Moduulissa 1 käsittelimme perusteet: mikä verkkotunnus on, miten se toimii teknisesti ja mitä tapahtuu, kun sellaisen rekisteröi. Nyt on vuorossa päätös, jonka useimmat brändin omistajat tekevät hätiköiden. Verkkotunnuksen valintaan ei ole yhtä oikeaa vastausta. Siihen kuitenkin liittyy selkeä joukko periaatteita, ja niiden sivuuttaminen tulee yleensä kalliiksi korjata myöhemmin.
Verkkotunnus on yksi harvoista asioista, joita ei voi helposti perua. Logon voi vaihtaa, verkkosivuston voi kirjoittaa uudelleen ja web-hotellia voi vaihtaa. Verkkotunnuksen vaihtaminen tarkoittaa hakukonenäkyvyyden aloittamista alusta, jokaisen ansaitsemasi backlinkin menettämistä ja jokaisen osoitteesi jo tuntevan asiakkaan uudelleenkouluttamista. Siksi verkkotunnuksen valinnalla on paljon suurempi merkitys kuin useimmat aloittaessaan olettavat.
Miksi verkkotunnuksella on suurempi merkitys kuin useimmat ajattelevat?
Verkkotunnus on verkkonäkyvyytesi pysyvin osa. Kaikki muu verkkosivustollasi on korvattavissa. Verkkotunnusta ei voi korvata, ainakaan ilman kustannuksia.
Mieti, mitä verkkotunnus kantaa mukanaan muutaman toimintavuoden jälkeen. Se pitää sisällään kaikki hakusijoituksesi. Jokainen sivustosi sivu sijoittuu kyseisen verkkotunnuksen alla. Jos vaihdat verkkotunnusta, sijoitukset nollautuvat. Se kantaa backlinkkejäsi. Jokainen sivusto, joka on koskaan linkittänyt sinuun, teki sen tiettyyn verkkotunnukseesi sidottuun URL-osoitteeseen. Se kantaa brändin tunnettuutta. Jokaisella asiakkaalla, joka on kirjoittanut osoitteesi, tuo merkkijono on tallessa muistissa ja selaushistoriassa. Sen vaihtaminen rikkoo kaikki kolme kerralla.
Tähän liittyy vielä yksi ulottuvuus. Verkkotunnus on usein ensimmäinen asia, jonka mahdollinen asiakas näkee. Se näkyy hakutuloksissa, sähköpostin allekirjoituksissa, sosiaalisen median profiileissa ja painetuissa materiaaleissa. Ennen kuin kukaan lukee sanaakaan verkkosivustoltasi, hän on jo muodostanut vaikutelman verkkotunnuksesi perusteella. Lyhyt, selkeä ja brändin mukainen vaikuttaa uskottavalta. Pitkä, tavuviivoja sisältävä ja kömpelö vaikuttaa kyhätyltä.
Brändit, jotka katuvat verkkotunnusvalintaansa, jakautuvat kahteen ryhmään. Ensimmäinen rekisteröi jotain nokkelaa, joka oli järkevä lanseerauksessa mutta alkoi rajoittaa brändin kasvaessa. Toinen rekisteröi jotain, mihin oli silloin varaa, tarkistamatta, käyttikö kilpailija jo samankaltaista nimeä. Molemmat tilanteet voi välttää vähän etukäteen ajattelemalla.
Miten valitset verkkotunnuksen, joka on helppo muistaa?
Lyhyet nimet voittavat. Ei siksi, että lyhyt olisi sinänsä parempi, vaan siksi, että lyhyemmät nimet on helpompi kirjoittaa, helpompi sanoa ja helpompi muistaa, kun on kulunut muutama tunti tai päivä.
Tavoite on nimi, joka mahtuu yhteen hengenvetoon. Sano se ääneen heti nyt. Pystytkö sanomaan koko verkkotunnuksen päätteineen alle kahdessa sekunnissa? Jos et, se on todennäköisesti liian pitkä. Ihanteellinen pituus on yhdestä kolmeen tavua nimen pääosalle. Neljä tavua on hallittavissa. Viidestä alkaen ihmiset alkavat takellella.
Pituus vaikuttaa myös kirjoitettavuuteen. Jokainen ylimääräinen merkki on yksi lisämahdollisuus kirjoitusvirheeseen. Jokainen ylimääräinen sana on yksi lisämahdollisuus muistaa nimi väärässä järjestyksessä. Lyhyet nimet mahtuvat myös siististi sähköpostin allekirjoituksiin, sosiaalisen median esittelyihin ja painettuihin materiaaleihin ilman, että ne katkeavat tai rivittyvät toiselle riville.
