Google-yritysprofiilisi on usein ensimmäinen asia, jonka asiakas näkee hakiessaan yritystäsi. Ei verkkosivustosi. Vaan Google-yritysprofiilin kortti, joka ponnahtaa hakutulosten oikealle puolelle.
Useimmat yrittäjät kohtelevat Google-yritysprofiilia kuin pakkopullaa. He täyttävät sen kerran, lisäävät osoitteen ja puhelinnumeron ja unohtavat sen. Mutta silloin sijoitusvoimaa jää käyttämättä. Täysin optimoitu Google-yritysprofiili voi tuoda enemmän klikkauksia kuin verkkosivustosi, ja se vaikuttaa suoraan paikallisiin hakusijoituksiisi.
Google-yritysprofiilin optimointi tarkoittaa jokaisen osion täyttämistä, oikeiden luokkien valitsemista, kuvien ja julkaisujen julkaisemista säännöllisesti ja asiakasarvostelujen kannustamista. Se ei ole monimutkaista, mutta vaatii huomiota.
Miksi Google-yritysprofiili on tärkeämpi kuin luulet
Kun joku hakee "hammaslääkäri lähellä" tai "paras kampaamo keskustassa", Google näyttää kartan, jossa on 3 yritysmerkintää ja niiden profiilit. Näitä 3 paikkaa klikataan paljon enemmän kuin niiden alla olevia orgaanisia hakutuloksia. Jos et ole kolmen parhaan joukossa, menetät asiakkaita.
Googlen algoritmi sijoittaa paikalliset yritykset osittain sen perusteella, kuinka täydellinen ja aktiivinen Google-yritysprofiilisi on. Profiili, jossa on kuvia, aukioloajat, julkaisuja ja arvosteluja, viestii, että olet aktiivinen, aito yritys. Tyhjä tai vanhentunut profiili viestii päinvastaista.
Hammaslääkärille, joka pyörittää WEMASY-sivustoa, Google-yritysprofiili voi tuoda 50 % asiakaskyselyistä. Verkkosivustosi tuo toiset 50 %. Molemmilla on väliä, mutta profiili tekee usein raskaan työn ensin.
Google-yritysprofiilin tärkeimmät osat
Kun otat profiilin käyttöön tai optimoit sitä, nämä osiot ovat tärkeimpiä:
Yrityksen nimi ja luokat
Yrityksesi nimen pitäisi vastata täsmälleen sitä, mikä on yritysrekisterissäsi ja muissa virallisissa asiakirjoissa. Älä lisää ylimääräisiä avainsanoja kuten "Portlandin paras hammashoito", vaan pelkkä todellinen yrityksen nimi.
Luokat ovat tapa, jolla Google ymmärtää, mitä teet. Valitse pääluokat, jotka kuvaavat päätoimintaasi. Hammaslääkäriasema pitäisi luokitella "Hammaslääkäri" tai "Yleishammashoito", ei "Terveydenhuolto" tai "Palvelut". Googlen luokitusjärjestelmä on tarkka. Valitse tarkin vastine.
Osoite, puhelinnumero ja aukioloajat
Osoitteesi ja puhelinnumerosi täytyy vastata täsmälleen sitä, mikä on verkkosivustollasi, yritysrekisterissäsi ja muissa maininnoissa. Epäjohdonmukaisuudet heikentävät sijoitustasi. Jos virallinen osoitteesi on "456 Oak Avenue, Portland, OR 97214", käytä tuota täsmällistä muotoa kaikkialla.
Lisää aukioloajat tarkasti. Sisällytä normaalit aukioloajat ja pyhäpäivät. Jos olet suljettu maanantaisin, määritä se. Ihmiset hakevat aukioloaikojasi, ja Google näyttää ne profiilissa. Vanhentuneet aukioloajat turhauttavat asiakkaita.
Yrityksen kuvaus
Kirjoita 750 merkin kuvaus, joka kertoo ihmisille, mitä teet ja miksi heidän pitäisi soittaa sinulle. Tämä ei ole verkkosivustosi etusivun teksti. Se on suora tarjous. Valmennusyritykselle voisit kirjoittaa: "henkilökohtaista kuntovalmennusta kiireisille ammattilaisille. Teemme räätälöityjä treeniohjelmia, jotka sopivat aikatauluusi. Saat tuloksia ilman kahta tuntia salilla."
