10 verkkokurssin tekemisen virhettä ja miten korjaat ne
1. Uusien opiskelijoiden perehdytyksen ohittaminen
Uusien opiskelijoiden pitää tuntea olonsa ohjatuksi ensimmäisestä minuutista alkaen. Perehdytyksen ohittaminen on yksi yleisimmistä virheistä, joka johtaa varhaisiin keskeytyksiin. Jos opiskelija päätyy kurssille ja joutuu itse selvittämään, miten edetä, hän voi menettää kiinnostuksensa. Yksinkertainen perehdytys poistaa arvailun, vähentää palautuksia ja parantaa suoritusastetta.
Tässä mitä siihen kannattaa sisällyttää:
Aloita tästä -oppitunti, joka kertoo, miten kurssi toimii ja kauanko tämän päivän osuus kestää.
Lyhyt kierros siitä, mistä löytyvät oppitunnit, lataukset, edistyminen ja todistukset.
Ensimmäisen viikon tarkistuslista kolmella tehtävällä: katso Aloita tästä, suorita oppitunti 1 ja kirjoita lyhyt esittely. Lisää valintaruudut, jotka opiskelija voi rastittaa, jotta hän näkee edistymisensä heti.
Automaattinen muistutus kahdenkymmenenneljän tunnin jälkeen, jos ensimmäistä oppituntia ei ole aloitettu.
Onnitteluviesti, kun ensimmäinen oppitunti on suoritettu, ja kehotus aloittaa toinen.
Yksi tukilinkki, jossa vastausaikasi kerrotaan selkeästi.
2. Esimerkkioppitunnin tai esikatselun puuttuminen ennen ostoa
Yleisösi epäröi valita kurssin, jos se ei näe, mitä ostaa. Esikatselun puuttuminen on virhe, joka vaikuttaa suoraan myyntiin. Oikea esikatselu pienentää riskiä, asettaa odotukset ja nopeuttaa päätöksiä. Anna mahdollisille ostajille pieni mutta kokonainen maistiainen opetustyylistäsi, tahdistasi ja tuloksistasi.
Tässä mitä sinun kannattaa tehdä:
Yksi avoin kokonainen oppitunti, joka tuo nopean onnistumisen kymmenessä minuutissa tai alle.
Ladattava materiaali kyseisestä oppitunnista, jotta ostajat tuntevat laadun.
Selkeä oppimistavoite arkikielellä esikatselun yläosassa.
Näkyvä kurssin sisällysluettelo soittimen vieressä, joka näyttää koko polun.
Perusanalytiikka esikatselun toistoista, katseluajasta ja klikkauksista kassalle.
Toimintakehote esikatselun vieressä ja alla kurssin jatkamiseksi.
3. Mobiilin ja hitaan yhteyden tarpeiden ohittaminen
Suuri osa opiskelijoista opiskelee puhelimella tai epävakaalla yhteydellä. Jos kurssisi on raskas ja toimii vain tietokoneella, he pysähtyvät, odottavat latausta ja luovuttavat. Suunnittele todellisiin olosuhteisiin, jotta oppiminen sujuu missä tahansa.
Tässä mitä voit tehdä:
Mobiiliin mukautuva soitin ja sivut, jotka on testattu pienillä näytöillä.
Useita videolaatuja, automaattinen vaihto heikompaan ja käsin valittava laatu.
Kevyet oppituntisivut, jotka latautuvat nopeasti pakatun median ansiosta.
Tekstitykset ja litteroinnit, joita voi lukea ilman videon suoratoistoa.
Ladattavat äänitiedostot ja PDF:t offline-opiskeluun auttavat kurssin yleisöä.
4. Epäselvät palautusehdot, tuki ja vastausajat
Epäselvät ehdot herättävät epäilyä, hidastavat ostoja ja lisäävät riitoja. Kerro odotukset selkeästi, jotta opiskelijat tietävät, miten saada apua, milloin vastaat ja miten palautukset toimivat. Selkeys rakentaa luottamusta ennen ostoa ja suojaa molempia osapuolia sen jälkeen.
