Varaukset ja ajanvaraukset -asetukset ohjaavat, miten vieraat maksavat, kuinka kauan aikaväliä pidetään varattuna ja saavatko vieraat muistutuksen. Useimmat asetukset ovat yhteisiä Verkkokauppasi kanssa. Muutama on vain varauksia varten.
Avaa asetukset
- Napsauta yläreunan navigointipalkissa projektinvaihtimen vieressä olevaa asetuskuvaketta.
- Napsauta Varaukset ja ajanvaraukset -välilehteä.
Asetusten sivupalkista kerrotaan artikkelissa Projektin asetukset.
Yhteinen Verkkokaupan kanssa
Osiot, jotka on merkitty Yhteinen Verkkokaupan kanssa, tallennetaan projektille kerran. Muutos täällä muuttaa myös Verkkokaupan asetuksia. Niihin kuuluvat:
- Kassasivut: ostoskori-, kassa- ja kiitossivut, joilla varaukset maksetaan.
- Tilaus- ja laskunumerot.
- Maksutavat: Mollie, Stripe, tilisiirto ja maksu paikan päällä. Razorpay on käytettävissä Intian verkkokaupoille.
- Vero ja Laskut.
- Asiakastilit, jotka tarvitaan kohtiin Omat varaukset, hyvitykset ja jäsenyydet.
- Maksamattomien tilausten maksumuistutus.
- Tilaus- ja varaussähköpostit: kuka saa kopiot sähköposteista.
Maksuavaimista kerrotaan tarkemmin artikkelissa Verkkokaupan asetukset ja maksut.
Vain varauksille
- Ostoskorin pito (minuuttia): kuinka kauan jonkun ostoskorissa oleva aikaväli pidetään poissa muilta asiakkailta. Oletus on 15.
- Maksun pito (minuuttia): kuinka kauan aikaväli pysyy varattuna verkkomaksun alettua. Oletus on 10. Tilisiirrossa ja paikan päällä maksettaessa aikaväli pysyy varattuna, kunnes merkitset tilauksen maksetuksi tai perut sen.
- Muistutus ennen varausta (tuntia): lähetä vieraalle muistutus näin monta tuntia ennen alkua. Tyhjä tai 0 tarkoittaa, ettei muistutusta lähetetä, ja se on oletus. 24 tarkoittaa edellistä päivää.
- Poissaoloja ennen verkkovarauksen keskeytystä: vieras, joka jää saapumatta näin usein 30 päivän aikana, ei voi varata verkossa jonkin aikaa. Aseta kesto kohdassa Keskeytä verkkovaraus (päiviksi).
- Keittiön tahdistus: uusia vieraita ikkunaa kohden: ravintoloille, enimmäismäärä uusia vieraita, jotka voivat saapua yhdessä ikkunassa.
- Jäsenet saavat keskeyttää (päivää vuodessa) ja Jäsenet saavat antaa hyvityksiä jollekulle: anna jäsenten tehdä tämä omalta tililtään.
Sähköpostit, jotka vieraat ja sinä saatte
- Vieras saa tilausvahvistuksen, jossa on varaus ja kalenteritiedosto.
- Sinä saat uuden varauksen sähköpostin, jossa on Näytä varaus -painike.
- Vieras saa muistutuksen, jos asetat muistutuksen tunnit.
- Vieras saa sähköpostin, kun siirrät tai perut varauksen ja valitset lähettää hänelle viestin. Sinä saat sähköpostin, kun vieras siirtää tai perii sen.
Vieraat, joilla on asiakastili, voivat siirtää tai perua varauksen itse kohdassa Omat varaukset. Sähköposteissa ei ole peruutuslinkkiä: vieraat ilman tiliä vastaavat sen sijaan sähköpostiin.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi maksutavan muuttaminen muutti myös verkkokauppaani?
Maksutavat ovat yhteisiä Verkkokaupan kanssa ja tallennetaan projektille kerran. Varaukset ja verkkokaupan tilaukset käyttävät aina samaa kassaa.
Miten lähetän vieraille muistutuksen?
Kirjoita tuntimäärä kohtaan Muistutus ennen varausta (tuntia), esimerkiksi 24 edellistä päivää varten. Muistutus on pois päältä, kunnes täytät sen.