Liidien hankinta muuttuu. Tekoäly automatisoi liidien arvioinnin. Liidien pisteytys perustuu tekoälyyn. Chatbotit arvioivat liidit ennen kuin ihminen koskee niihin. Ennustaminen korvaa raportoinnin.
Tulevaisuutta muokkaavat suuret voimat
Tietosuoja kiristyy. Kolmannen osapuolen evästeet katoavat. Ensimmäisen osapuolen data muuttuu arvokkaammaksi. Sähköpostin merkitys kasvaa. Tietosuojasäännökset laajenevat maailmanlaajuisesti. Vaatimustenmukaisuudesta tulee monimutkaista.
Lomakkeiden suunnittelu paranee tekoälyn avulla. Tekoäly ennustaa parhaan lomakkeen. Parhaat kysymykset. Parhaat kentät. Parhaat tarjoukset. Lomakkeista tulee älykkäämpiä.
Personointi lisääntyy. Jokainen kävijä näkee eri lomakkeen. Eri tarjouksen. Eri viestiketjun. Henkilökohtaista markkinointia isossa mittakaavassa.
Tekoälyyn perustuva liidien pisteytys
Säännöistä oppimiseen
Nykyinen pisteytys perustuu sääntöihin. Jos kävijä on katsonut hinnastosivun, lisää pisteitä. Jos yrityksen koko täsmää, lisää pisteitä. Säännöt ovat ihmisten luomia.
Tekoäly oppii itse
Tekoälyyn perustuva pisteytys oppii automaattisesti. Syötä tekoälylle konversiodataa. Tekoäly oppii kaavat. Tekoäly ennustaa, kuka ostaa. Tekoäly päivittää ennusteet jatkuvasti.
Tekoäly on ihmistä parempi
Tekoäly on tässä ihmistä parempi. Tekoäly huomaa kaavat, jotka ihminen ohittaa. Tekoäly päivittyy heti. Tekoäly skaalautuu rajattomasti.
Tietosuoja edellä oleva liidien hankinta
Kolmannen osapuolen evästeet ovat poissa
Kolmannen osapuolen evästeet katoavat. Käyttäjiä ei voi seurata verkkosivustolta toiselle. Käytössä on ensimmäisen osapuolen data. Sähköposti. Ostohistoria. Käyttäytyminen omalla sivustollasi.
Sähköposti on ensimmäisen osapuolen dataa
Sähköpostin arvo kasvaa. Sähköposti on ensimmäisen osapuolen dataa. Asiakas antoi sen sinulle. Omistat sen. Voit käyttää sitä.
Suostumus on pakollinen
Suostumus tulee pakolliseksi. Kysy lupa. Seuraa vain sitä, mihin asiakas on antanut suostumuksen. Läpinäkyvyys on vaatimus.
Säännökset laajenevat
Tietosuojasäännökset laajenevat. GDPR. CCPA. LGPD. Lisää on tulossa. Vaatimustenmukaisuus on liiketoiminnan kuluerä.
Chatbotit ja tekoälyllä tehtävä liidien arviointi
Automaattinen arviointi
Chatbotit arvioivat liidit automaattisesti. Mahdollinen asiakas saapuu sivulle. Chatbot keskustelee hänen kanssaan. Selvittää tarpeen. Arvioi liidin. Siirtää myyntiin, jos liidi on pätevä.
Ihmisten ajan säästö
Ihmisten aikaa ei kulu liidien arviointiin. Ihmiset puhuvat vain päteville liideille. Se säästää aikaa. Se parantaa kauppojen sulkemisprosenttia.
Älykkäämmät chatbotit
Chatbotit muuttuvat älykkäämmiksi. Ne ymmärtävät asiayhteyden. Ne osaavat käsitellä vastaväitteitä. Ne tietävät, milloin keskustelu pitää siirtää ihmiselle.
Ensimmäisen osapuolen datan strategia
Kasvata sähköpostilistaa määrätietoisesti
Kasvata sähköpostilistaa määrätietoisesti. Kutsu jokainen kävijä mukaan. Sähköposti on arvokkain omaisuutesi.
Kerää asiakasdataa
Kerää tietoa asiakkaista. Käyttäytyminen. Mieltymykset. Tarpeet. Tämä on kultaa.