Jos koko brändinimesi on pitkä, lyhennetty versio toimii usein verkkotunnuksena paremmin. Lyhenne, tiivistetty muoto tai yksinkertaistettu versio nimestä voi olla yhtä tunnistettava, kun asiakkaat ovat nähneet sen muutaman kerran. Yhteyden pidemmän brändinimen ja lyhyemmän verkkotunnuksen ihmiset oppivat nopeasti. Kömpelön, täyspitkän verkkotunnuksen aiheuttama sekaannus annetaan anteeksi hitaammin.
Mikä on radiotesti ja miksi sillä on merkitystä verkkotunnusta valitessa?
Radiotesti on yksinkertainen tarkistus: sano verkkotunnuksesi ääneen ikään kuin lukisit sen radiomainoksessa. Osaisiko joku, joka kuuli sen mutta ei nähnyt sitä kirjoitettuna, kirjoittaa sen oikein ensimmäisellä yrityksellä?
Tämä testi paljastaa ongelmat, jotka näyttävät ruudulla hyviltä mutta kaatuvat keskustelussa. Epätavallisen kirjoitusasun nimet epäonnistuvat siinä. Homofonit epäonnistuvat siinä. Verkkotunnus kuten ”konnekt.com” voi näyttää erottuvalta logossa, mutta jokainen sen kuuleva kirjoittaa ensin ”connect.com”. Olet juuri antanut osan potentiaalisesta liikenteestäsi jonkun toisen verkkosivustolle.
Sama periaate pätee nimiin, joissa on kaksoiskirjaimia odottamattomissa paikoissa, äänettömiä kirjaimia tai äänteellisesti monitulkintaisia merkkijonoja. ”Fliite.com” sisältää kolme i-kirjainta mutta kuulostaa siltä kuin niitä olisi yksi. ”Psych.com” alkaa äänettömällä kirjaimella. Tällaiset nimet aiheuttavat epäröinnin hetken. Epäröinti verkkotunnuksessa tarkoittaa menetettyjä kävijöitä.
Sano verkkotunnus ystävälle ja pyydä häntä kirjoittamaan se näkemättä sitä kirjoitettuna. Jos hän kirjoittaa sen oikein ensimmäisellä kerralla, olet hyvässä kunnossa. Jos hän epäröi, kysyy uudelleen tai kirjoittaa sen väärin, saat vastauksesi.
Pitäisikö verkkotunnuksen vastata brändinimeä?
Mahdollisimman tarkasti, kyllä. Kun verkkotunnus vastaa täsmälleen brändinimeäsi, sekaannukselle ei jää tilaa. Brändiäsi hakevat asiakkaat löytävät sinut suoraan. Ihmiset, jotka näkevät brändinimesi yhdessä yhteydessä ja verkkosivustosi toisessa, yhdistävät ne heti. Vastaavuus luo yhdenmukaisuutta, ja yhdenmukaisuus rakentaa luottamusta.
Haaste on, että haluamasi nimi on usein jo varattu. Yleisten sanojen ja fraasien täsmälleen vastaavat .com-verkkotunnukset on rekisteröity vuosikymmeniä sitten. Silloin vaihtoehtoja on kolme: löytää riittävän lähellä oleva variaatio, harkita toista päätettä tai rekisteröidä hieman erilainen versio ja varmistaa, että brändäys tekee yhteyden selväksi.
Mitä kannattaa välttää, on verkkotunnus, joka aktiivisesti hämmentää. Brändi nimeltä ”Sunrise Studio”, joka rekisteröi ”sunrisestudiosdesign.com”-tunnuksen, koska ”sunrisestudio.com” oli varattu, aiheuttaa kitkaa joka kerta, kun joku yrittää löytää sen. Parempi vaihtoehto voisi olla verkkotunnus, joka kuvaa, mitä teet tai missä toimit, sen sijaan että vain lisäisit sanoja varatun nimen täydennykseksi.
Täydellisen erittelyn siitä, milloin ja miksi verkkotunnuksen ja brändin vastaavuus on tärkeää, löydät artikkelista pitäisikö verkkotunnuksen vastata brändinimeä.
Miksi tavuviivoja ja numeroita kannattaa välttää verkkotunnuksessa?
