Kun seuraat ostotapahtumaa, mitä tietoja tallennat? Pelkästään sen, että osto tapahtui? Vai myös summan, tuoteluokan, alennuskoodin ja käyttäjätunnuksen? Tapahtumaparametrien ja mukautettujen ominaisuuksien avulla liität dataa tapahtumiin. Ostotapahtuma, joka kertoo vain "osto tapahtui", kertoo määrän. Ostotapahtuma, jossa on summa, luokka ja alennuskoodi, kertoo, mikä on kannattavaa. Parametrit muuttavat tapahtumat yksinkertaisista laskureista rikkaiksi liiketoimintasignaaleiksi.
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten otat tapahtumaparametrit ja mukautetut ominaisuudet käyttöön tärkeiden tietojen tallentamiseksi.
Mitä tapahtumaparametrit ja mukautetut ominaisuudet ovat
Tapahtumaparametri on tapahtumaan liitetty tieto. Kun joku tekee oston, liität ostosumman parametriksi. Kun joku lähettää lomakkeen, liität lomakkeen nimen parametriksi.
Mukautetut ominaisuudet ovat tietoja kävijästä tai sivusta. Kävijän tilaustaso. Sivun luokka. Liikenteen lähde. Ominaisuudet antavat yhteyden tapahtumien ymmärtämiseen.
Parametrit ja ominaisuudet muuttavat tapahtuman tiedosta "jotain tapahtui" tietoon "jotain tapahtui tässä yhteydessä ja näillä tiedoilla". Ero on valtava. Ostotapahtuma kertoo myynnin määrän. Ostotapahtuma, jossa on summa, luokka ja alennuskoodi, kertoo, millainen myynti on kannattavaa.
Tunnista tärkeät parametrit
Ennen kuin alat tallentaa parametreja, selvitä, mitkä ovat tärkeitä. Mikä on tärkeää ostotapahtumassa? Summa. Tuoteluokka. Käytetty alennuskoodi. Laitetyyppi. Liikenteen lähde. Kaikki nämä antavat tietoa myynnistäsi.
Älä tallenna kaikkea. Se luo kohinaa. Tallenna parametrit, jotka vaikuttavat liiketoimintapäätöksiin. Jos tuotteen väri ei kiinnosta sinua, älä tallenna sitä.
Dokumentoi, miksi kukin parametri on tärkeä. "Ostosumma kertoo keskimääräisen tilausarvon." "Tuoteluokka kertoo, mitkä tuotteet myyvät parhaiten." Dokumentaatio auttaa tiimejä ymmärtämään seurantajärjestelmän.
Ota käyttöön ostotapahtuman parametrit
Tallenna ostotapahtumasta summa, valuutta, tuoteluokka ja alennuskoodi. Nämä parametrit vastaavat keskeisiin liiketoimintakysymyksiin.
Määritä tagienhallintatyökalussa ostotagi tallentamaan nämä arvot datakerroksestasi. Datakerros antaa tiedon purchase_amount. Tagi tallentaa sen "value"-parametrina. Datakerros antaa tiedon product_category. Tagi tallentaa sen "category"-parametrina.
Testaa parametrien tallennus. Tee testiosto. Tarkista reaaliaikaiset raportit. Ilmestyivätkö parametrit? Olivatko arvot oikein?
Ota käyttöön lomaketapahtuman parametrit
Tallenna lomakkeen lähetystapahtumasta lomakkeen nimi, lomakkeen tyyppi ja se, onnistuiko lähetys. Nämä parametrit näyttävät, mitkä lomakkeet tuottavat konversioita.
Täytä datakerroksessa formName, formType ja submissionSuccess, kun lomake lähetetään. Tagisi lukee nämä arvot ja liittää ne tapahtumaan.
Lomakeparametrit auttavat vertaamaan lomakkeiden tuloksia. Uutiskirjeen tilauslomakkeet konvertoivat eri tavalla kuin esittelypyyntölomakkeet. Parametrien avulla näet eron.
Käytä mukautettuja ominaisuuksia kävijän yhteyden kuvaamiseen
Mukautetut ominaisuudet antavat yhteyden kävijöihin. Tilaustaso. Tilin ikä. Sijainti. Liikenteen lähde. Ominaisuudet auttavat ymmärtämään, ketkä konvertoivat ja ketkä eivät.
