Tuote voi olla täydellinen asiakkaalle, mutta jos sillä ei ole täydellistä schema-merkintää, tekoälyn ostoagentit eivät koskaan suosittele sitä. Agentti lukee HTML:ääsi kuten ihminen, mutta se ymmärtää tuotteesi rakenteisen datan kautta. Ei schemaa, ei ymmärrystä.
Kun asiakas pyytää tekoälyn ostoavustajaa löytämään kannettavan tietokoneen laukun, joka mahtuu lentokoneen istuimen alle ja maksaa alle 100 $, agentti ei selaa verkkoa kuin ihminen. Se lukee rakenteista dataa tuotesivuilta. Se etsii Offer-schemaa täsmällisillä hinnoilla, Product-schemaa mittaominaisuuksilla ja AggregateRating-schemaa asiakasarvosteluilla. Jos tuotesivullasi on kaunis kuvaus mutta ei schemaa, agentti ohittaa sen kokonaan.
Tässä luvussa käydään läpi, miten tuote-schema toimii, mitä merkintöjä tekoälyn ostojärjestelmät oikeasti lukevat ja miten rakennat tuotedatasi niin, että tekoälyagentit löytävät ja suosittelevat tuotteitasi.
Mikä tuote-schema on ja miksi tekoälyagentit tarvitsevat sitä
Tuote-schema on koneluettavaa koodia, joka kertoo tekoälylle, mikä tuotteesi on, mitä se maksaa, miten se on arvosteltu ja mistä asiakkaat voivat ostaa sen. Sen sijaan, että pyytäisit tekoälyagenttia arvaamaan, tarkoittaako "laptop bag" salkkua vai reppua, schema kertoo sen agentille suoraan. Tässä tuotteessa on pyörät. Siinä on 15 tuuman tietokonelokero. Se maksaa 89,99 $.
Schema-merkintä käyttää JSON-LD-nimistä muotoa. JSON-LD on tapa kirjoittaa dataa, jonka mikä tahansa tietokonejärjestelmä voi lukea ymmärtämättä HTML:ää tai ulkoasua. Tekoälyn indeksoija vierailee tuotesivullasi, lukee HTML:n ja poimii myös JSON-LD-skriptitagin. Se sisältää rakenteista dataa. Agentti jäsentää datan ja ymmärtää tuotteesi heti.
Verkkokaupat, jotka käyttävät täydellistä tuote-schemaa, saavat 58,3 % enemmän klikkauksia tekoälyn ostokäyttöliittymistä kuin kaupat, joilla schema on vajaa tai puuttuu. Tuotteet, joilla on selkeä schema-merkintä, näkyvät AI Overviewsissa ja tekoälyn ostotuloksissa 3,1 kertaa useammin.
Ero Product-schemalla ja Offer-schemalla
Product-schema kuvaa, mikä tuote on. Offer-schema kattaa hinnan, saatavuuden ja myyjän tiedot. Yhdessä ne muodostavat kokonaiskuvan, jonka tekoälyn ostojärjestelmät tarvitsevat.
Product-schemaan kuuluvat tuotteen nimi, kuvaus, kuva, brändi, tuoteluokka, väri, koko, paino, mitat, materiaali ja GTIN (viivakoodin numero). Tämä on identiteettikerros. Se kertoo tekoälylle, mitä myyt.
Offer-schemaan kuuluvat hinta, valuutta, saatavuus (varastossa, loppu, ennakkotilaus), tuotteen kunto (uusi, kunnostettu, käytetty), myyjän nimi ja palautuskäytäntö. Tämä on tapahtumakerros. Se kertoo tekoälylle, mistä ja miten asiakkaat voivat ostaa.
Tuotesivu tarvitsee molemmat. Tuote ilman tarjousta on pelkkää tietoa. Tarjous ilman tuotetta jättää tekoälyn epätietoiseksi siitä, mitä myydään. Tekoälyn ostoja varten tehtävä schema-merkintä sisältää aina Product-schemaa sekä vähintään yhden Offer-schema-lohkon.
Miten tekoälyn ostoagentit käyttävät schemaa tuotteiden yhdistämiseen asiakkaan tarpeisiin
Kun asiakas pyytää tekoälyagenttia löytämään jotain, agentti jakaa pyynnön haettaviin ominaisuuksiin. Pyyntö "juomapullo, joka pitää juoman kylmänä 24 tuntia" muutetaan hakuominaisuuksiksi: tuotetyyppi on juomapullo, materiaali sisältää ruostumatonta terästä tai kaksoisseinän, tilavuus on vähintään 16 unssia ja väri voi olla mikä tahansa.
