Tämä artikkeli auttaa, kun Mainossuojaus ei tee sitä, mitä odotat: Google Ads -yhteys on katkennut, klikkauksia ei estetä tai oikea asiakas estettiin. Etsi ongelmasi alta ja seuraa ohjeita.
Kampanjassa näkyy Tunnus vanhentunut tai Käyttöoikeus evätty
WEMASY menetti pääsyn Google Ads -tilillesi. Näin käy, kun pääsy poistettiin Google-tililläsi, salasana vaihtui tai Google-käyttäjä menetti pääsyn mainostiliin. Näiden kampanjoiden suojaus pysähtyy, kunnes yhdistät tilin uudelleen.
- Avaa tuotevalitsimesta Mainossuojaus.
- Napsauta ylävalikosta Google.
- Napsauta Asetukset.
- Napsauta Yhdistä lisää tilejä.
- Napsauta Yhdistä Googleen ja kirjaudu sisään Google-käyttäjällä, jolla on pääsy mainostiliin.
Kampanjassa näkyy Poistettu Googlesta
Kampanjaa ei enää ole Google Adsissa. Poista se listasta poistokuvakkeella. Katso Kampanja-asetukset.
Kampanjassa näkyy API-virhe
Google Ads ei vastannut hetkeen. WEMASY yrittää uudelleen, ja tila palaa normaaliksi, kun se onnistuu. Jos virhe pysyy yli vuorokauden, yhdistä tili uudelleen kuten yllä.
Google-sivulla lukee Ei yhdistetty
Tähän projektiin ei ole linkitetty Google Ads -tiliä. Napsauta Yhdistä Google ja seuraa ohjetta Google Adsin yhdistäminen.
En näe raporteissa mainoskävijöitä
- Tarkista, että mainoksesi linkittävät julkaistuun WEMASY-verkkosivustoosi. Muille verkkosivustoille tehtyjä käyntejä ei mitata.
- Tarkista, että kampanja on tallennettu Mainossuojaukseen ja sen tila on Aktiivinen.
- Tarkista raportin yläreunan aikaväli.
- Pidä WEMASYn Google Adsissa kampanjaasi lisäämä lopullisen URL-osoitteen liite paikallaan. Ilman sitä käyntejä ei voi yhdistää kampanjaan.
Kävijöitä tulee, mutta mitään ei estetä
- Sääntösi voivat olla liikenteellesi löysät. Vertaa yleiskatsauksessa Epäsäännöllistä liikennettä ja Estettyjä IP-osoitteita ja säädä klikkaussääntöjäsi.
- IP-osoite voi olla sallittujen listallasi. Sallittuja IP-osoitteita ei koskaan estetä.
- Vähimmäisaika sivustolla toimii vain kävijöille, jotka sallivat analytiikan evästebannerissasi.
- Performance Max-, Video-, Smart- ja Local-kampanjoita ei voi suojata, koska Google ei salli niissä IP-poissulkuja.
Oikea asiakas estettiin
- Avaa Mainossuojauksen yleiskatsaus.
- Etsi kävijä kävijälistasta.
- Kytke Estä-kytkin pois ja vahvista.
- Lisää IP-osoite kohtaan Sallitut IP-osoitteet, ettei sitä estetä uudelleen.
Jos IP-osoite on manuaalisella estolistallasi, poista se sieltä. Katso Maa- ja IP-rajoitukset.
Usein kysyttyä
Mitä tapahtuu, kun kampanjassa on 500 estettyä IP-osoitetta?
Google sallii 500 IP-poissulkua kampanjaa kohti. WEMASY poistaa silloin vähiten riskialttiit automaattiset estot tehdäkseen tilaa uusille. Itse estämiäsi IP-osoitteita ei koskaan poisteta.
Keneltä voin pyytää apua?
Ota yhteyttä WEMASYn tukeen hallintapaneelistasi ja mainitse kampanjan tunnus ja näkemäsi tila.