Tässä mitä siihen kannattaa sisällyttää:
Lyhyt palautusyhteenveto kassalla ja kurssisivulla, jossa kerrotaan aikaraja ja ehdot.
Vaiheittainen palautusprosessi: yksi linkki tai sähköposti, tarvittavat tiedot ja arvioitu käsittelyaika.
Tukikanavat yhdessä paikassa, kunkin vastausaika sekä työaikasi ja aikavyöhykkeesi.
Eskalointipolku kiireellisille asioille ja maininta siitä, milloin et vastaa, kuten viikonloppuisin tai lomilla.
Automaattinen vahvistus jokaisesta pyynnöstä tikettinumeron ja tilanneseurannan linkin kanssa.
Tiivis usein kysyttyjen kysymysten osio yleisistä tilanteista, kuten käyttöoikeusongelmista, tuplamaksuista ja todistusongelmista.
5. Sotkuiset tiedostonimet ilman versionhallintaa
Järjestelemättömät tiedostot hidastavat päivityksiä, rikkovat linkkejä ja näyttävät opiskelijoille väärän version. Tämä on yksi sisällön laatuongelmista, joka pahenee kurssin kasvaessa. Yksinkertainen ja johdonmukainen nimeämistapa ja versioloki pitävät kurssisi siistinä, nopeana ylläpitää ja turvallisena kasvattaa.
Tässä mitä voit tehdä:
Nimeämismalli, kuten kurssi-moduuli-oppitunti-versio.
Kansiorakenne, joka noudattaa kurssin sisällysluetteloa, ja materiaalit kunkin oppitunnin kansiossa.
Lukittu lopullinen kansio julkaistulle versiolle, erillään keskeneräisestä työstä.
Kuukausittainen arkistointi, jossa vanhat versiot siirretään pois aktiivisesta työtilasta.
6. Saavutettavuuden perusteiden unohtaminen
Saavutettavuus ei ole lisä. Se ratkaisee, kuka voi oppia mukavasti ja kuka luovuttaa hiljaa. Rakenna se mukaan alusta asti, jotta kurssisi toimii ihmisille, joilla on erilaiset laitteet, yhteydet sekä näkemiseen, kuulemiseen ja liikkumiseen liittyvät tarpeet.
Tässä mitä voit tehdä kurssisi saavutettavuuden eteen:
Tekstitykset jokaiseen videoon sekä ladattavat litteroinnit puhujamerkinnöin.
Kuvaavat alt-tekstit kuville ja tarkat linkkitekstit, jotka kertovat, minne linkki vie.
Näppäimistöllä toimiva navigointi, näkyvät kohdistustilat ja Siirry sisältöön -linkit.
Pelkän äänen tai kevyet versiot raskaista oppitunneista ja tiedostot, jotka latautuvat nopeasti mobiilissa.
Lomakkeet ja tietovisat, joissa on selkeät otsikot, isot napautusalueet ja hyödylliset virheilmoitukset.
7. Muistutusten, määräaikojen ja kehotusten rytmin puuttuminen
Opiskelijat ajautuvat pois ilman selkeitä muistutuksia ja vuorovaikutteisia viestejä. Puuttuvat muistutukset ovat yksi yleisistä virheistä, jotka romahduttavat suoritusasteen. Yksinkertainen ja ennustettava rytmi pitää vauhdin yllä, vähentää keskeytyksiä ja vie oppijat ensimmäisestä kirjautumisesta loppuun ilman painostuksen tunnetta.
Tässä mitä siihen kannattaa sisällyttää:
Tapahtumapohjaiset käynnistimet, kuten kolme päivää ilman toimintaa, palauttamaton tietovisa, suoritettu moduuli ja avautunut todistus.
Perusaikataulu ensimmäiselle viikolle, kurssin puoliväliin ja viimeiselle viikolle tarkkoine lähetyspäivineen ja -aikoineen.
