Yksi yritys rekisteröi nimensä, lukitsee verkkotunnuksensa ja julkaisee samaa logoa kaikkialla. Toinen jättää nämä vaiheet väliin ja löytää kopiosivuston vasta, kun vihaiset asiakkaat ilmestyvät. Sama tuoteryhmä, sama kaupunki, aivan erilainen lopputulos, kun joku esiintyy toisena.
Et tarvitse lakiosastoa suojataksesi brändisi verkossa ja sen ulkopuolella. Tarvitset lyhyen tarkistuslistan, muutaman toistuvan tavan ja selkeät tiedostot, joita tiimisi voi jakaa. Jos olet jo lukenut, mitä on brändin suojaus, tämä luku muuttaa yleiskuvan toiminnaksi. Näin suojaat brändisi vaihe vaiheelta.
Näin suojaat brändisi lain perusteilla
Aloita omistajuudesta. Rekisteröi yrityksesi nimi niissä maissa, joissa toimit. Hae tavaramerkkiä nimellesi, logollesi tai tuotesarjoillesi, jos budjetti sallii. Suojaa tekijänoikeudella omat luovat työsi, kuten itse tuottamasi valokuvat, kuvitukset ja tekstit.
Dokumentoi kaikki yhteen kansioon. Säilytä logotiedostot, värikoodit, fonttien nimet ja hyväksytyt sloganit paikassa, josta tiimisi löytää ne. Kun kumppani pyytää aineistoja, lähetät virallisen version eikä sumeaa kuvakaappausta vanhasta sähköpostista.
Kirjoita yksinkertaiset käyttösäännöt, vaikka et koskaan julkaisisi kokonaista brändikirjaa. Merkitse ylös logon vähimmäiskoko, kielletyt värit ja fraasit, joita kilpailijoiden ei pitäisi käyttää. Selkeät säännöt vähentävät vahingossa tapahtuvaa väärinkäyttöä, kun työtä tekevät freelancerit, jälleenmyyjät ja uudet työntekijät.
Näin suojaat brändisi verkossa
Varaa digitaalinen alueesi ajoissa. Rekisteröi pääverkkotunnuksesi sekä yleiset kirjoitusvirheversiot, jos se on kohtuuhintaista. Varaa vastaavat käyttäjänimet sosiaalisissa verkostoissa, joita aiot käyttää, vaikka julkaisisit harvoin.
Julkaise johdonmukainen verkkosivusto, joka vastaa rekisteröityä nimeäsi ja yhteystietojasi. Asiakkaat varmistavat sivustostasi, että olet aito, ennen kuin maksavat. WEMASY auttaa tiimejä käynnistämään ja ylläpitämään tätä kotipesää yhdessä järjestelmässä, jotta julkinen kasvosi pysyy linjassa tiedostojesi kanssa.
Aseta hälytykset brändisi nimelle ja tuotenimille. Hae kauppapaikoilta ja mainoskirjastoista kuukausittain samannäköisiä ilmoituksia. Kun huomaat väärinkäytön, tallenna kuvakaappaukset, kirjaa osoitteet ja noudata kunkin alustan ilmoitusprosessia tavaramerkkitietosi valmiina.
Lue mitä on brändin suojaus verkossa, jos haluat syvemmin tietoa esiintymisestä toisena, tietojenkalastelusta ja kauppapaikkojen petoksista.
Näin suojaat brändisi päivittäisillä tavoilla
Kouluta kaikki, jotka puhuvat yrityksen puolesta. Asiakaspalvelun, myyntikumppaneiden ja urakoitsijoiden pitää tietää, mitkä tilit ovat virallisia ja miten epäilyttävät viestit viedään eteenpäin. Yksi väärä vastaus väärennetyltä tililtä voi näyttää sinun äänestäsi.
