ChatGPT mainitsee sinut jatkuvasti. Seurantapaneelisi näyttää lainaukset. Mutta Google Analytics ei näytä melkein mitään.
Tämä kuilu sen välillä, minkä tiedät tapahtuvan, ja sen, mitä Analytics näyttää, on ChatGPT-liikenteen mittaamisen keskeinen haaste. Toisin kuin Perplexity, joka lähettää siistiä referrer-dataa, ChatGPT-liikenne on perinteiselle seurannalle lähes näkymätöntä.
On tärkeää osata mitata tämän rajoituksen ohi, koska ChatGPT on paikka, jossa suurin osa nollaklikkauslainauksistasi tapahtuu.
Mistä tiedät, että ChatGPT tuo liikennettä, jos se näkyy suorina käynteinä?
Referrer-ongelma
ChatGPT ei lähetä viittaustietoa kuten verkkosivustot. Kun joku klikkaa linkkiä verkkosivustolta, selain välittää viittaavan verkkotunnuksen, jolloin tiedät, mistä hän tuli.
ChatGPT ei usein välitä tätä tietoa. Käyttäjä klikkaa linkkiä ChatGPT:ssä. Hän saapuu sivustollesi. Mutta Analytics ei näe viittausta. Se näyttää käynnin oletuksena suorana liikenteenä.
Siksi sinulla voi olla 50 mainintaa ChatGPT:ssä kuukaudessa, mutta suora liikenne ei piikitä. Liikennettä tulee, mutta se piilee suoran liikenteen alla tai joskus ei näy lainkaan.
Miksi 80 % ChatGPT-maininnoista ei tuota klikkauksia?
Nollaklikkauslainausten todellisuus
Vain noin 20 % ChatGPT-maininnoista sisältää klikattavia linkkejä. Muut 80 % ovat nollaklikkausmainintoja, joissa ChatGPT yhdistelee sisältöäsi linkittämättä.
Tämä tarkoittaa, että valtaosa ChatGPT-vaikutuksestasi on täysin mittaamatonta perinteisellä seurannalla. Tiedät sen tapahtuvan (seurantatyökalusi näyttävät sen), mutta et voi määrittää liikennettä tai kohdistaa konversioita siihen.
Myös klikkaavaa 20 %:a on vaikea seurata, koska referrer-data on epätäydellistä. Siksi seurattavissakin oleva ChatGPT-liikenne näkyy usein suorina käynteinä.
Voiko ChatGPT-klikkauksia seurata omilla parametreilla?
Seurantaparametrit attribuutioon
Luotettavin tapa seurata ChatGPT-klikkauksia on hallita URL-osoitteita itse seurantaparametrien avulla.
Mikä tahansa verkkosivustosi linkki voi sisältää seurantatiedon, joka kertoo Analyticsille, mistä se tuli. Jos odotat ChatGPT:n lainaavan sivujasi, lisää seurantaparametrit näihin URL-osoitteisiin.
Kun ChatGPT lainaa sinua ja joku klikkaa, seurantaparametri kulkee klikkauksen mukana. Analytics näkee sen ja kohdistaa käynnin oikein.
Tämä toimii hyvin, mutta vain sille 20 %:lle maininnoista, joissa on klikattavia linkkejä. Nollaklikkausmainintoihin tämä ei vaikuta.
Miten bongaat suorien käyntien joukkoon piiloutuvan ChatGPT-liikenteen?
Korrelaatio piilotetun liikenteen löytämiseen
Seuraa suoraa liikennettäsi päivittäin. Kun näet suoran liikenteen piikin, tarkista, piikittikö ChatGPT-mainintojesi määrä samana päivänä tai päivää aiemmin.
Jos maininnat piikittävät tiistaina ja suora liikenne piikittää keskiviikkona ja torstaina, voit päätellä, että maininnat toivat suoran liikenteen. Tämä korrelaatio ei ole täydellistä attribuutiota, mutta se on näyttöä.
Rajoitus: tämä toimii vain, jos seuraat mainintoja aktiivisesti. Ja se tavoittaa vain suorana liikenteenä näkyvät klikkaukset. Nollaklikkausvaikutus on edelleen näkymätön.
Voivatko seurantatyökalut arvioida ChatGPT-liikennettä maininnoista?
Mainintadatan käyttö liikenteen arviointiin
Erikoistuneet seurantatyökalut seuraavat ChatGPT-mainintojasi päivittäin. Jotkin työkalut yrittävät korreloida mainintapiikkejä liikennepiikkien kanssa arvioidakseen, kuinka paljon liikennettä tuli ChatGPT:stä.
Nämä arviot ovat likiarvoja, mutta ne ovat parempia kuin ei mitään. Jos työkalu näyttää 40 lainauksen piikin tiistaina ja liikenteesi hyppää 15 käyntiä keskiviikkona, työkalu voi arvioida keskimäärin 0,4 kävijää lainausta kohti.
Rajoitus: nämä ovat arvioita, eivät tarkkoja lukuja. Eri työkalut arvioivat eri tavoin. Suuntaa antava oivallus on kuitenkin arvokas.
