Uutiskirjeet ja kampanjat suojaa sekä yhteystietojasi että lähettäjämaineesi. Jokaisessa sähköpostissa on tilauksen perumislinkki, osoitteet, joihin posti palautuu, lakkaavat saamasta postia, ja lähetys jaetaan päivän ajalle, kun lähetät paljon. Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä yhteystietosi näkevät ja mitkä rajat pätevät projektiisi.
Näin tilauksen peruminen toimii
WEMASY lisää tilauksen perumislinkin jokaiseen sähköpostiin, paitsi kampanjassa, jonka olet merkinnyt Yksityiseksi kampanjaksi. Sähköpostiohjelmat, jotka tukevat yhden klikkauksen perumista, näyttävät myös oman perumispainikkeensa.
Kun yhteystieto klikkaa linkkiä, avautuu sivu, jonka otsikko on Hallitse sähköpostiasetuksiasi. Siellä yhteystieto voi:
- Perua yhden kampanjan tilauksen.
- Valita Peru kaikkien sähköpostien tilaus.
- Vastata kysymykseen Miksi perut tilauksen? syyllä, kuten Liikaa sähköposteja, Sisältö ei ole relevanttia, En ole koskaan tilannut, Yksityisyyteen liittyvät huolet tai Muu syy.
- Muuttaa mielensä valinnalla Tilaa tämä kampanja uudelleen tai Tilaa kaikki sähköpostit uudelleen.
Tilauksen peruminen tulee voimaan heti. Yhteystiedon tilaksi tulee Tilaus peruttu, ja syy näkyy yhteystiedon Historiassa ja kampanjan tuloksissa. Tämän sivun ulkoasua ei voi muuttaa.
Palautuneet viestit ja roskapostivalitukset
Kun sähköposti ei saavu perille, koska osoitetta ei ole olemassa, tai kun henkilö merkitsee sähköpostisi roskapostiksi, WEMASY lopettaa lähettämisen kyseiseen osoitteeseen. Yhteystieto näkyy tilalla Palautunut tai Merkitty roskapostiksi päivämäärän kanssa. Kun osoite epäonnistuu useita kertoja peräkkäin, postitus lakkaa myös.
Nähdäksesi nämä yhteystiedot avaa Yhteystiedot ja valitse suodatin Ei postitettu (palautunut tai roskaposti). Jos osoite toimii taas, avaa yhteystieto ja klikkaa Lähetä tähän osoitteeseen uudelleen.
Kun kampanja keskeytyy itsestään
Jos liian moni kampanjan ensimmäisistä sähköposteista palautuu tai merkitään roskapostiksi, kampanja keskeytyy itsestään. Liian monet palautumiset ja valitukset vaarantavat jokaisen lähettäjän postin, joten WEMASY tarkistaa listan, ennen kuin se lähettää uudelleen.
- Avaa kampanja ja lue ilmoitus ylhäältä.
- Poista osoitteet, jotka palautuivat.
- Ota yhteyttä tukeen.
- Käynnistä kampanja uudelleen kohdasta Toiminnot, kun ilmoitus kertoo, että WEMASY on tarkistanut sen.
Sama tarkistus koskee yhteystietoja, jotka toit suostumuksella: ensimmäinen kampanjasi niille menee ensin otokselle, ja loput pidätetään, jos otos menee huonosti.
Päivittäiset lähetysrajat
Kun WEMASY lähettää puolestasi, uusi lähettäjä lähettää kampanjasähköposteja vaiheittain: enintään 500 ensimmäisenä päivänä, 1 000 seuraavana ja sitten 2 000 päivässä, jotta postilaatikot oppivat luottamaan postiin. Sen jälkeen jokaisella projektilla on päivittäinen enimmäismäärä kampanjasähköposteille. Rajan ylittävät sähköpostit odottavat seuraavaan päivään eikä niitä koskaan menetetä. Käynnissä olevassa kampanjassa näkyy ilmoitus, jossa kerrotaan, milloin loput lähtevät.
Pakettirajat ja käyttö
Paketti määrää, kuinka monta sähköpostia voit lähettää kuukaudessa, kuinka monta kampanjaa voit käynnistää kuukaudessa ja kuinka monta yhteystietoa projektissa voi olla.
- Avaa profiilivalikko oikeasta yläkulmasta.
- Klikkaa Käyttö.
- Tarkista Lähetetyt sähköpostit, Uutiskirjekampanjat ja Yhteystiedot.
Kuukausittaiset laskurit alkavat uudelleen joka kuukausi, ja jokaisessa palkissa näkyy päivämäärä. Vertaile paketteja hinnastosivulla. Jos postisi on keskeytetty, Käyttö-sivu kertoo syyn, ja kampanjat odottavat, kunnes WEMASY jatkaa niitä.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko lisätä uudelleen jonkun, joka perui tilauksen?
Tuonti ohittaa ihmiset, jotka ovat aiemmin perineet tilauksen, ja he pysyvät tilauksen perumisessa. Vain yhteystieto itse voi tilata uudelleen yhden sähköpostisi asetussivulta.
Menetetäänkö sähköposteja, kun saavutan päivärajan?
Ei. Päivärajan ylittävät sähköpostit odottavat ja lähtevät seuraavana päivänä.
Aiheeseen liittyen: Yhteystietojen lisääminen ja tuonti ja Kampanjan tulokset ja tilastot.