Mikä on yleinen sivustotunniste ja miten se eroaa konversioseurantatunnisteesta? Tarvitsetko molempia? Miksi alusta käyttää eri tunnisteita eri asioihin? Useimmat markkinoijat kohtelevat kaikkia seurantakoodeja samoin. He liittävät yleisen tunnisteen, luulevat olevansa valmiita ja menettävät konversiodatan, koska eivät koskaan määrittäneet konversiotunnisteita. Yleiset tunnisteet keräävät liikennedataa. Konversiotunnisteet keräävät arvokkaita toimia. Tarvitset molempia täydelliseen seurantaan.
Tässä artikkelissa selitetään yleiset sivustotunnisteet ja konversiotunnisteet, miksi molempia tarvitaan ja miten ne määritetään oikein.
Mikä yleinen sivustotunniste on
Yleinen sivustotunniste kerää liikennedataa koko verkkosivustoltasi. Se käynnistyy jokaisella sivulla. Se tallentaa sivunäytöt, poistumisprosentin, istunnon keston ja liikenteen lähteen. Tämä on perusseurantasi.
Yleinen sivustotunniste on universaali. Asennat sen kerran ylätunnisteeseen. Se toimii jokaisella sivulla automaattisesti. Sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta liikennedatan keräämiseksi. Asenna tunniste, ja liikennedata virtaa.
Eri alustat kutsuvat yleisiä sivustotunnisteita eri nimillä. Google kutsuu sitä yleiseksi sivustotunnisteeksi eli gtagiksi. Facebook kutsuu sitä pikseliksi. Muilla alustoilla on omat nimensä. Mutta ajatus on sama. Yksi tunniste, joka kerää liikennettä kaikkialta.
Mitä konversiotunnisteet ovat
Konversiotunniste käynnistyy, kun joku suorittaa arvokkaan toimen. Ostos. Lomakkeen lähetys. Rekisteröityminen. Lataus. Aina kun haluat seurata tärkeää tapahtumaa, luot konversiotunnisteen.
Konversiotunnisteet eroavat yleisestä tunnisteesta. Ne ovat ominaisia tietyille toimille. Sinun on tunnistettava, missä konversiot tapahtuvat sivustollasi, ja lisättävä konversiotunnisteet sinne.
Ostokonversio käynnistyy kiitossivulla, kun joku on ostanut. Lomakekonversio käynnistyy, kun joku on lähettänyt yhteydenottolomakkeen. Rekisteröitymiskonversio käynnistyy, kun joku on luonut tilin. Jokainen arvokas toimi tarvitsee oman konversiotunnisteensa.
Konversioseurannan käyttöönotto
Tunnista konversiosi. Mikä toimi osoittaa, että joku on kiinnostunut yrityksestäsi? Onko se ostos? Lomakkeen lähetys? Puhelu? Lataus? Määritä se selkeästi.
Tunnista, missä konversio tapahtuu. Mikä sivu tai tapahtuma osoittaa konversion? Ostos tapahtuu kiitossivulla. Lomakkeen lähetys tapahtuu lomakkeen lähettämisen jälkeen. Puhelu tapahtuu, kun joku napsauttaa puhelinnumeroa.
Luo konversiotunniste tai -tapahtuma. Useimmat alustat antavat määrittää konversiot hallintanäkymässä. Annat sille nimen. Kerrot, missä se käynnistyy. Saat tunnisteen tai koodin asennettavaksi.
Asenna tunniste konversiosivulle. Jos konversio on lomakkeen lähetys, lisää koodi kiitossivulle tai lomakkeen lähetystapahtumaan. Jos konversio on ostos, lisää koodi tilausvahvistussivulle.
Useita konversioita samalla sivustolla
Sivustollasi voi olla useita arvokkaita toimia. Ostos on yksi konversio. Sähköpostitilaus on toinen. Esittelypyyntö on kolmas. Luo erillinen konversio jokaiselle arvokkaalle toimelle.
Jokainen konversio tarvitsee oman tunnisteensa tai tapahtumansa. Ne kaikki käynnistyvät toisistaan riippumatta. Kun joku tekee ostoksen, ostokonversio käynnistyy. Kun joku rekisteröityy, rekisteröitymiskonversio käynnistyy. Molemmat voivat tapahtua samalla sivustolla.
Älä ylikuormita konversioilla. Seuraa toimia, jotka ovat tärkeitä liiketoiminnallesi. Liian monta konversiota luo kohinaa. Keskity kolmeen tai viiteen tärkeimpään toimeen, jotka osoittavat kiinnostusta.