Paljastavatko asiakaskyselyt ChatGPT:n todellisen vaikutuksen?
Mitä asiakkaat kertovat verrattuna siihen, mitä analytiikka näyttää
Yksinkertaisin menetelmä, jonka useimmat brändit sivuuttavat: kysy asiakkailtasi.
Oston jälkeisessä kyselyssä tai asiakashaastatteluissa kysy "Miten kuulit meistä ensimmäisen kerran?" tai "Mikä sai sinut tutustumaan tuotteeseemme?"
Jos 15 % asiakkaista mainitsee ChatGPT:n osana löytämisprosessiaan, tiedät ChatGPT:n tuovan todellista arvoa, vaikka et voisi mitata tarkkoja liikennemääriä.
Asiakaskyselyt paljastavat sen, mitä analytiikka ei: ChatGPT:n todellisen roolin ostopäätöksessä. Se on usein arvokkaampaa kuin pelkät liikennemäärät.
Onko lainauksen sijainti tärkeämpi kuin lainausten määrä?
Miksi asiayhteys on yhtä tärkeä kuin tiheys
Kaikki ChatGPT-maininnat eivät ole yhtä arvokkaita. Maininta "yhtenä viidestä vaihtoehdosta" on vähemmän arvokas kuin maininta "parhaana ratkaisuna".
Lainauksen asiayhteys on tärkeä. Maininta vertailussa ("ChatGPT vertasi työkaluasi kolmeen muuhun ja sijoitti sinut toiseksi") on arvokas. Maininta työkalulistassa ("tässä muutamia projektinhallintatyökaluja") on vähemmän arvokas.
Pyri seuraamaan paitsi sitä, kuinka usein sinut mainitaan, myös sitä, miten sinut kuvataan ja asemoidaan. Seurantatyökalujesi pitäisi näyttää jokaisen maininnan asiayhteys, ei vain määrää.
Usein kysyttyä
Miksei ChatGPT lähetä referrer-dataa kuten muut verkkosivustot?
ChatGPT:n suunnittelussa asetetaan etusijalle käyttäjien yksityisyys. Yksityiskohtaisen viittaustiedon lähettäminen paljastaisi verkkosivustoille, että käyttäjät saapuivat niille ChatGPT:stä, mikä voitaisiin nähdä yksityisyysongelmana. OpenAI on päättänyt minimoida tämän seurantadatan. Se on suunnitteluvalinta, ei tekninen rajoitus. WEMASYn Sivustonrakentajalla voit tehdä tämän suoraan verkkosivustollasi.
Pitäisikö minun käyttää ChatGPT:lle eri seurantaparametreja kuin muille tekoälyalustoille?
Kyllä. Käytä utm_campaign=chatgpt, jotta näet ChatGPT-liikenteen erillään muista lähteistä. Näin voit mitata ChatGPT:n suorituskykyä itsenäisesti ja optimoida erityisesti ChatGPT:tä varten, jos parhaat lainauksesi tulevat sieltä.
Jos en näe ChatGPT-liikennettä Analyticsissa, mistä tiedän sen toimivan?
Käytä useita signaaleja: seurantatyökalut näyttävät maininnat. Asiakaskyselyt näyttävät löytämisen. Brändihaut korreloivat mainintapiikkien kanssa. Yhdessä ne todistavat ChatGPT:n toimivan, vaikka et näkisi tarkkoja liikennemääriä. Analytics on vain yksi datalähde, ei ratkaiseva lähde tekoälyliikenteelle.
Voinko parantaa ChatGPT-CTR:äni muuttamalla linkin tekstiä?
Et. ChatGPT hallitsee, miten sisältöäsi lainataan, myös sitä, miltä linkki näyttää. Et voi muuttaa linkin tekstiä tai ulkoasua. Voit vain tehdä sisällöstäsi niin arvokasta ja kattavaa, että ChatGPT valitsee lainata sinua ja muotoilee lainauksen hyvin.
Kuinka paljon ChatGPT-liikennettä minun pitäisi odottaa?
Se riippuu kategoriastasi ja siitä, kuinka usein sinut mainitaan. Jos sinua lainataan 50 kertaa kuukaudessa 20 %:n klikkausprosentilla, se on 10 käyntiä. Jos sinua lainataan 200 kertaa 20 %:n CTR:llä, se on 40 käyntiä. Muista kuitenkin: 80 % nollaklikkausmaininnoista rakentaa silti brändin tunnettuutta ja vaikuttaa päätöksiin tuottamatta mitattavaa liikennettä.
Kannattaako ChatGPT-liikenteen seuranta vaivaa, jos se on vain 10-40 käyntiä kuukaudessa?
Kyllä, jos nämä kävijät konvertoivat hyvin. ChatGPT:n tuomilla kävijöillä on vahva ostoaikomus. Tekoäly on jo seulonut sinut tutustumisen arvoiseksi. Heidän konversioasteensa on todennäköisesti 2-3 kertaa korkeampi kuin tavallisilla orgaanisilla kävijöillä. 20 ChatGPT-käyntiä voi konvertoida paremmin kuin 100 perinteistä orgaanista käyntiä.