Cybersquatting tapahtuu, kun joku rekisteröi verkkotunnuksen, joka sisältää tavaramerkin, brändinimen tai tunnetun nimen, johon hänellä ei ole yhteyttä. Sen tekevä henkilö, cybersquatter, ei aio rakentaa sille oikeaa verkkosivustoa. Tavoite on myydä se takaisin brändin omistajalle paisutettuun hintaan, ohjata liikenne muualle tai hyötyä sekaannuksesta, jonka kävijät kokevat päätyessään väärälle sivustolle.
Cybersquatting eroaa verkkotunnuksen kaappauksesta, jossa joku ottaa hallintaansa verkkotunnuksen, jonka jo omistat. Verkkotunnuskaappailusta tuli laaja ongelma 1990-luvun lopulla internetin kasvaessa ja brändien huomatessa, että vieraat varasivat niiden nimiä. Lakeja ja riidanratkaisuprosesseja on nykyään olemassa sen käsittelyyn, mutta sitä tapahtuu yhä säännöllisesti, koska verkkotunnuksen rekisteröinti on nopeaa, edullista ja avointa kaikille.
Miten cybersquatting eroaa verkkotunnussijoittamisesta?
Ero cybersquattingin ja verkkotunnussijoittamisen välillä tulee aikomuksesta. Verkkotunnussijoittajat ostavat yleisiä tai kuvailevia nimiä kuten "bestcoffee.com" tai "cheaplaptops.com", koska näillä sanoilla on laaja kaupallinen arvo. He eivät kohdista toimintaansa tiettyyn brändiin. Cybersquatterit sen sijaan rekisteröivät nimiä, jotka vastaavat olemassa olevaa brändiä tai muistuttavat sitä läheisesti, tietäen että brändin omistaja tarvitsee lopulta kyseisen verkkotunnuksen.
Verkkotunnussijoittaja ei luota sekaannukseen. Cybersquatter luottaa. Jos rekisteröimälläsi nimellä on arvoa vain siksi, että se vastaa jonkun toisen tavaramerkkiä, kyseessä on verkkotunnuskaappailu, ei sijoittaminen.
Mitkä ovat cybersquattingin yleisimmät muodot?
Cybersquatting saa useita muotoja, joista jokainen on suunniteltu hyödyntämään jo olemassa olevan brändin tunnettuutta.
Täsmälleen brändinimi eri päätteellä
Cybersquatter rekisteröi brändinimesi eri verkkotunnuspäätteellä. Jos brändillesi kuuluu yourbrand.com, joku rekisteröi yourbrand.net, yourbrand.org tai yourbrand.co. Kävijät, jotka arvaavat väärän päätteen, päätyvät sivulle, jota kaappailija hallitsee. Siksi useiden verkkotunnusten hallinta eri päätteissä on tärkeä puolustusaskel.
Brändinimi yhdistettynä avainsanaan
Kaappailija lisää brändinimeesi yleisen sanan, kuten yourbrandreviews.com tai getyourbrand.com. Nämä verkkotunnukset näyttävät liittyvän brändiisi ja voivat sijoittua hakutuloksissa yritystäsi koskeviin hakuihin. Niitä klikkaavat odottavat löytävänsä virallisen sivustosi tai siihen liittyvän sivun.
Brändisi yleiset kirjoitusvirheet
Tämä muoto liittyy läheisesti typosquattingiin, jota käsitellään seuraavassa luvussa. Kaappailija rekisteröi brändinimesi version, jossa on pieni kirjoitusvirhe, vaihdettu kirjain tai puuttuva merkki. Kun joku kirjoittaa URL-osoitteesi väärin, hän päätyy kaappailijan sivulle omasi sijaan.
Mitä cybersquatterit haluavat?
Cybersquatterit eivät ole keräilijöitä. He rekisteröivät verkkotunnuksia suunnitelmana hyötyä. Tässä yleisimmät tavoitteet verkkotunnuskaappailun takana.
