Kun julkaisu WEMASY Sosiaalinen media -työkalussa ei päässyt lähtemään yhdelle tai useammalle alustalle, sen tilaksi tulee Epäonnistui tai Osittain julkaistu. Jono näyttää syyn, ja voit korjata syyn ja lähettää julkaisun uudelleen niille alustoille, joilla se epäonnistui.
Etsi syy
- Avaa Sosiaalinen media tuotteenvaihtajasta.
- Napsauta Jono.
- Napsauta Epäonnistui-välilehteä.
- Lue julkaisun alla oleva punainen rivi. Siinä kerrotaan alusta ja se, mikä meni pieleen.
Yleiskatsaus-sivu laskee myös epäonnistuneet julkaisut, joten huomaat ne avaamatta jonoa.
Lähetä uudelleen
- Korjaa syy alla olevan listan avulla. Uudelleenyritys toimii syille, jotka ovat julkaisun ulkopuolella, kuten vanhentunut kirjautuminen tai puuttuva sivuvalinta.
- Palaa kohtaan Jono.
- Napsauta julkaisun kohdalla Yritä uudelleen.
Yritä uudelleen lähettää julkaisun vain niille alustoille, joilla se epäonnistui. Alustat, joilla se on jo julkaistu, eivät saa sitä kahdesti.
Yleisiä syitä ja korjauksia
Käyttöoikeus vanhentui tai istuntoa ei voitu uusia
Viestit kuten ”Yhdistä tili uudelleen” tarkoittavat, ettei alusta enää hyväksy WEMASYn tallentamaa kirjautumista. Avaa Tilit, napsauta tilin kohdalla Yhdistä uudelleen, kirjaudu sisään ja napsauta sitten Yritä uudelleen. Katso Yhdistä sosiaalisen median tilisi.
Sivua, tiliä, taulua tai sijaintia ei ole valittu
Facebook-sivulla, Instagramissa, LinkedIn-sivulla, Pinterestissä ja Google Businessissa sinun on valittava, minä WEMASY julkaisee. Avaa Tilit, valitse sivu, tili, taulu tai sijainti ja napsauta Tallenna valinta.
Teksti on liian pitkä
Jokaisella alustalla on oma rajansa, esimerkiksi 280 merkkiä X:ssä ja 300 Blueskyssa. Epäonnistunutta julkaisua ei voi muokata, joten tee korjattu kopio.
- Napsauta epäonnistuneen julkaisun kohdalla Monista. Kopio tallennetaan luonnoksena.
- Avaa Luonnokset-välilehti.
- Napsauta kopion kohdalla Muokkaa.
- Avaa Mukauta alustakohtaisesti ja kirjoita kyseiselle alustalle lyhyempi teksti.
- Napsauta Ajasta tai Julkaise nyt.
Poista valinta alustoilta, joilla alkuperäinen julkaisu on jo julkaistu, jotta ne eivät saa sitä kahdesti. Samat vaiheet toimivat, kun haluat vaihtaa kuvia tai videon.
Puuttuva tai väärä media
- Instagram ja Pinterest tarvitsevat vähintään yhden kuvan. Instagram voi ottaa myös yhden videon.
- YouTube tarvitsee täsmälleen yhden videon eikä yhtään kuvaa.
- Bluesky, Pinterest ja Google Business eivät ota videota.
- Kuvat voivat olla enintään 10 Mt, videot enintään 200 Mt ja YouTube-videot enintään 256 Mt.
Julkaiseminen keskeytyi
Jokin pysäytti julkaisun sen lähtiessä. Napsauta Yritä uudelleen, niin se lähetetään epäonnistuneille alustoille.
Julkaisut, jotka odottavat eivätkä epäonnistu
- Odottaa tiliä: alustalle ei ole vielä yhdistetty tiliä. Julkaisu lähtee, kun yhdistät sellaisen. Mikään ei epäonnistu odottamisen aikana.
- Useita tilejä on yhdistetty: kun alustalla on useampi kuin yksi tili, avaa julkaisu ja napsauta sen tilin merkkiä, jota sen pitää käyttää.
- Odottaa hyväksyntää: AI-chat tai API-avain kirjoitti julkaisun. Napsauta jonossa Hyväksy. Katso Hallitse julkaisuja jonossa ja kalenterissa.
- Julkaistaan muutaman minuutin ajan: Instagram, Threads ja jotkin videot tarvitsevat käsittelyaikaa alustalla. WEMASY tarkistaa uudelleen joka minuutti.
Usein kysytyt kysymykset
Saanko sähköpostin, kun julkaisu epäonnistuu?
Et. Epäonnistuneet julkaisut näkyvät jonon Epäonnistui-välilehdellä ja lukumääränä Yleiskatsaus-sivulla. Tarkista ne, kun julkaisu oli ajastettu.
Julkaisu on julkaistu, mutta videon kansikuva puuttuu. Miksi?
Jotkin alustat hylkäävät kansikuvan, esimerkiksi YouTube sallii omat pienoiskuvat vain vahvistetuilla kanavilla. Julkaisu pysyy julkaistuna, ja jono näyttää huomautuksen syystä.
Vinkki: Editori varoittaa useimmista näistä ongelmista ennen tallennusta, joten lue mediariveiltä alla olevat varoitukset ennen kuin napsautat Ajasta.