Yhdistä kaikki data
Yhdistä kaikki data. Sähköposti. CRM. Analytiikka. Yksi yhtenäinen näkymä.
Kolmannen osapuolen data vähenee
Kolmannen osapuolen data menettää arvoaan. Ensimmäisen osapuolen data on tulevaisuus.
Liidien hankinta kaikissa kanavissa
Liidejä tulee joka suunnasta
Liidejä tulee joka suunnasta. Verkkosivusto. Mobiilisovellus. Sosiaalinen media. Chat. Tekstiviesti. Puhe. Useita kanavia.
Attribuution haaste
Seuranta eri kanavien välillä on vaikeaa. Yksi liidi, useita kosketuksia, useita kanavia. Attribuutio on monimutkaista.
Yhtenäinen tunnistaminen on tulossa
Tulevaisuus ratkaisee tämän. Yhtenäinen tunnistaminen. Yksi ihminen eri kanavissa. Koko asiakaspolku tiedossa.
Mittauksen ja attribuution kehitys
Usean kosketuksen attribuutio paranee
Usean kosketuksen attribuutio paranee. Ansio jaetaan kaikille kanaville oikein. Ei vain viimeiselle klikkaukselle.
Inkrementaalisuustestaus yleistyy
Inkrementaalisuustestaus yleistyy. Tuoko kanava oikeasti liidejä vai tulisivatko ne muutenkin? Testaa se.
Ennustaminen korvaa mittaamisen
Ennustaminen korvaa mittaamisen. Älä mittaa menneisyyttä. Ennusta tulevaa. Ennusta, mistä liideistä tulee asiakkaita.
Usein kysytyt kysymykset
Korvaako tekoäly liidianalyytikot?
Ei. Tekoäly tekee rutiinityön. Pisteytyksen. Raportoinnin. Ennustamisen. Analyytikot tekevät strategista työtä. Löytävät oivalluksia. Asettavat strategian. Suosittelevat testejä. Analyytikot työskentelevät tekoälyn KANSSA, eivät sitä vastaan. Rakenna tämä suoraan verkkosivustollesi WEMASY-sivustonrakentajalla.
Kannattaako tekoälytyökaluihin sijoittaa nyt vai odottaa, että ne kypsyvät?
Odota. Tekoälytyökalut kehittyvät nopeasti. Kuuden kuukauden odotus tuo paremman työkalun. Paremman hinnan. Enemmän ominaisuuksia. Sijoita silloin, kun työkalut on todettu toimiviksi eikä ne ole vielä kokeiluasteella.
Miten valmistaudun tietosuojasäännöksiin?
Hanki suostumus kaikelle. Kysy lupa. Dokumentoi suostumukset. Rakenna ensimmäisen osapuolen datan varaan. Sähköpostilista. Omista se data. Tunne säännökset. GDPR, jos asiakkaitasi on Euroopassa. CCPA, jos asiakkaitasi on Kaliforniassa. Muita on tulossa.
Säilyykö sähköposti arvokkaana, kun kolmannen osapuolen evästeet katoavat?
Kyllä. Sähköposti on ensimmäisen osapuolen dataa. Arvokkainta. Omistat sen itse. Sen merkitys kasvaa evästeiden kadotessa. Kasvata sähköpostilistaa määrätietoisesti.
Mitä minun pitäisi tehdä kolmannen osapuolen datan strategialleni?
Lopeta sen varassa toimiminen. Siirry ensimmäisen osapuolen dataan. Kasvata sähköpostilistaa. Kerää asiakasdataa. Yhdistä data eri kanavista. Ensimmäisen osapuolen data on tulevaisuus. Kolmannen osapuolen data on menneisyyttä.
Miten kanavat ylittävä liidien seuranta toimii, jos kanavat eivät jaa dataa?
Yhtenäinen tunnistaminen ratkaisee tämän. Asiakas kirjautuu tai antaa luvan. Järjestelmä seuraa häntä kanavien välillä. Ensimmäisen osapuolen data tekee tämän mahdolliseksi. Sähköposti on silta. Asiakas tunnistetaan sähköpostin kautta eri kanavissa.