Myydä se takaisin sinulle korotettuun hintaan. Tämä on suoraviivaisin veto. Kaappailija rekisteröi verkkotunnuksen muutamalla dollarilla ja tarjoaa sitten sen myyntiä brändin omistajalle satoihin tai tuhansiin. He luottavat siihen, että brändi haluaa verkkotunnuksen niin kovasti, että maksaa.
Ohjata liikenne kilpailijan tai kumppanuusmarkkinointisivulle. Jotkin kaappailijat osoittavat verkkotunnuksen kilpailijan verkkosivustolle tai affiliate-linkkiin. Jokainen kävijä, joka kirjoittaa brändisi nimen mutta päätyy väärälle verkkotunnukselle, muuttuu kaappailijan tuloiksi.
Näyttää mainoksia parkkeeratulla sivulla. Kaappailija pystyttää laskeutumissivun, joka on täynnä klikkauskohtaisia mainoksia. Kun kävijät saapuvat odottaen brändiäsi, he näkevät mainoksia. Jokainen mainosten klikkaus tuo kaappailijalle rahaa.
Tietojenkalastelu tai petos. Haitallisemmissa tapauksissa kaappailija rakentaa sivun, joka näyttää virallisesta sivustostasi, kerätäkseen henkilötietoja, kirjautumistunnuksia tai maksutietoja asiakkailtasi. Tämä vahingoittaa brändisi mainetta ja vaarantaa yleisösi. Verkkotunnuksesi suojaaminen on olennaista tällaisen väärinkäytön estämiseksi.
Miten tiedät, oletko cybersquattingin uhri?
Jos epäilet jonkun rekisteröineen verkkotunnuksen käyttäen brändinimeäsi ilman lupaasi, näin tarkistat.
- Hae brändinimeäsi yleisillä verkkotunnuspäätteillä (.com, .net, .org, .co, .io) verkkotunnushakutyökalulla
- Tarkista muunnelmat, joissa brändinimeesi on lisätty avainsanoja kuten "get", "my", "the", "official" tai "reviews"
- Etsi brändinimesi yleisiä kirjoitusvirheitä rekisteröityinä verkkotunnuksina
- Vieraile löytämissäsi verkkotunnuksissa ja katso, mitä ne näyttävät. Parkkeerattu sivu mainoksineen, uudelleenohjaus kilpailijalle tai sivu, joka pyytää "ostamaan tämän verkkotunnuksen", ovat kaappailun merkkejä
- Tee verkkotunnukselle WHOIS-haku. Jos omistajalla ei ole yhteyttä brändiisi ja hän rekisteröi verkkotunnuksen sen jälkeen, kun brändisi oli vakiintunut, kyseessä on todennäköisesti cybersquatting
Sinun ei tarvitse löytää kaikkia näistä kerralla. Jo yksikin tavaramerkitylle brändinimellesi vastaava verkkotunnus, jota pitää hallussaan joku ilman oikeutettua syytä, voi kelvata cybersquattingiksi.
Mitä cybersquattingille voi tehdä?
Sinulla on kolme pääasiallista vaihtoehtoa, kun joku kaappailee brändinimeäsi käyttävää verkkotunnusta.
Tee UDRP-valitus ICANN:n kautta
Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy (UDRP) on yleisin tapa saada verkkotunnus takaisin cybersquatterilta. Se on kansainvälinen prosessi, jota hallinnoi ICANN, verkkotunnusten rekisteröintiä maailmanlaajuisesti valvova organisaatio. Sinun ei tarvitse mennä oikeuteen. Asiantuntijoiden paneeli tarkastelee tapaustasi ja tekee päätöksen. Seuraava osio selittää, miten prosessi toimii vaihe vaiheelta.
Ryhdy oikeustoimiin cybersquattingin vastaisten lakien nojalla
Yhdysvalloissa Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA) sallii tavaramerkin omistajien haastaa cybersquatterit liittovaltion tuomioistuimeen. Jos voitat, tuomioistuin voi määrätä verkkotunnuksen siirrettäväksi sinulle ja tuomita vahingonkorvauksia. Tämä reitti on hitaampi ja kalliimpi kuin UDRP-valitus, mutta se antaa mahdollisuuden saada vahingonkorvauksia, mitä UDRP ei tee.