Lyhyet ja tarkoitukselliset viestit, jotka kertovat, mitä tehdä nyt, kauanko se kestää ja miksi se on tärkeää.
Aikavyöhykkeen huomioivat lähetykset ja hiljaiset tunnit, jotta muistutukset saapuvat järkevään paikalliseen aikaan.
Selkeät asetukset, joilla opiskelijat voivat keskeyttää tai vähentää muistutuksia, ja erillinen paluusarja, jos aktiivisuus pysähtyy.
8. Varmuuskopio- tai vientisuunnitelman puuttuminen kurssin datalle
Jos jokin hajoaa tai sinun pitää vaihtaa alustaa, liiketoimintasi ei saa pysähtyä. Pidä vientejä ja varmuuskopioita vakuutuksena, joka on nopea ajaa, helppo palauttaa ja aina ajan tasalla.
Tässä mitä voit tehdä:
Kuukausittainen täysi vienti ja viikoittainen lisävarmuuskopio opiskelijoista, tilauksista, sisällöstä ja asetuksista.
Vakiomuodot siirrettävyyden vuoksi, esimerkiksi CSV käyttäjille ja myynnille, MP4/PDF medialle ja JSON/YAML kurssin rakenteelle.
Versioidut arkistot selkeillä nimillä tallennetaan ulkoiseen pilvikansioon.
Yksinkertainen palautustesti joka neljännesvuosi sen varmistamiseksi, että voit palauttaa tilit, ilmoittautumiset ja käyttöoikeudet.
Käyttöoikeudet ja tallennettujen tietojen salaus varmistavat, että vain kaksi luotettua henkilöä voi nähdä tai palauttaa varmuuskopiot.
9. Verosäännösten mukaisten laskujen ja kuittien unohtaminen
Maksut ilman kunnollisia laskuja aiheuttavat tukipäänsärkyä ja verokysymyksiä. Varmista, että jokaisesta ostosta syntyy automaattisesti siisti ja säännösten mukainen lasku, joka lähetetään heti. Pidä kirjanpito siistinä, jotta tarkastukset ja palautukset ovat yksinkertaisia.
Tässä mitä siihen kannattaa sisällyttää:
Automaattinen laskun luonti onnistuneesta maksusta juoksevalla numeroinnilla.
Alueesi vaatimat pakolliset tiedot, kuten yrityksen nimi, osoite, Y-tunnus tai ALV-numero, laskun päivämäärä, ostajan tiedot, tuotekuvaus, määrä, hinta ja kokonaissumma.
Selkeä hintanäkyvyys, josta näkyy, sisältääkö hinta veron, ja vero eriteltynä.
Oikea veron laskenta sijainnin mukaan, mukaan lukien toimituspaikka ja erittely, kuten ALV, kun se on tarpeen.
Ladattava PDF ja sähköpostikopio ostajalle sekä portaali, josta laskun voi ladata milloin tahansa uudelleen.
10. Huono kurssisivusto
Yleiset verkkosivustot tekevät käyttäjien ja sinun kokemuksestasi kömpelön. Huono kurssisivusto pahentaa jokaista muuta sisällön laatuongelmaa, koska opiskelijat eivät löydä tarvitsemaansa. Käytä kursseille tehtyä alustaa, jotta sisältö, opiskelijat ja maksut toimivat yhdessä. Jos haluat kaikki yhdessä -ratkaisun, rakenna WEMASYlla.
Vältä kurssin tekemisen virheet WEMASYlla
WEMASYn Kurssit-työkalu auttaa välttämään virheet antamalla sinulle kaiken yhdessä järjestelmässä. Tässä mitä saat.
Kurssikohtaiset sivupohjat, jotka näyttävät opetussuunnitelman, tulokset, esikatselut ja opettajan esittelyn.
Opiskelijan hallintapaneeli, jossa ovat edistyminen, todistukset, lataukset ja uudelleenilmoittautuminen.
Mobiili edellä -soitin, jossa on useita videolaatuja, tekstitykset, litteroinnit ja offline-tiedostot.
