Miten nimeät tapahtumasi? "purchase" vai "purchase_conversion"? "button_click" vai "click_button"? "form_submit" vai "submit_form"? Nimeäminen vaikuttaa vähäpätöiseltä, mutta jos se menee pieleen, seurantasi muuttuu kaaokseksi. Yksi nimeää tapahtuman "purchase". Toinen nimeää samanlaisen tapahtuman "conversion". Nyt sinulla on päällekkäistä seurantaa eri nimillä. Raportit näyttävät ristiriitaisia lukuja. Tiimit väittelevät, mikä luku on oikea. Hyvä nimeäminen estää tämän. Johdonmukainen nimeäminen tarkoittaa, että kaikki tietävät, mitä kukin tapahtuma tekee.
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten nimeät tapahtumat ja rakennat ne niin, että seurantajärjestelmäsi pysyy järjestettynä kasvun myötä.
Mitä tapahtumien nimeäminen ja rakenne tarkoittavat
Tapahtumien nimeäminen tarkoittaa, miten tapahtumat nimetään. "purchase", "form_submit", "video_play". Rakenne tarkoittaa, miten tapahtumat järjestetään. Mitkä tapahtumat kuuluvat yhteen? Miten ne luokitellaan? Hyvä nimeäminen ja rakenne pitävät seurannan järjestyksessä.
Huono nimeäminen näyttää tältä. Yksi luo tapahtuman "purchase". Toinen luo "buy". Kolmas luo "transaction". Sama asia on saanut kolme eri nimeä. Raporteissasi näkyy kolme erillistä tapahtumaa. Tiimit eivät tiedä, mihin lukuun luottaa.
Hyvä nimeäminen noudattaa johdonmukaisia käytäntöjä. Kaikki ostotapahtumat nimetään "purchase". Kaikki lomaketapahtumat alkavat tunnuksella "form_". Kaikki sitoutumistapahtumat alkavat tunnuksella "engagement_". Johdonmukaisuus tarkoittaa selkeyttä.
Luo nimeämiskäytäntö
Määritä, miten nimeät kaikki tapahtumat. Lisää luokka. "conversion_purchase." "conversion_signup." "engagement_video_play." Luokka tulee ensin. Tarkempi tapahtuma tulee toisena.
Käytä alaviivoja tai camelCase-kirjoitusta johdonmukaisesti. Kaikki pienillä kirjaimilla alaviivoin. camelCase. Valitse yksi ja pysy siinä. Epäjohdonmukainen kirjainkoko sekoittaa.
Pidä nimet lyhyinä mutta kuvaavina. "purchase" on parempi kuin "user_completes_purchase_transaction". "form_submit" on parempi kuin "form_submission_event_trigger". Nimien pitää olla selkeitä ilman sanahelinää.
Ryhmittele toisiinsa liittyvät tapahtumat
Päätä, mitkä tapahtumat liittyvät toisiinsa. Ostotapahtumat kuuluvat yhteen. Lomaketapahtumat kuuluvat yhteen. Navigointitapahtumat kuuluvat yhteen. Ryhmittele toisiinsa liittyvät tapahtumat dokumentaatiossa ja koontinäkymässä.
Käytä etuliitteitä ryhmittelyn näyttämiseen. "conversion_purchase." "conversion_signup." Molemmat alkavat sanalla "conversion". Jokainen nimen lukija ymmärtää, että ne mittaavat konversioita.
Järjestä tapahtumat raporteissasi ryhmittäin. Tee konversiotapahtumien koontinäkymä. Sitoutumistapahtumien koontinäkymä. Virhetapahtumien koontinäkymä. Järjestys auttaa tiimejä löytämään tarvitsemansa.
Luo tapahtumahierarkia
Jotkin tapahtumat ovat tärkeämpiä kuin toiset. Osto on kriittinen. Lomakkeiden lähetykset ovat tärkeitä. Sivun vieritykset ovat toissijaisia. Luo hierarkia.
Dokumentoi, mitkä tapahtumat ovat kriittisiä. Mitkä ovat tärkeitä. Mitkä ovat hyödyllisiä lisiä. Kriittiset tapahtumat testataan huolellisimmin. Tärkeät tapahtumat tarkistetaan säännöllisesti. Toissijaisia tapahtumia seurataan perustasolla.
Käytä tätä hierarkiaa resurssien kohdentamiseen. Käytä enemmän aikaa kriittisten tapahtumien toimivuuden varmistamiseen. Käytä vähemmän aikaa toissijaisiin tapahtumiin.
