiset seitsemän tai kolmekymmentä päivää. Vaihda sitä sen mukaan, mitä haluat oppia.
Käytä lyhyitä alueita tuoreisiin muutoksiin. Käytä pidempiä alueita trendeihin. Useimmissa näkymissä voit lisätä vertailujakson nähdäksesi, paranivatko vai heikkenivätkö mittarit edelliseen viikkoon, kuukauteen tai vuoteen verrattuna.
Viikoittaisen näkymärutiinin rakentaminen
Sinun ei tarvitse tutkia näkymääsi tuntikausia. Keskitetty viikoittainen katsaus pitää sinut ajan tasalla ilman, että se musertaa sinut.
Aloita liikenteen yleiskatsauksesta. Huomaa, ovatko vierailut ja käyttäjät nousseet vai laskeneet viime viikkoon verrattuna. Tarkista hankinta nähdäksesi, onko jokin liikenteen lähde muuttunut merkittävästi. Käy läpi viisi suosituinta sivuasi liikenteen tai sitoutumisen muutosten varalta. Lopeta konversioihin nähdäksesi, kasvavatko toimet vierailujen mukana.
Kirjoita ylös joka viikko yksi havainto ja yksi kysymys. Havainto: orgaaninen liikenne kasvoi viisitoista prosenttia. Kysymys: mikä blogikirjoitus ajoi kasvun? Tämä tapa muuttaa näkymän selaamisen päätöksentekokäytännöksi.
WEMASY-analytiikkanäkymien käyttö
Jos sivustosi toimii WEMASY:llä, analytiikkanäkymäsi on samassa järjestelmässä, jossa hallitset sivustoasi. Erillistä kirjautumista, ulkoista työkalua tai ylläpidettävää manuaalista integraatiota ei ole.
WEMASY-näkymä näyttää liikenteen, lähteet, sivujen suorituskyvyn ja sitoutumisen asettelussa, joka on suunniteltu verkkosivustojen omistajille eikä data-analyytikoille. Näet päivittäisten päätösten kannalta tärkeät mittarit ilman, että sinun tarvitsee tehdä monimutkaisia raporttirakentajia.
Kun tarvitset välitöntä palautetta uuden sivun julkaisun tai kampanjan käynnistämisen jälkeen, tarkista reaaliaikainen näkymä. Oppaamme reaaliaikaisesta analytiikasta kertoo, milloin livedatasta on hyötyä. Jos et ole vielä määrittänyt suodattimia, lue oppaamme miten otat verkkosivuston analytiikan käyttöön ensimmäistä kertaa.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka usein minun pitäisi tarkistaa analytiikkanäkymäni?
Viikoittainen katsaus riittää useimmille verkkosivuston omistajille. Tarkista yleiskatsaus, tärkeimmät liikenteen lähteet ja konversioluvut kerran viikossa. Katso päivittäin vain silloin, kun ajat tiettyä kampanjaa tai julkaisit juuri jotain uutta. WEMASY-sivustonrakentajassa analytiikkanäkymäsi on aina saatavilla sivuston hallintatyökalujesi rinnalla.
Mikä on tärkein raportti aloittelijalle?
Aloita liikenteen yleiskatsauksesta ja hankintaraportista. Nämä kaksi osiota kertovat, kuinka moni vierailee ja mistä he tulevat. Kun ymmärrät ne, siirry sivujen suorituskykyyn ja konversioihin. Jos yrität lukea kaikki raportit kerralla, seurauksena on sekaannus. Keskity yhteen osioon viikossa, kunnes näkymä tuntuu tutulta.
Miksi lukuni näyttävät erilaisilta kuin viime kuussa?
Lukujen muutoksiin on useita syitä. Kausivaihtelut vaikuttavat liikenteeseen luonnostaan. Markkinointikampanja on voinut päättyä. Seurannan muutokset tai suodattimien päivitykset voivat siirtää historiavertailuja. Ennen kuin oletat jonkin menneen rikki, tarkista, oletko muuttanut asetuksia. Oppaassamme yleiset analytiikan virheet käsitellään käyttöönoton ongelmia, jotka useimmin aiheuttavat odottamattomia lukujen muutoksia.
Voinko mukauttaa, mitkä mittarit näkyvät näkymässäni?
Useimmat analytiikkajärjestelmät antavat luoda mukautettuja näkymiä tai kiinnittää suosikkiraportteja. Aloita oletusasettelulla, kunnes tiedät, mitä mittareita tarkistat useimmin. Järjestä sitten uudelleen tai tallenna mukautettuja näkymiä, joissa nämä luvut ovat ensimmäisenä. WEMASY pitää oletusnäkymän keskittyneenä mittareihin, joita verkkosivuston omistajat tarvitsevat eniten, joten mukauttaminen on harvoin tarpeen alkuvaiheessa.
Mitä eroa on käyttäjillä ja istunnoilla?
Käyttäjät laskee yksittäiset kävijät. Istunnot laskee vierailut yhteensä. Yksi ihminen, joka vierailee sivustollasi kolme kertaa viikossa, lasketaan yhdeksi käyttäjäksi ja kolmeksi istunnoksi. Käytä käyttäjiä yleisön koon ymmärtämiseen. Käytä istuntoja vierailutiheyden ymmärtämiseen. Molemmat luvut ovat tärkeitä, mutta ne vastaavat eri kysymyksiin.
Mistä tiedän, onko näkymäni data tarkkaa?
Varmista ensin seurannan käyttöönotto. Käy omalla sivustollasi ja varmista, että istunto näkyy reaaliajassa. Tarkista, että sisäinen liikenne on suodatettu pois. Käy läpi suosituimmat sivusi varmistaaksesi, että lista vastaa odotuksiasi. Jos luvut näyttävät edelleen vääriltä, lue oppaamme miksi analytiikan luvut voivat olla väärin, niin saat järjestelmällisen tavan vianmääritykseen.