Sähköpostissasi on koodi, joka lupaa kymmenen dollarin alennuksen, jos ystävä liittyy. Välität sen kahdelle ihmiselle, joihin todella luotat. Toinen rekisteröityy. Molemmat saatte hyvityksen. Ei blogikirjoitusta, ei arvostelusivustoa, ei hakulomaketta viidellätoista kentällä, joissa kysytään kuukausiliikennettäsi.
Tuo kitkaton kutsu on suosittelyohjelman ydin. Mikä suosittelyohjelma on, jos ei tuo yksinkertainen vaihto? Suosittelyohjelma on palkitsemisjärjestelmä, jossa nykyinen käyttäjä jakaa henkilökohtaisen linkin tai koodin ja saa edun, kun joku hänen tuntemansa tekee toimen. Suosittelyohjelman merkitys keskittyy luottamukseen ihmisten välillä, jotka tuntevat jo toisensa, ei ammattimaiseen markkinointiin tuntemattomille.
Tässä se, miten suosittelyohjelmat toimivat ja missä ne menevät päällekkäin affiliate-kumppanuuksien kanssa.
Mikä on suosittelyohjelma?
Suosittelyohjelma on asiakkaiden ajama kasvujärjestelmä. Yritys antaa nykyisille käyttäjille oman linkin tai koodin jaettavaksi ystäville, perheelle tai työtovereille. Kun kutsuttu rekisteröityy, ostaa tai suorittaa jonkin muun määritellyn vaiheen, molemmat osapuolet saavat usein palkkion.
Palkkiot ovat monenlaisia: tilihyvitys, alennuskoodit, ilmaiset palvelukuukaudet tai rahapalkkiot. Rakenne on yleensä yksinkertaisempi kuin täydessä affiliate-järjestelmässä, koska yritys odottaa orgaanista jakamista, ei SEO-sisältöä tai maksettuja mainoksia.
Suosittelyohjelmat elävät tuotekokemuksen sisällä. Löydät linkkisi tilin asetuksista tai mobiilisovelluksesta, et erillisestä ammattimarkkinoijille rakennetusta affiliate-hallintapaneelista.
Miten suosittelyohjelmat toimivat?
Useimmat suosittelyohjelmat noudattavat lyhyttä, toistettavaa kiertoa, joka on suunniteltu nopeaksi.
1. Käyttäjä saa henkilökohtaisen linkin
Kun olet luonut tilin tai tehnyt ostoksen, tuote tarjoaa profiiliisi sidotun suosittelulinkin. Jotkut ohjelmat tarjoavat myös sähköpostipohjia tai jakopainikkeita.
2. Kutsuttu klikkaa ja rekisteröityy
Ystäväsi saapuu sivulle, joka tunnistaa koodisi. Hän suorittaa rekisteröitymisen tai kassan, ja alennus tai bonus lisätään automaattisesti.
3. Palkkiot laukeavat molemmille
Kun toimi on läpäissyt mahdolliset väärinkäyttötarkistukset, saat hyvityksesi ja ystäväsi tervetulotarjouksensa. Maksun ajoitus vaihtelee välittömästä hyvityksestä usean päivän viiveeseen.
Miksi yritykset käyttävät suosittelyohjelmia?
Suositellut asiakkaat konvertoivat usein paremmin, koska he saapuvat sisäänrakennetulla luottamuksella. Hankintakustannus voi pysyä matalampana kuin laajassa mainonnassa, kun tyytyväiset käyttäjät hoitavat tavoittelun.
Suosittelyohjelmat myös vahvistavat uskollisuutta. Käyttäjät, jotka onnistuvat kutsumaan muita, kokevat sitoutuvansa enemmän tuotteeseen, jota suosittelivat.
Nämä ohjelmat eroavat ammattimaisista affiliate-kumppanuuksista laajuudeltaan ja tarkoitukseltaan. Lue affiliate-ohjelma vs. suosittelyohjelma, niin saat selkeän vertailun. Jos pyörität yritystä ja mietit, kannattaako lisätä kumppaneita asiakaskutsujen lisäksi, aloita kohdasta mikä on affiliate-ohjelma.
Jotkut yritykset pyörittävät molempia järjestelmiä samanaikaisesti: suosittelyohjelma tavallisille käyttäjille ja erillinen affiliate-ohjelma sisällöntekijöille, jotka julkaisevat sisältöä laajassa mittakaavassa.
Usein kysytyt kysymykset
Onko suosittelyohjelma sama asia kuin affiliate-markkinointi?
Niillä on yhteinen ajatus palkita joku uuden asiakkaan lähettämisestä, mutta suosittelyohjelmat kohdistuvat nykyisiin käyttäjiin, jotka jakavat tuntemilleen ihmisille. Affiliate-markkinointi kohdistuu ammattimaisiin markkinoijiin, jotka tavoittavat laajempia yleisöjä sisällön kautta. Moni yritys pyörittää molempia eri säännöillä.
Tarvitsevatko suosittelyohjelmat verkkosivun?
Useimmat kuluttajien suosittelyohjelmat toimivat sovellusjakojen, sähköpostin tai viestien kautta ilman verkkosivua. B2B-tuotteisiin sidotut yritysohjelmat voivat odottaa yrityksen sivustoa. Jos tarvitset yksinkertaisen laskeutumissivun omille tarjouksillesi, WEMASY:n sivustonrakentaja hoitaa sen ilman omaa koodia.
Voidaanko suosittelupalkkiot verottaa tulona?
Rahamuotoiset suosittelumaksut voivat olla veronalaista tuloa maasta ja kokonaistuloista riippuen. Tilihyvityksiä ja alennuksia käsitellään monilla alueilla eri tavalla. Pidä kirjaa ja kysy veroasiantuntijalta, jos summat kasvavat merkittäviksi.
Mikä estää suosittelulinkkien väärinkäytön?
Yritykset asettavat rajoja, kuten yksi palkkio taloutta kohden, henkilöllisyyden vahvistus tai ostoksen vähimmäissumma ennen hyvitysten vapauttamista. Väärennetyt tilit ja omat suosittelut rikkovat ehtoja ja voivat johtaa tilin sulkemiseen.
Miten suosittelyohjelma eroaa kanta-asiakasohjelmasta?
Kanta-asiakasohjelma palkitsee omat toistuvat ostoksesi. Suosittelyohjelma palkitsee sinut uuden henkilön tuomisesta. Jotkut tuotteet yhdistävät molemmat yhteen tilikeskukseen erillisillä pistesaldoilla.
Milloin yrityksen kannattaa lisätä affiliate-ohjelma?
Lisää affiliate-ohjelma, kun haluat bloggaajien, arvostelijoiden ja aihepiirijulkaisijoiden tuovan volyymia, jota et saavuta pelkillä asiakaskutsuilla. Katso affiliate-ohjelma vs. suosittelyohjelma, jos haluat ohjeita yhden, toisen tai molempien pyörittämiseen.