Aseta mukautetut ominaisuudet, kun kävijä saapuu. Päivitä niitä, kun hänen tilansa muuttuu. Kävijästä tulee asiakas. Päivitä hänen subscription_level-ominaisuutensa arvosta "free_trial" arvoon "paid".
Käytä ominaisuuksia segmenteissä ja yleisöissä. Luo segmentti maksavista tilaajista. Luo segmentti Google Ads -kävijöistä. Vertaa, miten he käyttäytyvät.
Hallitse parametrien nimiä johdonmukaisesti
Käytä parametreille johdonmukaisia nimiä kaikissa tapahtumissa. Jos yksi tapahtuma käyttää nimeä "product_category", älä käytä toisessa tapahtumassa nimeä "category". Johdonmukaisuus helpottaa analysointia.
Määritä parametrien nimeämisstandardi. Kaikki pienillä kirjaimilla alaviivoin. Kuvaavat nimet. "product_category" eikä "cat". "purchase_amount" eikä "amt". Hyvä nimeäminen estää sekaannukset.
Dokumentoi kaikki parametrit tapahtumarekisteriin. Listaa jokaisen tapahtuman parametrit. Dokumentoi, mitä kukin parametri tarkoittaa. Dokumentaatio auttaa tiimejä käyttämään parametreja oikein.
Testaa parametrien arvot
Testaa, että parametrit tallentavat oikeat arvot. Tee testiosto tietyillä arvoilla. Tarkista tapahtuma reaaliajassa. Täsmäävätkö parametrit? Jos ostosumma on $49.99, näyttääkö value-parametri arvon 49.99?
Testaa eri arvoilla. Osto hintaan $9.99. Osto hintaan $999.99. Eri valuuttakoodit. Eri tuoteluokat. Varmista, että parametrit toimivat erilaisilla arvoilla.
Vertaa parametrien arvoja taustajärjestelmääsi. Jos taustajärjestelmä kertoo oston olleen $49.99, tapahtumaparametrin pitää kertoa $49.99. Ristiriidat kertovat ongelmasta.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka monta parametria jokaisella tapahtumalla pitäisi olla?
Viisi-kymmenen on tavallista. Useampi on mahdollista, mutta vaikeampi hallita. Jokainen parametri lisää monimutkaisuutta. Ota mukaan parametrit, jotka vastaavat liiketoimintakysymyksiin. Jätä pois ne, jotka eivät vastaa. WEMASY-sivustonrakentajalla voit ottaa tämän käyttöön suoraan omalla verkkosivustollasi.
Pitäisikö henkilötietoja tallentaa parametreiksi?
Ole varovainen. Asiakkaiden nimet, sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot tapahtumaparametreissa voivat aiheuttaa tietosuojaongelmia. Käytä sen sijaan käyttäjätunnuksia. Tallenna vain tiedot, jotka ehdottomasti tarvitset analyysiin.
Voimmeko tallentaa parametreja, joita ei ole jokaisessa tapahtumassa?
Kyllä. Jos ostossa on joskus alennuskoodi ja joskus ei, tallenna se, kun se on olemassa. Jätä tyhjäksi, kun sitä ei ole. Useimmat alustat käsittelevät valinnaisia parametreja ongelmitta.
Miten varmistamme, että parametrien arvot ovat johdonmukaisia?
Dokumentoi odotetut arvot. Listaa product_category-parametrin sallitut arvot. "Electronics", "Clothing", "Home Goods". Valvo näitä arvoja. Tagien pitäisi tallentaa vain sallittuja arvoja.
Pitääkö parametrien nimien täsmätä eri analytiikka-alustojen välillä?
Ei. Google Analyticsin parametrien ei tarvitse täsmätä Facebookin parametrien kanssa. Jokaisella alustalla on oma parametrien nimeämisensä. Käytä kuitenkin sisäisesti, kunkin alustan sisällä, johdonmukaisia nimiä.
Voimmeko päivittää parametreja sen jälkeen, kun tapahtuma on suoritettu?
Ei. Parametrit liitetään, kun tapahtuma suoritetaan. Et voi jälkikäteen lisätä parametreja. Tee parametrit oikein ennen kuin tapahtuma suoritetaan.