Kävijä saapuu sivullesi ja lähtee viidessä sekunnissa. Sama kuin kävijä, joka viipyy viisi minuuttia. Analytiikkasi laskee ne samanarvoisiksi. Molemmat ovat sivunäyttöjä. Molemmat ovat istuntoja. Mutta toinen on sitoutunut ja toinen ei. Sivunäytöt kätkevät totuuden. Ne mittaavat liikenteen määrää, eivät sitoutumista. Sivu, jolla on kymmenentuhatta sivunäyttöä, voi tarkoittaa kymmentätuhatta ihmistä lukemassa syvällisesti tai kymmentätuhatta ihmistä poistumassa heti. Et voi tietää. Tämä sokea piste maksaa. Luulet sivun toimivan, koska se saa liikennettä. Mutta liikenne voi olla heikkolaatuista. Kävijät voivat poistua nopeasti. He voivat jättää kesken. Sisällön sitoutumismittarit paljastavat todellisen tarinan. Ne näyttävät, kuinka syvällisesti kävijät sitoutuvat sisältöösi. Ne erottavat laadukkaan liikenteen kohinasta. Tässä artikkelissa kerrotaan sisällön sitoutumismittareista ja siitä, miten todellista sitoutumista mitataan.
Miksi pelkät sivunäytöt eivät riitä
Sivunäytöt laskevat jokaisen käynnin. Ne eivät mittaa laatua. Kävijä, joka poistuu kolmessa sekunnissa, on yksi sivunäyttö. Kävijä, joka lukee kymmenen minuuttia, on yksi sivunäyttö. Mittarit eivät erottele. Sitoutumismittarit täyttävät tämän aukon. Ne mittaavat syvyyttä ja kestoa.
Sivulla vietetty aika sitoutumisen signaalina
Sivulla vietetty aika kertoo, kuinka kauan kävijä viipyy. Enemmän aikaa viittaa sitoutumiseen. Vähemmän aikaa viittaa kiinnostuksen puutteeseen. Konteksti kuitenkin ratkaisee. Ohjeartikkeli voi tarvita viisi minuuttia. Uutisartikkeli kaksi minuuttia. Vertaa sivulla vietettyä aikaa samankaltaiseen sisältöön. Onko artikkelisi oman tyyppinsä keskiarvon ylä- vai alapuolella?
Vierityssyvyys ja lukukäyttäytyminen
Vierityssyvyys kertoo, kuinka suuren osan sivusta kävijät todella näkevät. Sadan prosentin vierityssyvyys tarkoittaa, että he näkivät koko sivun. Viisikymmentä prosenttia tarkoittaa, että he vierittivät puoliväliin. Kun ymmärrät, mihin kävijät pysähtyvät, näet, missä sisältösi menettää heidät. Putoaako sitoutuminen samassa kohdassa monilla kävijöillä? Se kohta voi tarvita parannusta.
Vuorovaikutus vierittämisen lisäksi
Sitoutuminen on enemmän kuin vierittämistä. Klikkauksilla on väliä. Klikkaavatko kävijät linkkejäsi? Avaavatko he osioita? Toistavatko he videoita? Lähettävätkö he lomakkeita? Seuraa kaikkea vuorovaikutusta. Se paljastaa, mikä herättää huomiota.
Istunnon syvyys ja sivuja istuntoa kohden
Istunnon syvyys mittaa, kuinka monta sivua kävijä katsoo yhdessä istunnossa. Yksi sivu istuntoa kohden viittaa matalaan sitoutumiseen. Kymmenen sivua istuntoa kohden viittaa korkeaan sitoutumiseen. Paljon sitouttava sisältö pitää kävijät tutkimassa.
Sitoutuminen sisältötyypin mukaan
Eri sisältötyypeillä on eri sitoutumiskuviot. Blogiartikkeleilla sivulla vietetty aika voi olla pidempi. Tuotesivuilla klikkauksia voi olla enemmän. Videoilla on katseluprosentit. Mittaa se, mikä on tärkeää kullekin sisältötyypille.
Usein kysytyt kysymykset
Eniten liikennettä saavalla sivullani on lyhin aika sivulla. Pitäisikö se poistaa?
