Sinulla on yksi analytiikkatili, yksi ominaisuus ja yksi näkymä. Kaikki virtaa yhteen paikkaan. Näet kaiken liikenteen. Mutta et näe maksettua liikennettä erillään orgaanisesta. Et näe mobiilia erillään työpöydästä. Et näe eri alueita erikseen. Kaikki liikenteesi on sekaisin. Näkymät ja segmentit ratkaisevat tämän. Näkymät ovat pysyviä suodatettuja tietojoukkoja. Segmentit ovat tilapäisiä suodattimia, joita käytät raportteihin. Näkymien ja segmenttien avulla voit viipaloida datasi paloiksi, jotka vastaavat tiettyihin kysymyksiin.
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten luot näkymiä ja segmenttejä datasi järjestämiseksi käyttötarkoituksen mukaan.
Mitä näkymät ja segmentit ovat
Näkymä on suodatettu versio ominaisuutesi datasta. Yhdellä ominaisuudella voi olla useita näkymiä. Jokainen näkymä näyttää eri viipaleen datastasi. Näkymä kaikelle liikenteelle. Näkymä vain mobiilille. Näkymä vain maksetulle liikenteelle. Näkymä vain pääasialliselle tuotteellesi.
Segmentti on raportteihin käytettävä tilapäinen suodatin. Uuden näkymän luomisen sijaan käytät segmenttiä nähdäksesi tietyn viipaleen datasta. Segmentit näyttävät saman taustalla olevan datan kuin näkymät, mutta eri kulmasta.
Näkymät ovat pysyviä. Kun ne on luotu, ne keräävät dataa edelleen. Segmentit ovat tilapäisiä. Käytät niitä tiettyihin raportteihin muuttamatta taustalla olevaa datan keräystä.
Luo näkymiä pysyviä suodattimia varten
Luo näkymä jokaiselle pysyvälle tavalle, jolla haluat tarkastella dataasi. Näkymä kaikelle liikenteelle. Näkymä vain mobiilille. Näkymä vain työpöydälle. Näkymä maksetulle liikenteelle. Näkymä orgaaniselle liikenteelle. Näkymä tietylle maantieteelliselle alueelle.
Jokainen näkymä suodattaa samaa taustalla olevaa dataa. Jos ominaisuutesi saa 10 000 vierailua, yksi näkymä näyttää kaikki 10 000. Toinen näkymä näyttää vain 2 000 mobiilivierailua. Kolmas näyttää vain 3 000 maksettua vierailua.
Älä luo liian monta näkymää. Näkymät tekevät tilistäsi monimutkaisen. Pidä kolme tai viisi pääasiallista näkymää. Yksi kaikelle liikenteelle. Yksi tai kaksi tärkeimmille liikennelähteille. Yksi tai kaksi laitetyypeille. Sitä useampi on vaikea hallita.
Luo segmenttejä tilapäisiä suodattimia varten
Luo segmentti, kun haluat tarkastella tiettyä viipaletta datasta suodattamatta sitä pysyvästi. Segmentti palaaville kävijöille. Segmentti kävijöille, jotka suorittivat konversion. Segmentti arvokkaille asiakkaille.
Käytä segmenttejä yksittäisissä raporteissa. Kun katsot raporttia, valitse segmentti. Raportti näyttää vain kyseiseen segmenttiin sopivan datan. Kun katsot toista raporttia, voit käyttää eri segmenttiä.
Segmentit ovat joustavia. Luo niitä tarpeen mukaan. Poista ne, kun et enää tarvitse niitä. Ei pysyvää datan keräyksen kuormaa.
Järjestä näkymät käyttötarkoituksen mukaan
Mieti, mitä kysymyksiä eri tiimit esittävät. Markkinointi kysyy liikennelähteistä. Tuote kysyy ominaisuuksien käytöstä. Myynti kysyy konversioasteista. Luo näkymiä, jotka vastaavat kunkin tiimin kysymyksiin.
Markkinointinäkymä näyttää kaiken liikenteen lähteittäin eriteltynä. Tuotenäkymä näyttää ominaisuuksien käytön. Myyntinäkymä näyttää konversiosuppilot. Jokainen tiimi saa näkymän, joka on järjestetty sen tarpeisiin.