Tavuviivat ja numerot aiheuttavat saman perusongelman: ne tuovat mukaan puheen kitkaa. Verkkotunnuksen on toimittava kahdessa tilassa, kirjoitettuna ja puhuttuna. Tavuviivat ja numerot rikkovat puhutun version.
Kun sanot ”oma-brandi.com” ääneen, sinun täytyy sanoa ”tavuviiva” sanojen välissä. Joka kerta, kun joku jakaa osoitteesi suullisesti, hänen täytyy keskeyttää puheenvirta tällä sanalla. Ja jokaisen kuuntelijan täytyy päättää: onko kirjoitetussa versiossa tavuviiva vai voiko hän kirjoittaa vain ”omabrandi.com”? Moni jättää tavuviivan pois, kirjoittaa version ilman sitä ja päätyy toiselle sivustolle tai tyhjälle sivulle.
Numerot tuovat saman ongelman toisessa muodossa. Kun joku kuulee numeron verkkotunnuksessa, hän ei tiedä, pitäisikö kirjoittaa numero vai kirjoittaa se sanoilla. ”4” vai ”neljä”? ”2” vai ”kaksi”? Kuulemalla ei voi tietää luotettavasti, mikä tarkoittaa, että puolet yleisöstäsi tekee virheen.
Jos brändinimesi sisältää numeron, kuten perustamisvuoden tai merkityksellisen luvun, kannattaa testata molemmat versiot ja katsoa, kumpi tuntuu luontevammalta. Useimmiten sanoilla kirjoittaminen vähentää sekaannusta. Jos kumpikaan versio ei ole vapaana tai kumpikaan ei tunnu oikealta, se on usein merkki siitä, että verkkotunnuksen konsepti kannattaa pohtia kokonaan uudelleen.
Minkä verkkotunnuspäätteen kannattaa valita?
.com on edelleen useimmille brändeille kultainen standardi. Ei siksi, että vaihtoehdot olisivat huonoja, vaan siksi, että .com kantaa automaattista luottamusta, jota mikään muu pääte ei ole täysin saavuttanut. Kun joku kuulee brändinimen ja arvaa verkko-osoitteen, hän kirjoittaa lähes aina .com ensin. Jos verkkotunnuksesi ei ole siellä, luotat siihen, että he muistavat oikean päätteen joka ikinen kerta.
Silti asiayhteydellä on väliä. Tietyn maan käyttäjille rakennettu brändi voi hyötyä maakohtaisesta päätteestä. Britanniaan keskittyvälle brändille .co.uk tai saksalaiselle .de viestii paikallista osuvuutta ja voi auttaa alueellisessa hakunäkyvyydessä. Silloin globaalin luottamuksen menetys kannattaa usein paikallisen uskottavuuden hyödyn vuoksi.
Uudemmat päätteet kuten .io, .ai ja .shop ovat vakiintuneet teknologia-alalla ja erikoiskaupassa. Ne voivat toimia hyvin brändeille, jotka ovat kotonaan näissä piireissä ja joiden yleisö tuntee jo käytännöt. Ne ovat riskialttiimpia brändeille, jotka kohdistavat sanomansa laajemmalle yleisölle, jossa .com on edelleen oletus.
Täydellinen vertailu päätteistä löytyy oppaasta verkkotunnuspäätteet ja niiden tyypit. Lue se, jos punnitset .com-päätettä vaihtoehtoja vastaan ja haluat ymmärtää, mitä kukin vaihtoehto viestii eri yleisöille.
Miten vältät tavaramerkkiongelmat verkkotunnusta valitessa?
Sellaisen verkkotunnuksen rekisteröinti, joka sisältää toisen brändin tavaramerkin, on oikeudellinen riski. Tavaramerkin haltija voi tehdä valituksen ICANNin riidanratkaisuprosessin kautta, ja useimmiten lopputulos on, että menetät verkkotunnuksen. Nimen menettämisen lisäksi voit joutua kantamaan oikeudenkäyntikuluja.
Hankalaa on, etteivät tavaramerkkiristiriidat ole aina ilmeisiä. Rekisteröitävissä oleva nimi voi silti olla ristiriidassa olemassa olevan tavaramerkin kanssa, jos se on riittävän samankaltainen aiheuttamaan brändisekaannusta. ”Täsmälleen sama” ei ole ainoa raja. Äänteellisesti samankaltaiset, ulkoasultaan samankaltaiset tai tavaramerkillä suojatun brändin kanssa samalla alalla toimivat nimet voivat johtaa riitoihin.
