Voit liittää yksityisiä tiedostoja mihin tahansa WEMASY-verkkokauppasi tuotteeseen. Kun asiakas on maksanut, hän lataa tiedostot tilaussivulta. Kuvat-välilehden tuotekuvat ovat julkisia. Tiedostot-välilehden tiedostot eivät ole.
Mistä löydät sen
Avaa tuotevalitsin ja valitse Verkkokauppa. Avaa Tuotteet ja luo uusi tuote tai muokkaa olemassa olevaa. Tiedostot-välilehti on välilehtien Perus, Kuvat ja SEO vieressä. Katso Tuotteiden lisääminen, jos et ole vielä luonut tuotetta.
Lisää ladattavia tiedostoja
- Avaa tuote.
- Napsauta Tiedostot.
- Lataa yksi tai useampi tiedosto kohtaan Ladattavat tiedostot.
- Tallenna tuote.
Voit lisätä useita tiedostoja (enintään 20). Ostajat voivat ladata ne maksun jälkeen. Käytä tätä esimerkiksi e-kirjaan tai postitettavan tuotteen lisämateriaaliin, kuten polkupyörän käyttöohjeeseen.
Digitaalinen tuote (ei toimitusta)
Ota tuotelomakkeessa käyttöön Digitaalinen tuote, kun tuotetta ei toimiteta postitse. Tällöin kassalla ohitetaan toimitustapa ja toimitusosoite, mutta vain jos jokainen ostoskorin tuote on digitaalinen. Laskutustiedot ovat silti pakollisia. Katso Toimitus- ja veroasetukset.
Digitaalinen tuote ei vaikuta Tiedostot-välilehteen. Välilehti on aina näkyvissä. Tuotteella voi olla tiedostoja, vaikka se ei ole digitaalinen. Digitaalisella tuotteella voi olla myös ilman tiedostoja.
Kaksi yleistä tapaa
- Pelkkä PDF. Ota käyttöön Digitaalinen tuote ja lataa tiedosto Tiedostot-välilehdelle. Kassalla ei kysytä toimitustietoja.
- Fyysinen tuote ja tiedosto. Jätä Digitaalinen tuote pois päältä ja lataa tiedosto Tiedostot-välilehdelle. Kassalla kysytään edelleen toimitustiedot. Maksun jälkeen ostaja saa myös tiedoston.
Sekaostoskori (mikä tahansa postitettava tuote ja digitaalinen tuote) vaatii edelleen toimitustiedot. Maksun jälkeen kaikkien rivien tiedostot avautuvat ladattaviksi.
Näin ostajat saavat tiedostot
Tiedostot avautuvat vasta, kun maksu on onnistunut. Sitä ennen tilaus näkyy, mutta latauspainikkeita ei ole.
Maksun jälkeen ostajat lataavat tiedostot täältä:
- Tilaussivu. Vahvistussähköpostissa on painike Näytä tilaus. Ostajaa voidaan pyytää kirjoittamaan laskun sähköpostiosoite. Jokaisen tiedoston kohdalla on Lataa-painike. Sähköpostissa ei ole liitteenä tiedostoa eikä suoraa tiedostolinkkiä.
- Asiakastili. Jos olet ottanut asiakastilit käyttöön verkkokaupan asetuksissa, kirjautunut ostaja avaa saman tilauksen ja näkee samat Lataa-painikkeet. Katso Verkkokaupan asetukset ja maksut.
Hyvitykset
Kun tilaus hyvitetään, latausoikeus poistuu. Latauspainikkeet katoavat ja uudet lataukset estetään.
Mitä näet tilauksessa
Avaa tilaus kohdassa Tilaukset. Maksetuissa tilauksissa, joissa on tiedostoja, näkyy Ladattavat tiedostot -taulukko: tiedostonimi, latausten määrä, viimeisin lataus ja onko pääsy Aktiivinen vai Peruttu. Tästä on apua, kun asiakas kysyy, missä hänen tiedostonsa on. Katso Tilausten hallinta ja Tilaukset, toimitukset ja tarjoukset.
Tuetut tiedostotyypit
PDF, Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX), PowerPoint (PPT, PPTX), ZIP ja kuvat (JPEG, PNG, GIF, WebP, SVG).
Vinkki: Käytä Tiedostot-välilehteä postitettavan tuotteen lisämateriaaleihin, kuten kokotaulukkoon tai kokoamisohjeeseen. Jätä Digitaalinen tuote pois päältä, jotta toimitus on edelleen mukana.