Sitoutumisaste mittaa, kuinka aktiivisesti käyttäjät toimivat sivustolla tai tietyn sisällön parissa. Siinä huomioidaan yleensä toiminnot, kuten klikkaukset, vierittäminen, sivulla vietetty aika, lomakkeiden lähetykset tai muu merkityksellinen toiminta, joka kertoo käyttäjän kiinnostuksesta.
Korkea sitoutumisaste kertoo, että kävijät pitävät sisältöä hyödyllisenä tai mukavana. Matala aste voi viitata siihen, ettei sisältö ole osuvaa tai sivusto ei ole helppokäyttöinen. Sitoutumista parannetaan usein kehittämällä sisällön laatua, asettelua, sivun nopeutta ja toimintakehotuksia, jotta ne vangitsevat ja pitävät käyttäjän huomion.