Dokumentoi, miksi kukin näkymä on olemassa. 'Markkinointinäkymä näyttää maksetun ja orgaanisen.' 'Tuotenäkymä näyttää ominaisuuksien sitoutumisen.' Dokumentaatio auttaa tiimejä ymmärtämään, mitä näkymää käyttää.
Käytä näkymiä datan eheyteen
Jotkin näkymät ovat olemassa datan eheyden vuoksi. Näkymä, joka poistaa sisäisen liikenteen. Näkymä vain testausta varten. Näkymä testiympäristön datalle.
Pidä nämä näkymät erillään liiketoimintanäkymistä. Tee testinäkymille oma kansio. Tee liiketoimintanäkymille oma kansio. Järjestys estää sekaannuksia. Tiimit käyttävät analyysiin oikeaa näkymää.
Käytä segmenttejä tiettyihin kysymyksiin vastaamiseen
Kun tietty kysymys nousee esiin, luo segmentti. 'Miten mobiilikäyttäjät konvertoivat?' Luo mobiilisegmentti. 'Miten ensikertalaiset käyttäytyvät?' Luo ensikertalaisten segmentti. Käytä sitä konversioraporttiisi.
Käytä segmenttejä kertaluonteiseen analyysiin. Kun olet vastannut kysymykseen, segmenttiä ei ehkä tarvita enää. Poista se. Pidä vain segmentit, joita käytät säännöllisesti.
Testaa näkymäsi ja segmenttisi
Kun olet luonut näkymän, varmista, että se näyttää oikeaa dataa. Jos loit vain mobiilia koskevan näkymän, tarkista, että se näyttää vain mobiililiikennettä. Jos luvut näyttävät väärältä, selvitä suodattimen ongelma.
Käytä segmenttejä raportteihin ja varmista, että data on järkevää. Palaavien kävijöiden segmentin pitäisi sulkea pois ensikertalaiset. Konversiosegmentin pitäisi näyttää vain istunnot, joissa on konversioita.
Usein kysytyt kysymykset
Pitäisikö käyttää näkymiä vai segmenttejä kaikkeen?
Käytä näkymiä pysyviin tapoihin tarkastella dataa. Käytä segmenttejä tilapäiseen analyysiin. Useimmat tiimit käyttävät 3-5 näkymää ja 5-10 aktiivista segmenttiä. Näkymät hoitavat säännöllisen analyysin. Segmentit hoitavat ad hoc -kysymykset. Voit tehdä tämän suoraan verkkosivustollasi WEMASY-sivustonrakentajalla.
Voimmeko jakaa näkymiä ja segmenttejä tiimimme kanssa?
Kyllä. Näkymät ovat tilitasoisia. Kaikki, joilla on pääsy, näkevät samat näkymät. Segmentit voivat olla yksityisiä tai jaettuja. Luo tiimisegmenttejä ja jaa ne. Luo henkilökohtaisia segmenttejä omaan analyysiisi.
Meillä on liikaa näkymiä. Miten siivoamme?
Poista näkymät, joita kukaan ei käytä. Varmista ennen poistamista, ettei kukaan tarvitse sitä. Kysy tiimiltäsi. Jos kukaan ei ole käyttänyt sitä kolmeen kuukauteen, sen poistaminen on todennäköisesti turvallista. Aloita 3-5 pääasiallisella näkymällä. Lisää muita vain tarvittaessa.
Montako segmenttiä meidän pitäisi luoda?
Luo segmenttejä tarpeen mukaan. 5-10 aktiivista segmenttiä on tyypillistä. Liian monta segmenttiä aiheuttaa sekaannusta. Poista vanhat segmentit, joita et käytä. Pidä vain segmentit, jotka vastaavat säännöllisiin kysymyksiin.
Voimmeko nimetä näkymiä uudelleen menettämättä dataa?
Kyllä. Uudelleennimeäminen ei vaikuta datan keräykseen. Nimeä näkymiä uudelleen milloin tahansa. Varmista vain, että uusi nimi on selkeä. Uudelleennimeämisen jälkeen kerro muutoksesta tiimillesi, jotta he tietävät, mikä näkymä on mikä.
Näkymä näyttää väärää dataa. Miten selvitämme syyn?
Tarkista suodattimet. Näkymä näyttää datan, joka täsmää kaikkiin suodattimiin. Jos data näyttää väärältä, suodatin voi olla liian tiukka tai liian väljä. Käy läpi jokainen suodatin. Poista suodattimet, jotka eivät vastaa tarkoitustasi. Testaa uudelleen.