Neuvottele tai osta verkkotunnus
Joskus nopein tie on ostaa verkkotunnus suoraan kaappailijalta. Tämä ei ole ihanteellista, koska se palkitsee toiminnan, mutta tapauksissa, joissa oikeudellinen prosessi veisi liian kauan tai riidan kustannus ylittää pyyntöhinnan, suora osto voi olla käytännöllinen. Käytä kolmannen osapuolen välittäjää, jos valitset tämän reitin. Kaappailijaan suoraan brändin omistajana ottaminen yhteyttä voi nostaa hintaa.
Miten UDRP-prosessi toimii?
UDRP-prosessi on suunniteltu ratkaisemaan verkkotunnusriidat menemättä oikeuteen. Tässä, mitä tapahtuu alusta loppuun.
Aloitat tekemällä valituksen hyväksytylle riidanratkaisun tarjoajalle. Valituksessa sinun on todistettava kolme asiaa. Ensinnäkin verkkotunnus on identtinen omistamasi tavaramerkin kanssa tai sekoitettavissa siihen. Toiseksi verkkotunnuksen rekisteröineellä ei ole oikeutettua etua siihen. Kolmanneksi verkkotunnus on rekisteröity ja sitä käytetään vilpillisessä mielessä.
Kun valitus on tehty, verkkotunnuksen haltijalla on 20 päivää vastata. Yhden tai kolmen asiantuntijan paneeli tarkastelee molempia osapuolia ja tekee päätöksen. Koko prosessi kestää yleensä noin 60 päivää valituksen tekemisestä.
Jos paneeli ratkaisee sinun hyväksesi, verkkotunnus siirretään sinulle. Jos se ratkaisee sinua vastaan, verkkotunnus pysyy nykyisellä omistajalla. Voit silti ryhtyä oikeustoimiin UDRP-päätöksen jälkeen, jos olet eri mieltä lopputuloksesta.
Hakemusmaksu on noin 1 500-5 000 dollaria riippuen tarjoajasta ja siitä, valitsetko yhden vai kolmen hengen paneelin. Oikeudenkäyntiin verrattuna se on nopeampi ja edullisempi.
Miten cybersquatting estetään?
Cybersquattingin estäminen on helpompaa ja edullisempaa kuin sen vastaan taisteleminen jälkikäteen. Tässä askeleet, jotka tekevät suurimman eron.
Rekisteröi brändinimesi keskeisillä päätteillä. Varmista vähintään brändinimesi .com-, .net- ja .org-versiot. Jos toimit tietyissä maissa, rekisteröi myös maatunnuspäätteet (.co.uk, .de, .nl). Muutaman ylimääräisen verkkotunnuksen pitämisen kustannus on paljon pienempi kuin yhden palauttamisen kaappailijalta.
Rekisteröi brändinimesi tavaramerkiksi. Rekisteröity tavaramerkki vahvistaa jokaista käytettävissäsi olevaa oikeudellista vaihtoehtoa. Ilman tavaramerkkiä oikeuksiesi todistaminen UDRP-tapauksessa tai oikeustoimissa on huomattavasti vaikeampaa. Hae tavaramerkkisuojaa ajoissa, mieluiten ennen julkaisua.
Seuraa uusia verkkotunnusrekisteröintejä. Verkkotunnusten seurantapalvelut skannaavat uusia rekisteröintejä, jotka vastaavat brändinimeäsi tai muistuttavat sitä läheisesti. Ne hälyttävät, kun epäilyttävä verkkotunnus ilmestyy, antaen sinulle mahdollisuuden toimia ennen kuin kaappailija rakentaa mitään sen päälle. Varhainen havaitseminen pitää ongelman pienenä.
Toimi nopeasti, kun huomaat ongelman. Mitä pidempään kaappailija pitää verkkotunnusta, sitä enemmän hän voi hyötyä siitä ja sitä vaikeampaa voi olla todistaa vilpillinen mieli. Jos löydät verkkotunnuksen, joka loukkaa brändiäsi, aloita riidanratkaisu tai neuvottelu heti.
