Verkkosivustosi konvertoi yhteensä viisi prosenttia. Mutta kävijäsi tulevat neljästäkymmenestä maasta. Yhdysvallat konvertoi kahdeksan prosenttia. Intia konvertoi yhden prosentin. Iso-Britannia konvertoi seitsemän prosenttia. Kanada konvertoi kuusi prosenttia. Saksa konvertoi viisi prosenttia. Brasilia konvertoi kaksi prosenttia. Australia konvertoi yhdeksän prosenttia. Jokainen maa konvertoi dramaattisesti eri prosentilla. Silti useimmat yritykset optimoivat keskiarvoa. Ne olettavat, että kaikki maantieteelliset markkinat ovat samanlaisia. Ne eivät ole. Yhdysvaltalaisella kävijällä ja intialaisella kävijällä on eri ostovoima. Eri maksutavat. Eri luottamusmerkit. Eri kielet. Eri valuutat. Se, mikä konvertoi yhdysvaltalaisen kävijän, ei välttämättä konvertoi intialaista kävijää. Maantieteellinen analyysi paljastaa nämä erot. Se näyttää, mitkä alueet ovat arvokkaimpia ja mitkä kaipaavat työtä. Tämä artikkeli selittää maantieteelliset konversiokuviot ja sen, miten optimoit sijainnin mukaan.
Miksi maantiede vaikuttaa konversioon
Maantiede vaikuttaa ostovoimaan. Hinta, joka on edullinen Yhdysvalloissa, on kallis Intiassa. Viidenkymmenen dollarin hinta tuntuu halvalta Australiassa ja kalliilta Pakistanissa. Maantiede vaikuttaa maksutapoihin. Amerikkalaiset käyttävät luottokortteja. Eurooppalaiset käyttävät tilisiirtoja. Afrikkalaiset käyttävät mobiilirahaa. Maantiede vaikuttaa luottamukseen. Kävijät luottavat verkkosivustoihin omalla kielellään. Luottamusmerkit, jotka toimivat yhdessä maassa, eivät toimi toisessa. Maantiede vaikuttaa kausiluonteisuuteen. Kesälomat vaihtelevat maittain. Joulua vietetään eri tavoin. Näiden erojen ymmärtäminen on maantieteellisen optimoinnin avain.
Konversion seuranta maittain
Ota analytiikassasi käyttöön maantieteelliset segmentit. Seuraa konversioprosentteja maittain. Katso, mitkä maat konvertoivat hyvin ja mitkä huonosti. Maa, joka konvertoi yhden prosentin, on ongelma. Maa, joka konvertoi kymmenen prosenttia, on mahdollisuus. Vertaa konversioprosentteja maiden välillä. Tunnista kuvioita.
Korkeasti konvertoivien maiden optimointi
Korkeimmin konvertoivat maasi ovat ydinliiketoimintaasi. Suojele niitä. Varmista, että sivustosi toimii niille hyvin. Testaa niiden kielellä. Testaa niiden valuutalla. Testaa niiden maksutavoilla. Varmista, että markkinointisi puhuttelee niitä. Jos Australia konvertoi yhdeksän prosenttia, panosta australialaiseen liikenteeseen. Tulosi kasvavat.
Matalasti konvertoivien maiden parantaminen
Matalasti konvertoivilla mailla on potentiaalia. Paranna niitä menetelmällisesti. Onko konversio matala, koska liikenne on heikkolaatuista? Testaa laadukkaammalla liikenteellä. Onko konversio matala, koska tarjous ei vastaa markkinaa? Muuta tarjousta. Onko konversio matala, koska kokemus on huono? Paranna kokemusta. Korjaa yksi asia kerrallaan ja mittaa vaikutus.
Lokalisointi eri alueille
Lokalisointi on enemmän kuin kääntäminen. Se on mukauttamista. Käännä paikalliselle kielelle. Näytä hinnat paikallisessa valuutassa. Tarjoa paikallisia maksutapoja. Käytä paikallisia asiakaspalautteita ja asiakastarinoita. Viittaa paikallisiin juhlapäiviin ja tapahtumiin. Englanniksi toimiva verkkosivusto espanjankieliselle markkinalle on keskeneräinen. Käännä se ja mukauta se espanjankielisille markkinoille.
