Asiakastilien avulla ostajat voivat rekisteröityä sivustollesi, kirjautua sisään ja nähdä tilauksensa, laskunsa ja latauksensa yhdessä paikassa. Vierasmaksaminen toimii edelleen, joten kenenkään ei tarvitse luoda tiliä ostaakseen.
Kytke asiakastilit päälle
- Napsauta asetuskuvaketta projektinvaihtimen vieressä.
- Napsauta Verkkokauppa-välilehteä.
- Etsi Asiakastilit.
- Rastita Ota asiakastilit käyttöön.
- Rastita Kerää laskutustiedot rekisteröitymisen yhteydessä, jos haluat valinnaisen laskutusosion tilin luontisivulle.
- Napsauta Lähetä.
Tilisivut
Kun kytket tilit päälle ensimmäistä kertaa, WEMASY luo sivustollesi kuusi sivua: tilin hallintapaneelin osoitteessa /account sekä kirjautumis-, rekisteröitymis-, unohtunut salasana-, salasanan nollaus- ja sähköpostin vahvistussivut osoitteen /account alle. Sivustosi otsikkoon ilmestyy Kirjaudu- tai Rekisteröidy-linkki, ja kassalla näkyy ”Luo tili” -vaihtoehto.
Voit nimetä nämä sivut uudelleen ja muokata niiden tyyliä Sivustonrakentajassa. Et voi poistaa niitä, koska tilijärjestelmä tarvitsee ne. Jos sivu rikkoutuu, tallenna Verkkokauppa-asetukset uudelleen, niin WEMASY korjaa sen.
Mitä asiakkaasi voivat tehdä
- Luoda tilin kassalla tai rekisteröitymissivulla ja vahvistaa sähköpostiosoitteensa.
- Nähdä aiemmat tilauksensa ja tilata ne uudelleen yhdellä napsautuksella. Tuotteet menevät ostoskoriin tämän päivän hinnoilla.
- Ladata tiedostoja maksetuista tilauksista. Katso Digitaaliset tuotteet ja lataukset.
- Ladata laskunsa.
- Nähdä tarjouspyyntönsä.
- Tallentaa oletuslaskutus- ja toimitusosoitteen, jotka täytetään kassalla.
- Kytkeä ostoskorimuistutussähköpostit päälle tai pois sähköpostiasetuksissa.
- Vaihtaa sähköpostiosoitteensa uuteen osoitteeseen lähetettävällä koodilla, vaihtaa salasanansa tai poistaa tilinsä.
Kutsu asiakas itse
Napsauta Verkkokaupan kohdassa Asiakkaat Kutsu asiakas. Asiakas saa sähköpostin oman salasanansa asettamiseen. Katso Asiakkaiden hallinta.
Vinkki: Kytke tilit päälle, jos myyt latauksia tai sinulla on paljon palaavia asiakkaita. He löytävät tiedostonsa ja laskunsa ilman, että heidän tarvitsee lähettää sinulle sähköpostia.
Usein kysyttyä
Pitääkö asiakkaiden vahvistaa sähköpostiosoitteensa?
Pitää. Sähköpostin vahvistus on aina päällä asiakastileillä.
Muuttaako tilien kytkeminen päälle vieraiden kassaa?
Ei. Vieraat maksavat edelleen ilman tiliä. He näkevät vain lisävaihtoehdon tilin luomiseen.
Ovatko asiakastilit sama asia kuin WEMASY-kirjautumiseni?
Eivät. Asiakastilit kuuluvat kaupallesi. WEMASY-hallintapaneeliisi kirjautuminen ei kirjaa sinua sisään kaupan asiakkaana.