Miten WEMASY auttaa suojaamaan brändinimeäsi?
Jokaisessa WEMASY:n verkkosivustopaketissa voit käyttää omaa verkkotunnusta, ja automaattinen SSL sekä verkkotunnuksen asetukset hallitaan yhdestä hallintapaneelista. Kun verkkotunnuksesi on yhdistetty WEMASY:yn, näet sen tilan, SSL-kattavuuden ja määritykset yhdessä paikassa. Jos hallitset useita verkkotunnuksia suojataksesi brändiäsi eri päätteissä, WEMASY tukee niiden kaikkien yhdistämistä ja hallintaa yhden tilin alla. Katso, mitä kukin paketti sisältää, sivulta WEMASY:n hinnat.
Usein kysytyt kysymykset
Onko cybersquatting laitonta?
Monissa maissa kyllä. Yhdysvalloissa on Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA), joka tekee laittomaksi rekisteröidä vilpillisessä mielessä verkkotunnus, joka vastaa jonkun toisen tavaramerkkiä. Muilla mailla on samanlaisia lakeja tai ne tukeutuvat kansainväliseen UDRP-prosessiin riitojen ratkaisemisessa. Laillisuus riippuu lainkäyttöalueesta ja siitä, onko brändin omistajalla rekisteröity tavaramerkki. WEMASY:n sivustonrakentajassa voit määrittää tämän suoraan sivustollasi.
Voinko tehdä UDRP-valituksen, jos minulla ei ole rekisteröityä tavaramerkkiä?
Voit tehdä UDRP-valituksen yleisen oikeuden tavaramerkkioikeuksien perusteella, eli oikeuksien, jotka olet rakentanut käyttämällä brändinimeäsi liiketoiminnassa. Tapauksen todistaminen on kuitenkin vaikeampaa ilman rekisteröityä tavaramerkkiä. Muodollinen tavaramerkkirekisteröinti antaa selkeää, dokumentoitua näyttöä, joka vahvistaa valitustasi merkittävästi.
Paljonko cybersquattingia vastaan taisteleminen maksaa?
UDRP-valitus maksaa tyypillisesti 1 500-5 000 dollaria hakemusmaksuina riippuen tarjoajasta ja paneelin koosta. Tuomioistuinten kautta tehtävät oikeustoimet voivat maksaa merkittävästi enemmän, usein 10 000 dollaria tai enemmän asianajajan palkkiot mukaan lukien. Suoran oston neuvotteleminen kaappailijalta vaihtelee paljon, muutamasta sadasta dollarista kymmeniin tuhansiin verkkotunnuksesta riippuen.
Mikä ero on cybersquattingilla ja typosquattingilla?
Cybersquatting kohdistuu täsmälliseen brändinimeesi tai sen läheiseen muunnelmaan. Typosquatting kohdistuu erityisesti yleisiin kirjoitusvirheisiin, joita ihmiset tekevät kirjoittaessaan URL-osoitettasi. Molemmat ovat vilpillisessä mielessä tehtyä verkkotunnuksen rekisteröintiä, mutta typosquatting perustuu näppäilyvirheisiin brändisekaannuksen sijaan. Seuraava luku käsittelee typosquattingia yksityiskohtaisesti.
Voiko cybersquatting vaikuttaa hakukonesijoituksiini?
Ei suoraan. Sinun omaasi muistuttavaa verkkotunnusta hallussaan pitävä kaappailija ei heikennä oman sivustosi sijoituksia. Jos kaappailijan verkkotunnus kuitenkin sijoittuu brändinimesi tai siihen liittyvien avainsanojen hauilla, se voi ohjata liikennettä pois sivustoltasi. Tapauksissa, joissa kaappailija ylläpitää tietojenkalastelusivua, se voi myös vahingoittaa brändisi mainetta, mikä voi epäsuorasti vaikuttaa siihen, miten ihmiset käyttävät sivustoasi hakutuloksissa.
Seuraava luku käsittelee typosquattingia, cybersquattingin erityismuotoa, joka kohdistuu verkkotunnuksesi yleisiin kirjoitusvirheisiin.