Toimitus ja logistiikka sijainnin mukaan
Maantiede vaikuttaa logistiikkaan. Toimituskustannukset Yhdysvalloista Australiaan ovat korkeat. Toimitusajat ovat pitkät. Tämä vaikuttaa konversioon. Kävijä ei osta, jos toimitus maksaa enemmän kuin tuote. Tarjoa paikallista toimitusta, kun mahdollista. Tee yhteistyötä paikallisten toimittajien kanssa. Näytä toimituskustannukset ja toimitusajat etukäteen. Poista yllätys kassalla.
Valuutta ja maksutavat sijainnin mukaan
Näytä hinnat paikallisessa valuutassa. Saksalaisen kävijän ei pitäisi joutua muuntamaan euroja dollareiksi päässään. Tarjoa maksutapoja, jotka toimivat paikallisesti. Luottokortit toimivat joissakin maissa. Tilisiirrot toimivat toisissa. Mobiiliraha toimii Afrikassa. Lompakot toimivat Aasiassa. Tarjoa useita tapoja. Poista kitka.
Usein kysyttyä
Pitäisikö minun luoda erilliset verkkosivustot eri maille?
Vain jos markkinat ovat olennaisesti erilaiset. Erillinen sivusto kullekin maalle antaa optimoida kyseisen markkinan täysin. Mutta sen ylläpito on kallista. Aloita yhdellä globaalilla sivustolla, jossa on maantieteellinen optimointi. Jos markkina on tarpeeksi suuri oman sivustonsa perustelemiseksi, luo sellainen. Mutta useimmille yrityksille yksi sivusto paikallisella optimoinnilla on parempi. WEMASY-sivustonrakentajalla voit ottaa tämän käyttöön suoraan omalla sivustollasi.
Mistä tiedän, kannattaako maahan panostaa?
Katso konversioprosenttia ja liikennemäärää. Maa, jonka konversio on yksi prosentti ja liikenteen osuus kymmenen prosenttia, kannattaa parantaa. Maa, jonka konversio on kymmenen prosenttia ja liikenteen osuus yksi prosentti, ei välttämättä kannata vaivaa. Priorisoi maita, joissa on paljon liikennettä ja matala konversio. Pienillä parannuksilla niissä on suuri vaikutus.
Pitäisikö kaikissa maissa käyttää samaa tarjousta?
Ei. Eri maissa on eri maksuhalukkuus. Premium-hinta toimii varakkaissa maissa. Edullinen hinta toimii kehittyvillä markkinoilla. Testaa eri hinnoittelua ja tarjouksia maittain. Se, mikä toimii Yhdysvalloissa, ei välttämättä toimi Intiassa.
Voinko optimoida liian monelle maalle?
Kyllä. Jos yrität optimoida kuudellekymmenelle maalle, et optimoi yhdellekään. Keskity viiteen tai kymmeneen suurimpaan maahasi. Saa ne kuntoon. Laajenna sitten useampiin maihin. Itsensä levittäminen ohueksi monen maan kesken tarkoittaa, ettei mikään onnistu hyvin.
Miten hoidan kielilokalisoinnin?
Älä luota pelkkään konekäännökseen. Palkkaa paikallisia kääntäjiä. Konekäännös ohittaa vivahteet ja kulttuurin. Käännetty verkkosivusto tuntuu silti vieraalta. Lokalisoitu verkkosivusto tuntuu luontevalta. Panosta paikalliseen käännökseen suurimmilla markkinoillasi.
Pitäisikö eri maissa tarjota eri tuotteita?
Voit. Jotkin tuotteet eivät välttämättä sovi kaikkiin maihin. Yhdysvaltalaisille asiakkaille suunniteltu tuote ei välttämättä toimi muilla markkinoilla. Testaa. Jos tuote ei myy jossakin maassa, lopeta sen myynti siellä. Keskity siihen, mikä toimii paikallisesti.