Monikanavainen suppilo (multi-channel funnel) seuraa, miten asiakkaat ovat tekemisissä eri markkinointikanavien (kuten somen, sähköpostin tai hakumainosten) kanssa ennen konversiota sivustolla. Se kertoo, miten monet kohtaamispisteet vaikuttavat konversioon.
Tämä on tärkeää, koska se auttaa yrityksiä näkemään koko asiakaspolun. Pelkän viimeisen kohtaamisen sijaan ne ymmärtävät, miten kaikki kanavat toimivat yhdessä. Näin markkinointistrategiat paranevat ja resurssit käytetään tehokkaammin.