Sisällytä sijaintiavainsanoja luontevasti. Jos palvelet useita kaupunkeja, mainitse ne. "Palvelemme Denveriä, Boulderia ja lähialueita."
Verkkosivuston osoite
Linkitä WEMASY-verkkosivustollesi. Google indeksoi sen ja ymmärtää yritystäsi paremmin. Varmista, että osoite toimii ja sivusto latautuu nopeasti.
Kuvat ja videot
Profiilit, joissa on kuvia, saavat enemmän klikkauksia kuin ilman kuvia olevat. Lisää useita kuvia: liikkeesi julkisivu, sisätilat, tiimisi, tuotteesi tai palvelusi toiminnassa. Vältä kuvapankkikuvia. Oikeat kuvat todellisesta yrityksestäsi ovat vakuuttavampia.
Kampaamolle näytä salongin sisätilat, kampaajasi ja tyytyväiset asiakkaat (luvalla). Putkiliikkeelle näytä autosi, tiimisi ja esimerkkejä valmiista töistä. Valmennusyritykselle näytä valmennustilasi tai valmentajasi.
Myös videot auttavat. 30 sekunnin video, jossa kerrot, mitä teet, tai esittelet yritystäsi, on kiinnostavampi kuin pelkät kuvat.
Yrityksen ominaisuudet
Google antaa lisätä ominaisuuksia kuten "esteetön pääsy", "ilmainen pysäköinti", "ulkoterassi" tai "WiFi käytössä". Jos nämä koskevat yritystäsi, lisää ne. Ne auttavat asiakkaita löytämään sinut ja voivat vaikuttaa sijoitukseen.
Arvostelujen kerääminen: Google-yritysprofiilin sijoitusvipu
Arvostelujen määrä, arvosana ja tuoreus vaikuttavat paljon paikalliseen sijoitukseesi. Yritys, jolla on 200 viiden tähden arvostelua, sijoittuu merkittävästi korkeammalle kuin yritys, jolla on 10 arvostelua, muiden tekijöiden ollessa samat.
Sinun pitäisi kannustaa asiakasarvosteluihin aktiivisesti. Pyydä tyytyväisiä asiakkaita jättämään arvostelu. Lisää linkki seurantasähköposteihin. Laita toimistoosi QR-koodi, joka johtaa arvostelusivullesi. Tee ihmisille helpoksi jättää arvosteluja.
WEMASYa käyttävä kampaamo voisi lähettää sähköpostin jokaisen ajan jälkeen: "Kiitos käynnistä! Kuulisimme mielellämme kokemuksestasi. Jätä arvostelu täällä: [linkki]." Tämä yksinkertainen pyyntö tuo arvosteluja.
Vastaa arvosteluihin, sekä myönteisiin että kielteisiin. Kiitä ihmisiä myönteisistä arvosteluista. Kielteisiin vastaa ammattimaisesti, pyydä anteeksi tarvittaessa ja tarjoudu korjaamaan asia. Vastausprosentti viestii Googlelle sitoutumisesta.
Google-yritysprofiilin julkaisut
Voit julkaista päivityksiä, kuvia ja ilmoituksia suoraan profiilistasi. Julkaisut näkyvät profiilikortissa ja katoavat 7 päivän jälkeen.
Julkaisut sopivat uusista palveluista, kausitarjouksista, uusista työntekijöistä tai päivityksistä ilmoittamiseen. Kampaamo voisi julkaista "Tarjoamme nyt balayage-palveluja" tai "20 % alennus kaikista värjäyspalveluista tänä viikonloppuna."
Julkaisut tuovat klikkauksia. Ne viestivät, että yrityksesi on aktiivinen. Jos profiilissasi ei ole julkaisuja ja viimeisin arvostelu on 6 kuukauden takaa, se näyttää epäaktiiviselta. Jos julkaiset kuukausittain ja saat säännöllisesti arvosteluja, se näyttää kukoistavalta.
Tavoittele yhtä julkaisua viikossa, jos mahdollista. Kerran kuukaudessakin auttaa.
Kysymykset ja vastaukset -osio
Asiakkaat voivat esittää kysymyksiä Google-yritysprofiilissasi. Esimerkiksi "Onko teillä pysäköintiä?" tai "Mikä on peruutuskäytäntönne?" Vastaa näihin kysymyksiin nopeasti ja avuliaasti. Tämä osio vähentää asiakaskyselyitä, koska ihmiset saavat vastaukset suoraan.