Tunnisteiden ja tapahtumien ero
Tunnisteet ja tapahtumat ovat eri käsitteitä eri alustoilla. Tunniste on koodinpätkä, jonka laitat sivulle. Tapahtuma on toimi, jota seuraat. Kun joku napsauttaa painiketta, se on tapahtuma. Tunniste käynnistyy, kun tapahtuma tapahtuu.
Jotkin alustat käyttävät tunnistekieltä. Jotkin tapahtumakieltä. Useimmat nykyaikaiset alustat käyttävät tapahtumia. Tunniste on vanhempi termi. Mutta ne kuvaavat samaa seurantaa.
Konversiotunnisteiden testaus ennen käyttöönottoa
Älä oleta, että konversiotunnisteesi toimii. Testaa se. Käy itse läpi konversioprosessisi. Suorita toimi. Tarkista analytiikkasi. Ilmestyikö konversio?
Testaa useita kertoja. Eri selaimilla. Eri laitteilla. Konversioiden pitäisi toimia kaikkialla. Jos konversio käynnistyy pöytäkoneella mutta ei mobiilissa, jokin on rikki.
Tarkista analytiikkasi reaaliaikainen ohjausnäkymä. Suorita konversio. Sekuntien kuluessa sen pitäisi näkyä. Jos et näe sitä muutamassa sekunnissa, tunniste ei käynnisty.
Usein kysytyt kysymykset
Asensimme yleisen sivustotunnisteen mutta emme näe konversiodataa. Mikä on vialla?
Yleinen sivustotunniste kerää vain liikennedataa. Se ei seuraa konversioita. Tarvitset erillisen konversiotunnisteen jokaiselle konversiolle. Määritä konversiosi analytiikan hallintanäkymässä. Asenna konversiotunnisteet konversiosivuillesi. Varmista sitten, että ne käynnistyvät, suorittamalla konversio itse ja tarkistamalla reaaliaikainen data. WEMASY-sivustonrakentajalla voit ottaa tämän käyttöön suoraan verkkosivustollasi.
Pitäisikö kaikki seurata konversioina vai vain ensisijainen tavoite?
Seuraa ensin ensisijaista tavoitettasi. Jos liiketoimintasi on myynti, seuraa ostoja. Jos liiketoimintasi on liidit, seuraa lomakkeiden lähetyksiä. Saa yksi konversio toimimaan täydellisesti. Lisää sitten toissijaiset konversiot. Liian monta konversiota kerralla luo monimutkaisuutta ja rikkoutuu helpommin.
Meillä on useita tapoja, joilla ihmiset voivat konvertoida. Pitäisikö luoda useita konversiotunnisteita?
Kyllä. Jos joku voi ostaa kaupastasi tai pyytää tarjouksen, tarvitset kaksi konversiota. Jokainen ostopolku saa oman tunnisteensa. Silloin näet, kumpi konversiotapa on suositumpi. Voit huomata, että ihmiset suosivat tarjouksia välittömien ostosten sijaan, mikä muuttaa strategiaasi.
Kiitossivumme luodaan dynaamisesti. Toimiiko konversiotunniste silti?
Kyllä. Konversiotunniste käynnistyy kiitossivulla riippumatta siitä, onko se staattinen vai dynaaminen. Kunhan kiitossivulle päädytään konversion suorittamisen jälkeen, tunniste käynnistyy. Testaa se. Käy läpi konversio. Tarkista, ilmestyykö tunniste reaaliaikaiseen dataan.
Käytämme kolmannen osapuolen ostoskoria. Voimmeko silti seurata konversioita?
Riippuu ostoskorialustasta. Jos sillä on natiivi integraatio analytiikka-alustaasi, käytä sitä. Jos ei, tarvitset konversiotunnisteen kiitossivullesi. Kun ostoskori ohjaa takaisin sivustollesi oston jälkeen, tunniste käynnistyy. Tämä on luotettavin tapa kolmannen osapuolen ostoskoreille.
Kuinka kauan kestää, ennen kuin konversiodata ilmestyy analytiikkaamme?
Reaaliaikainen data ilmestyy sekunneissa. Historialliset raportit päivittyvät 24 - 48 tunnissa. Tarkista reaaliaikaiset raportit heti konversion suorittamisen jälkeen. Tarkista historialliset raportit seuraavana päivänä. Jos et näe konversioita reaaliajassa, ne eivät käynnisty. Jos näet ne reaaliajassa mutta et historiallisissa raporteissa, odota 24 tuntia datan täyttymiseen.