Kävijä saapuu sivullesi ja lähtee klikkaamatta mitään. Se on poistuminen. Korkea poistumisprosentti kertoo hakukoneille, ettei sivusi ole sitä, mitä ihmiset etsivät. Se on kielteinen signaali. Sivut, joiden poistumisprosentti on matala, pysyvät sijoituksissa pidempään. Kävijät, jotka viipyvät, kertovat hakukoneille, että sisältösi on arvokasta. Jokainen sekunti, jonka kävijä viettää sivullasi, on ääni sijoituksesi puolesta.
Mitä poistumisprosentti oikeasti tarkoittaa
Poistumisprosentti on niiden kävijöiden osuus, jotka saapuvat sivullesi ja lähtevät tekemättä mitään. Ei klikkauksia. Ei vierittämistä. Ei mitään. He vain lähtevät.
Korkea poistumisprosentti ei aina ole huono. Lukija saapuu sivullesi, löytää juuri sen vastauksen, jonka tarvitsi, ja lähtee tyytyväisenä. Se on poistuminen, mutta hyvä sellainen. He saivat, mitä halusivat.
Ongelmalliset poistumiset tapahtuvat, kun kävijät saapuvat sivullesi ja huomaavat olevansa väärässä paikassa. Otsikkosi lupasi yhtä. Sivu tarjoaa jotain muuta. He poistuvat heti.
Miksi hakukoneet välittävät poistumisprosentista
Poistumisprosentti on käyttäjien sitoutumisen signaali. Kun moni kävijä poistuu, hakukoneet olettavat, ettei sivusi tyydyttänyt heitä. Tyytyväiset kävijät pysyvät. He klikkaavat linkkejä. He lukevat useita osioita. He viettävät aikaa. Poistuvat kävijät eivät tee mitään näistä.
Hakukoneet käyttävät poistumisprosenttia sivun laadun arviointiin. Sivu, jonka poistumisprosentti on korkea, sijoittuu huonommin kuin vastaava sivu, jonka poistumisprosentti on matala. Tämä pätee erityisesti sivuihin, joilla on paljon poistumisia samoilla hakusanoilla.
Poistumisprosentin parantaminen parantaa suoraan sijoituksia. Matalampi poistumisprosentti kertoo hakukoneille, että sivusi tyydyttää kävijät. Sijoituksesi paranevat. Useampi kävijä klikkaa hakutuloksista. Tämä luo myönteisen palautesilmukan.
Sovita otsikkosi sisältöösi
Poistumisten ykkössyy on otsikon ja sisällön ristiriita. Hakutuloksesi sanoo "Parhaat kahvinkeittimet alle 100 dollarilla". Sivu kertoo yli 500 dollarin kahvinkeittimistä. Kävijät poistuvat heti.
Otsikkosi pitäisi kuvata tarkasti, mitä sivulla on. Käytä kohdehakusanaasi otsikossa. Pidä lupauksesi. Jos otsikoit artikkelin "10 nopeaa reseptiä", tarjoa 10 reseptiä. Älä tarjoa 5.
Sama pätee metakuvauksiin. Metakuvauksesi esikatselun pitäisi vastata sitä, mitä lukijat oikeasti näkevät sivulla. Harhaanjohtavat otsikot ja kuvaukset tuovat klikkauksia mutta korkean poistumisprosentin.
Tee sisällöstäsi silmäiltävää
Sivuasi silmäilevien kävijöiden pitää heti nähdä, että vastaat heidän kysymykseensä. Käytä selkeitä otsikoita. Käytä luettelomerkkejä. Käytä lihavointia tärkeille tiedoille. Kävijän pitäisi pystyä silmäilemään sivusi 10 sekunnissa ja ymmärtämään, onko sinulla se, mitä hän tarvitsee.
Pitkät kappaleet aiheuttavat poistumisia. Pilko tekstimuurit 2-3 lauseen kappaleiksi. Käytä tyhjää tilaa. Lyhyet kappaleet on helpompi lukea. Ne näyttävät vähemmän pelottavilta. Lukijat jäävät todennäköisemmin.
Käytä kuvia ja mediaa. Pelkkä teksti on tylsää. Kuvat, videot ja infografiikat rikkovat yksitoikkoisuuden. Ne auttavat lukijoita ymmärtämään sisältöäsi. Multimedia parantaa myös sivulla vietettyä aikaa.