Ennen kuin sitoudut verkkotunnukseen, hae markkinasi tavaramerkkitietokannasta. Yhdysvalloissa se on USPTO. EU:ssa se on EUIPO. Etsi alallasi olemassa olevia tavaramerkkejä, jotka menevät päällekkäin harkitsemasi nimen kanssa. Jos alallasi on jo vakiintunut brändi, jolla on samankaltainen nimi, vaikka ilman virallista tavaramerkkiä, jonkin lähellä olevan rekisteröinti on ongelmien hakemista. Se aiheuttaa asiakkaille sekaannusta ja sinulle oikeudellista altistumista.
Miten ajattelet verkkotunnusta pitkällä aikavälillä?
Tänään rekisteröimäsi verkkotunnuksen pitää olla järkevä vielä viiden vuoden kuluttua. Brändi voi kasvaa. Tuote voi laajentua. Yleisö voi muuttua. Liian kapeat, liian nykytuotteeseen sidotut tai liian trendiin kytketyt nimet voivat muuttua rajoitteiksi pian.
Paikallinen leipomo, joka rekisteröi ”brooklynsourdough.com”-tunnuksen, on heti rajannut itsensä. Entä jos se alkaa lähettää tuotteita kansallisesti? Entä jos se lisää muutakin kuin hapanjuurileipää? Entä jos se muuttaa? Verkkotunnus, joka tuntui täydelliseltä lanseerauksessa, alkaa antaa väärän kuvan siitä, mitä brändistä on tullut.
Tavoite on nimi, joka on riittävän täsmällinen ollakseen merkityksellinen mutta riittävän laaja kasvun mahdollistamiseksi. Se tarkoittaa yleensä nimeämistä brändin itsensä mukaan eikä tuotteen tai sijainnin. Brändinimet voivat laajentua kanssasi. Tuotteen ja sijainnin nimet ankkuroivat sinut paikoillesi.
Kysy itseltäsi: olisiko tämä verkkotunnus edelleen järkevä, jos kasvaisimme kaksinkertaisiksi? Jos laajenisimme uuteen kaupunkiin? Jos lisäisimme uuden tuoteryhmän? Jos vastaus johonkin näistä on ei, se kannattaa ratkaista ennen rekisteröintiä.
Miksi verkkotunnuksen saatavuus kannattaa tarkistaa ennen kuin rakastut nimeen?
Nopein tapa tuhlata aikaa brändiä nimetessä on rakentaa kaikki nimen ympärille tarkistamatta, onko verkkotunnus vapaana. Brändinimet, logoideat, sosiaalisen median tunnukset ja markkinointitekstit voi kaikki rakentaa nimen ympärille, joka on ollut rekisteröitynä viisitoista vuotta eikä ole myytävänä millään kohtuullisella hinnalla.
Tarkista saatavuus ensin, ennen mitään muuta työtä. Se vie kolmekymmentä sekuntia. Jos täsmälleen oikea .com on varattu, selvitä, mitä on vapaana, ennen kuin päätät, muokkaatko nimeä, hyväksytkö toisen päätteen vai ostatko .com-tunnuksen jälkimarkkinalta. Älä kiinny nimeen ennen kuin tiedät sen olevan vapaana haluamassasi muodossa.
Voit tarkistaa, onko verkkotunnus vapaana, millä tahansa rekisteröijällä tai verkkotunnushakutyökalulla. Tee haku ajoissa ja tee se usein, kun käyt nimivaihtoehtoja läpi. Verkkotunnusmaisema muuttuu. Nimet, jotka olivat varattuja vuosi sitten, vapautuvat joskus. Nimet, jotka olivat vapaana eilen, eivät joskus enää ole tänään.
Miten WEMASY auttaa verkkotunnuksen valinnassa ja rekisteröinnissä?
WEMASYssa voit hakea verkkotunnuksen saatavuutta ja rekisteröidä haluamasi nimen samalta tililtä, jolla rakennat sivustoasi. Erillistä rekisteröijää ei tarvitse hallita eikä ylimääräistä kirjautumista tarvitse pitää kirjaa. Verkkotunnuksesi, verkkosivustosi ja asetuksesi ovat kaikki yhdessä paikassa.
Kun haluamasi nimi ei ole vapaana, haku näyttää vaihtoehtoja. Voit vertailla päätteitä, tarkistaa variaatioita ja rekisteröidä suoraan tuloksista. Katso, mitä kukin paketti sisältää, WEMASYn hinnoittelusta.