Viestit ja ajanvaraus
Jos yrityksesi ottaa vastaan ajanvarauksia, ota viestit käyttöön, jotta asiakkaat voivat lähettää sinulle viestin suoraan profiilista. Ota ajanvaraus käyttöön, jos käytät ajanvarausjärjestelmää. Nämä ominaisuudet lisäävät mukavuutta ja tuovat konversioita.
Profiilisi suojaaminen väärinkäytöksiltä
Joskus kilpailijat tai pahantahtoiset toimijat yrittävät lunastaa yrityksesi ja muuttaa tietojasi. Varmista, että omistat profiilin. Google lähettää sinulle postikortin yrityksesi osoitteeseen vahvistusta varten. Kun profiili on vahvistettu, vain sinä voit tehdä muutoksia.
Tarkista profiilisi kuukausittain varmistaaksesi, ettei kukaan ole muuttanut aukioloaikojasi, lisännyt väärennettyjä arvosteluja tai muokannut tietojasi.
Google-yritysprofiili WEMASY-sivustoilla
WEMASY-verkkosivustosi pitäisi viitata Google-yritysprofiiliisi. Linkitä siihen yhteystietosivultasi. Varmista, että verkkosivustosi osoite, puhelinnumero ja aukioloajat vastaavat täsmälleen profiilisi tietoja.
WEMASY-sivustosi ja Google-yritysprofiilisi pitäisi toimia yhdessä. Sivusto tarjoaa yksityiskohtaista tietoa ja rakentaa uskottavuutta. Profiili näkyy paikallisessa haussa ja tuo välittömiä klikkauksia.
Usein kysytyt kysymykset
Miten lunastan Google-yritysprofiilini, jos minulla ei vielä ole sellaista?
Mene osoitteeseen google.com/business. Hae yrityksesi nimeä. Jos se on olemassa, napsauta Hallinnoi tätä yritystä. Google vahvistaa omistajuutesi lähettämällä postikortin osoitteeseesi tai tekstiviestillä. Kun profiili on vahvistettu, voit muokata sitä. WEMASY:n Sivustonrakentajalla voit tehdä tämän suoraan verkkosivustollesi.
Tarvitsenko verkkosivuston, jotta voin pitää Google-yritysprofiilin?
Et. Google-yritysprofiilin voi pitää ilman verkkosivustoa. Mutta WEMASY-verkkosivusto auttaa, koska se antaa paikan, johon ohjata ihmisiä lisätietoja varten. Profiili saa asiakkaat kiinnostumaan. Verkkosivusto muuttaa heidät asiakkaiksi.
Kuinka usein Google-yritysprofiilini pitäisi päivittää?
Päivitä tiedot kuten aukioloajat, puhelinnumero ja osoite heti, jos jokin muuttuu. Julkaise sisältöä kuukausittain, jos mahdollista. Vastaa arvosteluun heti, kun asiakas on jättänyt sen. Yhdenmukaisuus ja tuoreus vaikuttavat sijoitukseen.
Vaikuttaako Google-yritysprofiilin optimointi verkkosivustoni sijoitukseen?
Vaikuttaa, hieman. Vahva Google-yritysprofiili viestii Googlelle, että olet aito, aktiivinen yritys. Se auttaa verkkosivustoasi sijoittumaan. Verkkosivustosi sisällöllä, linkeillä ja sivun sisäisellä optimoinnilla on kuitenkin suurempi merkitys verkkosivuston sijoitukselle kuin profiililla.
Miten Google-yritysprofiili kannattaa perustaa, jos minulla on useita toimipaikkoja?
Luo erillinen Google-yritysprofiili jokaiselle toimipaikalle. Jokaisella profiililla pitäisi olla oma osoite, puhelinnumero ja nimi, jossa kaupunki on mainittu. Esimerkiksi ABC Dentistry Portland ja ABC Dentistry Seattle olisivat erilliset profiilit erillisine merkintöineen.
Kuinka kauan kestää, ennen kuin Google-yritysprofiilin muutokset näkyvät haussa?
Muutokset näkyvät yleensä 24-48 tunnin kuluessa. Kuvien käsittely voi kestää kauemmin. Arvostelut näkyvät heti, kun asiakas on lähettänyt ne. Profiilin optimoinnin tuomat sijoitusparannukset vievät viikkoja tai kuukausia, kun profiilisi kypsyy järjestelmässä.