Dokumentoi tapahtumien määritelmät
Dokumentoi jokaisesta tapahtumasta, mikä se on. Milloin se suoritetaan? Mitä dataa se kerää? Kun joku uusi liittyy tiimiin, hän lukee dokumentaation ja ymmärtää järjestelmän.
Lisää esimerkkejä. "Osto-tapahtuma suoritetaan, kun joku viimeistelee oston. Se kerää tilauksen summan, tuoteluokan ja käyttäjätunnuksen. Esimerkki: purchase-tapahtuma suoritetaan arvoilla $49.99, electronics, user123."
Dokumentaatio estää päällekkäiset tapahtumat. Ennen uuden tapahtuman luontia joku tarkistaa dokumentaation. Jos vastaava on jo olemassa, sitä käytetään uudelleen.
Sovita tapahtumat liiketoiminnan tavoitteisiin
Tapahtumiesi pitää vastata liiketoiminnan tavoitteita. Jos tavoitteesi on myynti, sinulla on ostotapahtumia. Jos tavoitteesi on liidit, sinulla on rekisteröitymistapahtumia. Jos tavoitteesi on sitoutuminen, sinulla on sitoutumistapahtumia.
Yhdistä jokainen tapahtuma liiketoiminnan tavoitteeseen. "Tämä tapahtuma mittaa myyntitavoitettamme." "Tämä tapahtuma mittaa liidien hankintaa." "Tämä tapahtuma mittaa sitoutumista." Yhdistäminen auttaa tiimejä ymmärtämään, miksi tapahtumat ovat olemassa.
Tarkista tapahtumat neljännesvuosittain. Vastaavatko seuraamasi tapahtumat yhä liiketoiminnan tavoitteita? Jos liiketoimintasi muuttuu, ehkä tarvitset uusia tapahtumia. Poista tapahtumat, joilla ei ole merkitystä.
Usein kysytyt kysymykset
Pitäisikö tapahtumien nimien olla yksikössä vai monikossa?
Yksikössä. "purchase", ei "purchases". "form_submit", ei "form_submits". Yksikkö on selkeämpi. "purchase" tarkoittaa toiminnon yksittäistä tapahtumiskertaa. Yksikkömuotoinen nimeäminen estää sekaannukset. WEMASY-sivustonrakentajalla voit ottaa tämän käyttöön suoraan omalla verkkosivustollasi.
Kuinka monta tapahtumaa kannattaa nimetä ja seurata?
Aloita kriittisistä tapahtumista. Osto, rekisteröityminen, lomakkeen lähetys. Lisää tärkeät tapahtumat. Videon toistot, sitoutumistoiminnot. Lisää toissijaiset tapahtumat. Vierityksiä, klikkauksia. Useimmilla verkkosivustoilla on lopulta 10-30 tapahtumaa. Sitä enemmän, ja fokus katoaa.
Meillä on vanhoja tapahtumia, joiden nimeäminen on huonoa. Pitäisikö ne nimetä uudelleen?
Ei. Uudelleennimeäminen rikkoo historiadatan. Käytä jatkossa hyviä nimeämiskäytäntöjä. Historiadataa varten tee kartoitusdokumentti. "Vanha nimi: purchase_complete. Uusi nimi: conversion_purchase." Kartoitus auttaa tiimejä ymmärtämään, että molemmat nimet tarkoittavat samaa asiaa.
Pitäisikö sivun nimi sisällyttää tapahtuman nimeen?
Ei. Sivun tiedot ovat tapahtumaan liitettyä dataa, eivät tapahtuman nimi. Tapahtuma suoritetaan, kun joku klikkaa painiketta. Sivu, jolla hän on, on yhteys, ei tapahtuman nimi. Pidä tapahtumien nimet yleisinä.
Miten käsittelemme tapahtumia, jotka suoritetaan useilla sivuilla?
Käytä samaa tapahtuman nimeä sivusta riippumatta. "form_submit" suoritetaan jokaisella lomakesivulla. Sivun tiedot liitetään tapahtumadataan. Tämä yksinkertaistus tarkoittaa, että sinulla on yksi tapahtuma kymmenen sijaan.
Pitäisikö tapahtumat sisäkkäistää vai pitää ne litteinä?
Pidä ne litteinä nimeämistasolla. Käytä luokkia etuliitteissä. "conversion_purchase", "engagement_video_play". Litteä rakenne etuliitteineen on selkeämpi kuin sisäkkäiset rakenteet. Useimmat tiimit käyttävät litteää nimeämistä luokkaetuliitteillä.