Vastaa asiakkaiden ongelmiin nopeasti. Hitaat hyvitykset ja hiljaiset postilaatikot ajavat ihmisiä huijaussivuille, jotka lupaavat nopeampaa apua. Hyvä palvelu on hiljainen brändin suojauksen muoto, koska se pitää luottamuksen sinun kanavillasi.
Käy julkinen palaute läpi viikoittain. Vastaa aiheellisiin valituksiin julkisesti, kun se sopii, jotta tulevat ostajat näkevät sinun toimivan. Ilmoita alustan sääntöjä rikkovista väärennetyistä arvosteluista sen sijaan, että jättäisit ne huomiotta.
Yhdistä suojaus ajan myötä uskollisuustyöhön. Asiakkaat, jotka tuntevat oikeat kanavasi, lankeavat harvemmin kopioihin. Lue mitä on brändiuskollisuus, niin näet, miten tuttuus suojaa nimeäsi.
Kun uhat kasvavat omia toimia suuremmiksi, dokumentoi todisteketjusi ja ota yhteys alueesi pätevään lakiasiantuntijaan. Suojaus on jatkuvaa, ei kertatehtävä, jonka teet valmiiksi ja unohdat.
Usein kysytyt kysymykset
Mitkä ovat nopeimmat brändin suojausvinkit uudelle yritykselle?
Rekisteröi verkkotunnuksesi, varaa somekäyttäjänimet, tee perustavaramerkkihakemus, jos budjetti sallii, ja julkaise yksinkertainen sivusto, jonka yhteystiedot täsmäävät. Säilytä viralliset logotiedostot yhdessä jaetussa kansiossa, jotta kumppanit eivät joudu arvaamaan, mikä versio on oikea.
Kuinka usein minun pitäisi etsiä brändin väärinkäyttöä?
Kuukausittaiset käsin tehtävät haut toimivat monille pienille tiimeille. Lisää tiheyttä tuotelanseerausten tai viraalien hetkien aikana, kun kopioijia ilmestyy nopeammin. Nimesi ja tuotenimiesi automaattiset hälytykset havaitsevat ongelmat aikataulutettujen tarkistusten välillä.
Voiko ammattimainen verkkosivusto auttaa suojaamaan brändiäni verkossa?
Kyllä. Selkeä, brändätty sivusto, jossa on oikeat ehdot ja yhteydenottotavat, antaa asiakkaille luotettavan paikan varmistaa, että olet aito. WEMASY:n sivustonrakentajalla voit julkaista yhdenmukaisia sivuja ja päivittää ne, kun aineistosi tai oikeudelliset tietosi muuttuvat.
Mitä minun pitäisi tehdä, kun löydän kopiosivuston?
Ota sivusta kuvakaappaus, kirjaa osoite ja päivämäärä ja tarkista, koskeeko tavaramerkki- tai verkkotunnusoikeutesi sitä. Käytä palveluntarjoajan väärinkäyttölomaketta tai verkkotunnusrekisterin riitaprosessia. Vältä julkisia riitoja, kunnes olet varmistanut faktat, jotta et vahvista huijausta.
Eroavatko brändin suojausvinkit paikallisille ja verkkoyrityksille?
Paikallisten yritysten pitää silti seurata verkkotunnuksia ja arvosteluja, koska asiakkaat hakevat ensin verkosta. Verkkoyritykset lisäävät kauppapaikkojen ja mainosten seurannan. Molemmat hyötyvät artikkelin mitä on brändin suojaus lakiin ja dokumentointiin liittyvistä vaiheista.
Pitäisikö kumppaneiden allekirjoittaa sopimuksia brändiaineistoistani?
Kirjalliset sopimukset selventävät, kuka saa käyttää logoasi, kuinka kauan ja millä ehdoilla. Yksinkertaiset lausekkeet estävät jälleenmyyjiä muuttamasta värejä tai esittämästä väitteitä, joita et ole hyväksynyt. Selkeät sopimukset vähentävät siivoamista myöhemmin.