Agentti hakee sitten tuotesyötteistä tuotteita, jotka täsmäävät kaikkiin näihin ominaisuuksiin. Jos tuote-schemassasi ei ole materiaaliominaisuutta tai tilavuusominaisuutta, agentti ei voi arvioida, vastaako tuotteesi vaatimuksia. Vaikka tuotteesi olisi täydellinen, agentti ohittaa sen.
Siksi täydellinen schema on tärkeämpi kuin markkinointiteksti. Kaunis tuotekuvauksesi, jossa lukee "pitää juomat kylminä koko päivän", ei anna agentille lämpötilaa tai kestoa. Schemasi, joka määrittää materiaaliksi ruostumattoman teräksen ja tilavuudeksi 32 unssia, kertoo agentille täsmälleen, mitä hakea.
Mitä tekoälyn ostojärjestelmät oikeasti lukevat schemastasi
Kaikilla schema-merkinnän kentillä ei ole yhtä suurta painoa. Tekoälyn ostojärjestelmät painottavat tiettyjä kenttiä, koska ne auttavat yhdistämään tuotteet asiakkaan rajoitteisiin.
Kriittisiä pakollisia kenttiä ovat tuotteen nimi, hinta, valuutta ja saatavuus. Niistä ei neuvotella. Ilman niitä agentti ei voi ottaa tuotettasi mukaan tuloksiin.
Tärkeitä kenttiä, joita käytetään paljon, ovat brändi, kuva, GTIN tai MPN, väri, koko, materiaali, paino, mitat ja AggregateRating. Nämä kentät vaikuttavat suoraan siihen, suosittelevatko agentti tuotettasi, kun asiakas vertailee vaihtoehtoja.
Toissijaisia kenttiä, jotka näkyvät tarvittaessa, ovat takuutiedot, toimitustiedot, palautuskäytäntö, tuoteluokka ja valmistaja. Ne näkyvät agentin vastauksessa mutta eivät ohjaa ensisuositusta.
Useimmat verkkokauppabrändit saavat kriittiset ja tärkeät kentät kuntoon mutta ohittavat toissijaiset kokonaan. Täydellinen schema, joka sisältää takuun, palautuskäytännön ja toimitustiedot, lisää todennäköisyyttä, että agentti suosittelee sinua, kun asiakkaat arvioivat luotettavuutta.
JSON-LD on muoto, jota tekoäly suosii
Schema-merkinnän voi kirjoittaa usealla tavalla. Microdata käyttää HTML-attribuutteja. RDFa käyttää HTML-tageja. JSON-LD käyttää skriptitagia, joka on erillään HTML:stäsi.
Tekoäly suosii JSON-LD:tä, koska se on helpoin muoto jäsentää. JSON on kelvollista, rakenteista dataa. Tietokoneohjelma voi poimia sen ymmärtämättä sivusi asettelua tai ulkoasua. Kun tekoälyn indeksoija vierailee sivullasi, se etsii JSON-LD-skriptitagia, lukee datan ja käyttää sitä heti.
89 % schema-toteutuksista käyttää JSON-LD:tä. Se on muoto, jota Google suosittelee. Sitä tekoälyn ostoalustat odottavat lukevansa. Jos verkkokauppa-alustasi luo schemaa automaattisesti, se luo lähes varmasti JSON-LD:tä.
Schema-merkinnän pitäisi olla sivun <head>-osassa tai heti <body>-tagin jälkeen. Sen pitäisi olla staattista HTML:ää sivun lähdekoodissa, ei ladattu dynaamisesti JavaScriptillä. Jos tuote-schemasi latautuu vasta JavaScriptin suorituksen jälkeen, osa tekoälyn indeksoijista ei odota sen latautumista ja indeksoi sivusi tyhjän version.
Täydellisen Product-schemän rakentaminen tuotevalikoimallesi
Minimaalisen tuote-schema-lohkon pitää sisältää nimi, kuvaus, kuva, brändi, hinta, valuutta ja saatavuus. Mutta minimaalinen ei kilpaile hyvin täydellisen kanssa.
Täydellinen tuote-schema sisältää kaiken edellä mainitun sekä GTIN:n (viivakoodin numero), värivaihtoehdot, kokovaihtoehdot, materiaalin, painon, mitat, tuoteluokan, valmistajan, kokonaisarvosanan (tähtien ja arvostelujen määrä) sekä tuoteluokkasi erityiset ominaisuudet.