Ei välttämättä. Paljon liikennettä mutta vähän sitoutumista tuovilla sivuilla on tehtävä. Ne voivat olla vastaussivuja, joilla kävijät löytävät vastauksensa kolmessakymmenessä sekunnissa ja lähtevät tyytyväisinä. Ne voivat olla sisääntulosivuja, jotka ohjaavat liikennettä syvemmälle sisältöön. Tarkista ennen poistamista, tuovatko ne konversioita myöhemmin polulla. Jos kävijät laskeutuvat tälle sivulle ja konvertoivat myöhemmin, se on arvokas. Jos he laskeutuvat eivätkä koskaan palaa, se voi olla ongelma. WEMASYn sivustonrakentajalla voit asettaa tämän suoraan verkkosivustollesi.
Mittaan sitoutumista, mutta se ei vaikuta päätöksiini. Miten käytän tätä dataa?
Sitoutumisdatan pitäisi ohjata muutoksia. Matala sitoutuminen tarkoittaa, että sisältö pitää korjata. Onko se huonosti muotoiltu? Onko se sekava? Eikö aihe ole olennainen? Jos sivulla vietetty aika on puolet keskiarvostasi, jokin on pielessä. Muotoile se uudelleen. Kirjoita se uudelleen. Testaa muutoksia. Korkea sitoutuminen tarkoittaa, että sisältöä pitää suojella. Opi siitä. Tee samanlaista sisältöä.
Sitoutumismittarini vaihtelevat laidasta laitaan ilman kuviota. Mitä se tarkoittaa?
Epätasainen sitoutuminen viittaa epätasaiseen sisällön laatuun. Jotkin artikkelit toimivat. Jotkin eivät. Tutki sisältöä, jonka sitoutuminen on korkeaa. Mikä siinä on erilaista? Aihe. Muoto. Pituus. Tyyli. Löydä kuvio. Toista se. Tai yleisösi on epätasainen. Eri kävijätyypit sitoutuvat eri tavoin. Segmentoi lähteen mukaan. Uudet ja palaavat kävijät erikseen. Katso, löytyykö kuvioita segmenteittäin.
Miten parannan sitoutumista muuttamatta sisältöäni perusteellisesti?
Muotoilu parantaa sitoutumista muuttamatta sisältöä. Pilko teksti väliotsikoilla. Lisää kuvia. Käytä luettelomerkkejä. Lyhyitä kappaleita. Numeroituja listoja. Tee sisällöstä silmäiltävää. Myös nopeudella on väliä. Hitaat sivut heikentävät sitoutumista. Optimoi kuvat. Pienennä koodi. Poista tarpeettomat komentosarjat. Usein muotoilun ja nopeuden parannukset lisäävät sitoutumista merkittävästi ilman uudelleenkirjoitusta.
Voiko sitoutuminen olla korkeaa ilman yhtään konversiota?
Kyllä. Kävijät voivat sitoutua sisältöösi syvästi ja silti olla konvertoimatta mihinkään. He lukevat perusteellisesti, oppivat paljon ja lähtevät ilman toimintaa. Se voi olla ihan hyvä, jos tavoite on opettaa. Mutta jos tavoite on konversiot, pelkkä sitoutuminen ei riitä. Sitouttava sisältö tarvitsee selkeät seuraavat askeleet. Vahvat toimintakutsut. Konversiopolut. Sitoutuminen ilman konversiopolkuja on hukkaan menevää sitoutumista.
Kilpailijani sisältö saa vähemmän sitoutumista kuin omani mutta enemmän konversioita. Miksi?
Sitoutuminen ei ole konversioiden ainoa ajuri. Heidän sisältönsä voi olla lyhyempää ja toimintalähtöisempää. Sinun sisältösi voi olla opettavaisempaa ja vähemmän toimintalähtöistä. Heidän sivuillaan voi olla parempia toimintakutsuja. Parempia lomakkeita. Parempia tarjouksia. Parempi asemointi. Analysoi heidän konversioelementtinsä, älä vain sitoutumiselementtejä. Opi heidän konversiosuunnittelustaan.