Mitä seuraavaksi
Sinulla on nyt toimintamalli brändillesi sopivan verkkotunnuksen valintaan. Seuraava kysymys on, mistä nimi tulee. Moduulin 2 luvussa 2 käsitellään, miten keksit brändinimen verkkotunnukselle, kun aloitat tyhjästä tai yrität löytää nimen, joka on sekä vapaana että oikea rakentamallesi brändille.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko vaihtaa verkkotunnukseni myöhemmin, jos valitsen väärän?
Voit rekisteröidä uuden verkkotunnuksen ja siirtää verkkosivustosi sille, mutta se ei ole yksinkertainen vaihto. Verkkotunnuksen vaihtaminen tarkoittaa hakusijoitusten rakentamista uudelleen, mikä voi viedä kuukausia, ja jokaisen vanhaan osoitteeseen osoittavan linkin arvon menettämistä. Sinun täytyy myös ohjata vanha verkkotunnus uuteen ja päivittää jokainen paikka, jossa vanha nimi esiintyy. Se on mahdollista, mutta se maksaa paljon aikaa ja liikennettä. Oikean valinnan tekeminen ensimmäisellä kerralla on lisäajattelun arvoista. WEMASYn sivustonrakentajalla voit määrittää tämän suoraan verkkosivustollesi.
Entä jos brändinimeni .com-versio on varattu?
Ensimmäinen askeleesi on selvittää, kuka sen omistaa ja onko se myytävänä. Moni rekisteröity .com-verkkotunnus on käyttämättömänä ja ne voi ostaa jälkimarkkinan välittäjien tai verkkotunnusten huutokauppa-alustojen kautta. Jos se ei ole myytävänä tai hinta on liian korkea, vaihtoehtoja on muutama: muokkaa brändinimeä hieman löytääksesi vapaan .com-tunnuksen, harkitse, onko maakohtainen pääte järkevä markkinallesi, tai arvioi, sopiiko uudempi pääte kuten .io tai .co brändillesi. Yhtä oikeaa vastausta ei ole. Se riippuu yleisöstäsi ja siitä, kuinka tunnistettava verkkotunnuksen pitää olla laajalle yleisölle.
Pitäisikö minun rekisteröidä useita verkkotunnuspäätteitä brändinimeni suojaamiseksi?
Muutaman keskeisen variaation rekisteröinti kannattaa, kun olet sitoutunut nimeen. Yleisin tapa on rekisteröidä sekä .com että oman maasi maakohtainen pääte, jos sellainen on. Jokaisen mahdollisen päätteen rekisteröinti on tarpeetonta ja kallista. Merkitystä on niillä variaatioilla, jotka joku voi kirjoittaa vahingossa tai jotka kilpailija voisi rekisteröidä ohjatakseen liikennettäsi. Mieti, mitä yleisösi todennäköisimmin kokeilee, ja kata nuo tapaukset.
Onko hakusanojen käyttö verkkotunnuksessa brändinimen sijaan sallittua?
Hakusanapohjaiset verkkotunnukset voivat sijoittua hyvin kyseisillä termeillä, mutta ne tuovat mukanaan toisenlaisia haasteita. Ne ovat usein pidempiä, vaikeampia brändätä ja voivat kuulostaa geneerisiltä. Hakusanaverkkotunnus voi toimia, jos se on myös lyhyt ja mieleenpainuva, mutta verkkotunnuksen valitseminen pelkästään hakusanojen perusteella tuottaa yleensä nimen, jonka ympärille on vaikea rakentaa tunnistettavaa brändiä. Jos haluat käyttää hakusanaa, etsi sellainen, joka toimii luontevasti myös brändinimenä eikä kuulosta hakukyselyltä.
Kuinka pitkä verkkotunnuksen pitäisi olla?
Tiukkaa sääntöä ei ole, mutta lyhyempi on parempi lähes kaikissa tapauksissa. Useimmat vahvat brändiverkkotunnukset ovat kuudesta kahteentoista merkkiä, päätettä laskematta. Alle kuuden merkin verkkotunnukset ovat harvinaisia ja kalliita jälkimarkkinalla. Yli viidentoista merkin verkkotunnukset alkavat aiheuttaa todellista kitkaa kirjoittamisessa ja muistamisessa. Jos olet yli viidessätoista merkissä, etsi tapa lyhentää tai yksinkertaistaa nimeä ennen rekisteröintiä.