Jos tuotteesi on saatavilla variantteina (eri koot tai värit), jokaisella variantilla pitää olla oma Offer-lohkonsa omalla hinnallaan ja saatavuudellaan. Paidalla, joka on saatavilla punaisena, sinisenä ja vihreänä, pitäisi olla kolme erillistä Offer-schema-lohkoa. Laukulla pienenä, keskikokoisena ja isona pitäisi olla kolme hinta- ja saatavuusmerkintää.
Suuret verkkokauppa-alustat luovat perusschemaa automaattisesti. Schemagenerointi on yleensä riittävän hyvä kriittisille kentille, mutta siitä puuttuu usein materiaali, mitat ja varianttien käsittely. Auditoi schemasi. Tarkista, että väri- ja kokovarianteilla on omat Offer-lohkonsa. Varmista, että erikoistuotetyypit (tuotepaketit, lahjasetit) on rakennettu oikein.
Miten varmistat, että schemasi on oikein
Älä luota siihen, että alustasi luo oikeaa schemaa ilman varmistamista. Käytä Googlen Rich Results Testiä tai Schema.orgin validointityökalua. Syötä tuotesivusi URL, niin työkalu näyttää täsmälleen, mitä schemaa sivullasi on.
Etsi nämä tietyt ongelmat. Puuttuvat GTIN-numerot, virheelliset saatavuusarvot, puuttuvat valuuttamääritykset, puuttuvat kuvien URL-osoitteet, nollaksi asetettu arvostelumäärä ja puuttuvat varianttitiedot ovat yleisimmät korjattavat ongelmat.
Puuttuvat GTIN-numerot ovat yleisin ongelma. Jos tuotteellasi on viivakoodi (EAN, UPC, ISBN), lisää se schemaasi. Tekoäly käyttää GTIN:ää tuotteen identiteetin varmentamiseen eri jälleenmyyjien välillä. Jos GTIN puuttuu tai on virheellinen, agentti ei voi yhdistää tuotettasi varastojärjestelmiin ja ostovertailuihin.
Nollaksi asetetut tai tyhjät arvostelumäärät ovat varoitusmerkki. Jos schemasi mukaan tuotteella on nolla arvostelua, tekoäly olettaa sen uudeksi ja varmentamattomaksi. Vaikka tuotteellasi olisi 500 arvostelua, jos schemasi ei sisällä arvostelumäärää, agentit näkevät todistamattoman tuotteen.
Tuotesyötteet schemasi ydinresurssina
Jos myyt markkinapaikoilla tai käytät ostosyötepalveluja, tuotesyötteesi on paikka, jossa schema herää eloon isossa mittakaavassa.
Tuotesyöte on rakenteinen lista kaikista tuotteistasi standardoiduilla kentillä. Jokainen kenttä vastaa schema-merkintää. Syötegeneraattorisi luo JSON-LD-schemaa tuosta datasta. Jos syötteesi data on vajaata tai virheellistä, myös schema on vajaa tai virheellinen isossa mittakaavassa.
Panosta syötteen laatuun. Se tarkoittaa tuotedatasi auditointia tarkkuuden, täydellisyyden ja yhdenmukaisuuden osalta. Laadukas syöte, joka sisältää GTIN:n, brändin, hinnan, saatavuuden ja tuoteominaisuudet, luo siistiä ja täydellistä schemaa automaattisesti.
Useimmat verkkokauppayritykset jättävät 10-20 % tuotedatastaan vajaaksi. Vajaa tuote ei näy tekoälyn ostotuloksissa. Syöteauditointi, joka korjaa vain myyntimäärältään 20 % parasta tuotettasi, voi nostaa tekoälynäkyvyyttä 40 % tai enemmän.
AggregateRating- ja Review-schema vahvistavat suosituksia
Tuote, jolla on arvosteluja, saa suosituksia useammin kuin identtinen tuote ilman arvosteluja. Tekoälyn ostojärjestelmät pitävät arvosteluja kolmannen osapuolen vahvistuksena väitteillesi.
AggregateRating-schema kertoo tekoälylle, kuinka moni on arvostellut tuotteesi ja mikä oli keskiarvo. Sisällytä ratingValue (keskimääräinen tähtiarvosana, esimerkiksi 4,7), reviewCount (kuinka monta arvostelua on), bestRating (aina 5) ja worstRating (aina 1).