Ohjaa lukijat syvemmälle sivustollesi
Kävijä saapuu sivullesi ja lukee artikkelisi. Hyvä. Mutta hän poistuu lukemisen jälkeen, koska ei ole mitään klikattavaa. Ei sisäisiä linkkejä. Ei liittyviä artikkeleita. Ei seuraavia askelia.
Lisää sisäisiä linkkejä liittyviin artikkeleihin. Linkitä luontevasti sisällössäsi. Jos mainitset käsitteen, jota käsitellään toisessa artikkelissa, linkitä siihen. Lukijat saattavat klikata ja viettää enemmän aikaa sivustollasi.
Lisää alareunaan "liittyvät artikkelit" -osio. Ehdota artikkeleita, joita kävijät saattavat haluta lukea seuraavaksi. Jotkut kävijät klikkaavat. Enemmän klikkauksia tarkoittaa matalampaa poistumisprosenttia.
Lisää selkeä toimintakehotus. Mitä haluat lukijoiden tekevän lopetettuaan? Tilata uutiskirjeen? Lukea toisen artikkelin? Tee se ilmeiseksi.
Optimoi mobiilia varten
Mobiilikävijöiden poistumisprosentti on korkeampi kuin työpöytäkävijöiden. Hitaat, vaikealukuiset tai sekavat mobiilisivustot aiheuttavat välittömiä poistumisia. Mobiilioptimointi on ratkaisevaa.
Testaa sivustosi mobiilissa. Miten se latautuu? Voivatko lukijat klikata linkkejä helposti? Onko teksti luettavaa zoomaamatta? Mobiilipoistumiset johtuvat yleensä huonosta mobiilikokemuksesta.
Nopea latautuminen on mobiilissa ratkaisevaa. Hitailla yhteyksillä olevat kävijät poistuvat, jos sivusi latautuminen kestää yli kolme sekuntia. Optimoi kuvat. Vähennä koodia. Käytä välimuistia.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on hyvä poistumisprosentti?
Se riippuu sisältötyypistäsi. Tietosisällön poistumisprosentti on tyypillisesti 40-60 prosenttia. Se on normaalia. Palvelusivuilla se on usein 20-40 prosenttia. Verkkokaupoissa yleensä 20-40 prosenttia. Älä tuijota poistumisprosenttia erillään. Matala poistumisprosentti ja matalat konversiot tarkoittavat, että kävijät pysyvät mutta eivät konvertoi. Korkea poistumisprosentti ja korkeat konversiot tarkoittavat, että poistuvat kävijät ovat tyytyväisiä. WEMASYn Sivustonrakentajalla voit ottaa tämän käyttöön suoraan verkkosivustollasi.
Vaikuttaako poistumisprosentti suoraan sijoituksiin?
Epäsuorasti. Hakukoneet käyttävät poistumisprosenttia yhtenä signaalina monien joukossa. Hyvin korkea poistumisprosentti voi heikentää sijoituksia. Mutta sivu, jolla on korkea poistumisprosentti, voi silti sijoittua, jos sillä on muita vahvoja signaaleja (takalinkit, sisällön laatu, tuoreus).
Miten mittaan poistumisprosenttia?
Google Analytics näyttää poistumisprosentin. Katso kohteesi asetuksia. Siirry Sitoutuminen-osioon. Näet poistumisprosentin sivuittain ja laskeutumishakusanoittain. Käytä tätä dataa tunnistaaksesi, millä sivuilla on ongelmallisia poistumisia.
Voinko pienentää poistumisprosenttia muuttamatta sisältöä?
Kyllä. Suunnittelun, muotoilun ja luettavuuden parantaminen pienentää poistumisprosenttia. Kuvien lisääminen, tyhjän tilan käyttö ja tekstin pilkkominen auttavat. Sisäinen linkitys auttaa. Nämä muutokset eivät vaadi sisällön uudelleenkirjoittamista.
Pitäisikö minun olla huolissani korkeasta poistumisprosentista?
Vain jos se on epätavallisen korkea sisältötyypillesi tai jos se nousi äkillisesti. Sivu, jonka poistumisprosentti on aina ollut 50 prosenttia ja nousee yhtäkkiä 80 prosenttiin, viittaa ongelmaan. Selvitä, mikä muuttui.
Lisäävätkö mainokset poistumisprosenttia?
Kyllä. Häiritsevät mainokset, ponnahdusikkunat ja automaattisesti toistuvat videot aiheuttavat poistumisia. Kävijät vihaavat niitä. Jos sinun pitää käyttää mainoksia, sijoita ne huolellisesti. Testaa eri mainossijoituksia. Jotkin aiheuttavat enemmän poistumisia kuin toiset.