Integroitu kassa, jossa on säännösten mukaiset laskut, alennuskoodit ja välitön pääsy maksun jälkeen.
Analytiikka ilmoittautumisista, suorituksista, keskeytyksistä, tuloista ja ryhmien tuloksista.
Valitse WEMASYn Kurssit-työkalu ja rakenna kursseja, jotka auttavat sinua kasvamaan. Kun korjaat nämä virheet alusta asti, opiskelijasi pysyvät sitoutuneina ja tulosi kasvavat.
Lisää verkkokurssin rakentamisesta löydät blogistamme miten rakennat verkkokurssin. Jos haluat ymmärtää, miksi hyvä oppimisalusta on tärkeä, lue miksi tarvitset hyvän LMS:n. Voit myös lukea, miten rakennat verkkosivuston, joka tukee liiketoimintasi tavoitteita.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on uusien kurssintekijöiden suurin virhe?
Perehdytyksen ohittaminen. Opiskelijat, jotka päätyvät kurssille ilman selkeää aloituspistettä, tuntevat olonsa eksyneeksi ja keskeyttävät usein ensimmäisen viikon aikana. Yksinkertainen "Aloita tästä" -oppitunti, edistymisen tarkistuslista ja automaattinen muistutus 24 tunnin toimettomuuden jälkeen voivat parantaa suoritusastetta selvästi.
Mistä tiedän, onko kurssini sisällössä laatuongelmia?
Katso suoritusasteita, opiskelijoiden palautetta ja keskeytyskohtia. Jos opiskelijat pysähtyvät toistuvasti samaan oppituntiin, sen sisältö voi olla liian pitkä, sekava tai liian vähän arvoa tuova. Sisällön laatuongelmat näkyvät myös tukipyyntöinä käyttöoikeuksista, epäselvistä ohjeista tai puuttuvista materiaaleista.
Pitäisikö minun tarjota ilmainen esikatselu ennen kurssin ostoa?
Pitäisi. Ilmainen esikatseluoppitunti antaa mahdollisille opiskelijoille tuntuman opetustyyliisi, tahtiisi ja sisällön laatuun ennen sitoutumista. Se rakentaa luottamusta ja vähentää palautuspyyntöjä. Sisällytä yksi kokonainen oppitunti, joka tuo nopean onnistumisen, ladattava materiaali ja näkyvä kurssin sisällysluettelo, jotta ihmiset näkevät koko polun.
Kuinka tärkeää mobiilioptimointi on verkkokurssille?
Hyvin tärkeää. Suuri osa opiskelijoista opiskelee puhelimella tai tabletilla, usein rajallisella yhteydellä. Jos oppitunnit pätkivät, tekstiä on vaikea lukea pienellä näytöllä tai lataukset epäonnistuvat mobiilissa, opiskelijat lakkaavat osallistumasta. Testaa jokainen oppitunti puhelimella ennen julkaisua.
Kuinka usein kurssin sisältöä kannattaa päivittää?
Käy kurssi läpi neljännesvuosittain. Päivitä vanhentuneet esimerkit, korjaa rikkinäiset linkit ja uudista oppitunnit, joiden suoritusaste on matala. Kuukausittaiset varmuuskopiot varmistavat, että voit palauttaa minkä tahansa version, jos päivityksessä menee jotain pieleen. Ajantasainen sisältö on yksi helpoimmista tavoista pitää opiskelijoiden luottamus.
Voiko WEMASY auttaa rakentamaan ja hallitsemaan verkkokurssia?
Voi. WEMASYn Kurssit-työkaluun kuuluvat kurssikohtaiset sivupohjat, mobiili edellä -videosoitin tekstityksineen ja litterointeineen, integroitu kassa säännösten mukaisine laskuineen, opiskelijoiden hallintapaneelit edistymisen seurannalla sekä analytiikka ilmoittautumisista ja suorituksista. Kaikki toimii yhdeltä alustalta, joten sinun ei tarvitse yhdistellä monia työkaluja.