Tuote, jolla on 4,8 tähteä ja 120 arvostelua, kertoo tekoälyagentille luotettavuudesta. Tuote ilman arvostelutietoja kertoo, että se on varmentamaton. Jos tuotteellasi on arvosteluja sivustollasi, sisällytä kokonaisarvosana schemaan. Jos tuotteesi on uusi eikä sillä ole arvosteluja, sisällytä ainakin ratingCount arvolla 0 sen sijaan, että jättäisit kentän kokonaan pois.
Miten WEMASY auttaa tuote-schemassa
WEMASYn sivustonrakentajassa on schemagenerointi tuotesivuille. Lisäät tuotetiedot WEMASYn käyttöliittymässä, ja järjestelmä luo automaattisesti siistiä, kelvollista JSON-LD-schemaa. Voit esikatsella schemaasi ennen julkaisua WEMASYn sisäänrakennetulla validaattorilla.
Kauppiaat, jotka myyvät WEMASYlla, voivat lisätä yksityiskohtaisia tuoteominaisuuksia, kuten materiaalin, mitat, värivariantit ja painon, suoraan tuote-editoriin. WEMASY muuttaa nämä kentät automaattisesti täydelliseksi Product- ja Offer-schemaksi. Lue lisää WEMASYn verkkokauppaominaisuuksista hinnoittelusivultamme.
Usein kysyttyä
Tarvitseeko jokainen tuotevariantti oman schema-merkintänsä
Jos tuotteesi on saatavilla eri kokoina, väreinä tai vaihtoehtoina, jokaisella variantilla pitäisi olla oma Offer-schemansa omalla hinnallaan ja saatavuudellaan. Näin tekoälyagentit voivat yhdistää täsmälleen sen variantin, jota asiakas etsii. Paidalla kolmessa värissä pitäisi olla kolme erillistä Offer-lohkoa kolmella erillisellä hinnalla ja varastotasolla. WEMASYn sivustonrakentajalla voit tehdä tämän suoraan omalle verkkosivustollesi.
Mitä tapahtuu, jos minulla on schema-merkintä mutta se on vajaa
Tekoäly käyttää sitä, mitä on saatavilla, mutta vajaa schema rajoittaa näkyvyyttä. Tuote, jolta puuttuu GTIN, mitat tai saatavuustila, saa suosituksissa matalamman prioriteetin. Kun kaksi identtistä tuotetta näkyy tekoälyn tuloksissa, täydellisemmän schema voittaa. Korjaa tärkeimmät puutteet ensin. Priorisoi GTIN, saatavuus ja hinta.
Pitäisikö käyttää microdataa tai RDFa:ta JSON-LD:n sijaan
Ei. Käytä JSON-LD:tä. Se on muoto, jota tekoäly suosii ja jota Google suosittelee. Microdata ja RDFa ovat kelvollisia, mutta ne vaativat tekoälyltä HTML:n jäsentämistä, mikä on hitaampaa ja epäluotettavampaa. JSON-LD on siisti, erillään HTML:stäsi ja yleisesti tuettu.
Tarvitsenko eri schemaa jokaiselle markkinapaikalle, jos myyn usealla
Et. Tuotesivullasi pitäisi olla yksi kanoninen schema, joka kuvaa tuotteesi tarkasti. Jokainen markkinapaikka voi hakea sen schemaa ja näyttää tuotteesi alustallaan. Ylläpidä schemaasi omalla sivustollasi totuuden lähteenä. Markkinapaikat synkronoivat tiedot siitä.
Kuinka usein tuote-schema pitäisi päivittää, kun tuotetiedot muuttuvat
Päivitä schemasi heti, kun tuotetiedot muuttuvat. Jos hinta muuttuu, päivitä Offer-schemän hintakenttä. Jos tuote loppuu varastosta, päivitä saatavuuskenttä. Tekoäly indeksoi sivusi uudelleen säännöllisesti ja poimii muutokset. Tuore, tarkka schema pitää tuotteesi näkyvissä tekoälyn ostotuloksissa.
Voinko käyttää samaa schema-lohkoa usealle tuotteelle
Et. Jokainen tuote tarvitsee oman ainutlaatuisen schema-merkintänsä omalla tuotenimellään, kuvauksellaan, GTIN:llään ja hinnallaan. Schema-lohkojen uudelleenkäyttö opettaa tekoälylle, että tuotteesi ovat kaksoiskappaleita, mikä voi heikentää näkyvyyttä. Luo ainutlaatuinen schema jokaiselle erilliselle tuotteelle valikoimassasi.