Tarvitset työkaluja. Lomaketyökalun. Asiakkuudenhallintajärjestelmän. Sähköpostialustan. Analytiikka-alustan. Automaatioalustan. Liikaa vaihtoehtoja. Mitkä toimivat yhdessä? Mitkä ovat hintansa arvoisia? Miten otat ne käyttöön rikkomatta kaikkea?
Työkalujen valinta on ratkaisevaa
Työkalujen valinta on ratkaisevaa. Oikeat työkalut nopeuttavat kasvua. Väärät hidastavat. Yhteensopimattomat työkalut luovat siiloja. Valitse huolellisesti.
Lomaketyökalujen vertailu
Ilmaiset lomakerakentajat
Ilmaiset lomakerakentajat eivät maksa mitään. Toimivat yksinkertaisille lomakkeille. Ei hienoja ominaisuuksia. Ei integraatioita. Kerää datan taulukkoon. Sopii alle sadalle liidille kuukaudessa.
Maksulliset lomaketyökalut
Maksulliset lomaketyökalut näyttävät viimeistellyiltä. Ehdollinen logiikka. Pisteytys. Integraatiot. Maksavat sata dollaria kuukaudessa. Sopivat keskikokoisille. Suosittu valinta. Hintansa arvoisia.
Sisällönhallintajärjestelmien lomakelisäosat
Lomakelisäosat pyörittävät monia CMS-pohjaisia sivustoja. Integroituvat CMS:ään. Voivat tehdä lähes mitä tahansa lisäosilla. Maksavat noin neljäkymmentä dollaria vuodessa. Sopivat yrityksille, jotka toimivat yhden CMS:n varassa.
Laskeutumissivurakentajat
Laskeutumissivurakentajat erikoistuvat laskeutumissivuihin. Lomakkeet ovat toissijaisia. Hyvä, jos tarvitset laskeutumissivuja. Ei, jos tarvitset vain lomakkeita.
Lomaketyökalun valinta
Valitse lomaketyökalu volyymin ja ominaisuuksien mukaan. Alle sadalle liidille kuukaudessa ilmainen lomakerakentaja riittää. Yli sadalle maksullinen lomaketyökalu tai lisäosa. Yli tuhannelle räätälöity ratkaisu tai huippuluokan alusta.
Asiakkuudenhallintajärjestelmän valinnat
Kaiken kattavat CRM-paketit
Kaiken kattavat paketit niputtavat kaiken. Lomakkeet, sähköposti, CRM, automaatio. Kalliita mutta integroituja. Sata dollaria kuukaudessa ja ylöspäin. Suosittuja startupeille.
Suuryritysten CRM-järjestelmät
Suuryritysten CRM-järjestelmät ovat isojen yritysten standardi. Tehokkaita. Kalliita. Viisisataa dollaria kuukaudessa ja ylöspäin. Liikaa pienyritykselle. Kannattaa isossa mittakaavassa.
Myyntiin keskittyvät CRM-järjestelmät
Myyntiin keskittyvät CRM-järjestelmät pitävät asiat yksinkertaisina. Hyviä myyntitiimeille. Sata dollaria kuukaudessa. Sopivat palveluyrityksille.
Edulliset CRM-järjestelmät
Edulliset CRM-järjestelmät ovat kohtuuhintaisia. Sata dollaria kuukaudessa. Hyvät ominaisuudet. Vähemmän tehokkaita kuin suuryritysten CRM:t, mutta halvempia.
CRM:n valinta koon mukaan
Valitse CRM tiimin koon ja budjetin mukaan. Pieni tiimi: myyntiin keskittyvä tai edullinen CRM. Kasvava tiimi: kaiken kattava paketti. Suuryritys: suuryrityksen CRM.
Sähköpostialustat
Aloittelijoiden sähköpostialustat
Aloittelijoiden sähköpostialustat ovat usein ilmaisia alle viidellesadalle yhteystiedolle. Hyviä aloittamiseen. Rajalliset ominaisuudet. Kallistuvat kasvun myötä.
Verkkokaupan sähköpostialustat
Verkkokaupan sähköpostialustat erikoistuvat verkkokauppoihin. Hyviä tuoteyrityksille. Kaksikymmentä dollaria kuukaudessa.
Sisällöntuottajien sähköpostialustat
Sisällöntuottajien sähköpostialustat sisällöntuottajille ja pienyrityksille. Sata dollaria kuukaudessa. Hyvä automaatio. Rajallinen raportointi.
Sähköposti CRM:n sisällä
Joissakin CRM-järjestelmissä on sähköposti mukana. Integroitu. Hyvä, jos käytät jo kyseistä CRM:ää.
Sähköpostialustan valinta
Valitse sähköpostialusta liiketoiminnan tyypin mukaan. Verkkokauppa: verkkokaupan sähköpostialusta. Palveluyritys: aloittelijoiden tai sisällöntuottajien sähköpostialusta. Jos CRM:ssäsi on sähköposti, käytä sitä.
Analytiikka-alustat
Google Analytics
Google Analytics on ilmainen. Alan standardi. Toimii useimmille yrityksille. Seuraa konversioita. Näyttää liikenteen lähteet. Välttämätön.
Asiakasdata-alustat
Asiakasdata-alusta hoitaa datan keräämisen. Yhdistää datan kaikkialta. Lähettää analytiikka-alustoille. Hyödyllinen, kun työkaluja on paljon. Sata dollaria kuukaudessa.
Tuoteanalytiikka-alustat
Tuoteanalytiikka-alustat keskittyvät tuotteen käyttöön. Tapahtumat. Käyttäjien käyttäytyminen. Hyvä SaaS-palveluille. Kahdeksankymmentäyhdeksän dollaria kuukaudessa.
Tuoteanalytiikan vaihtoehdot
Vastaavia alustoja on useita. Hyviä tuoteyrityksille. Kahdeksankymmentäviisi dollaria kuukaudessa.
Analytiikka-alustan valinta
Valitse analytiikka-alusta tarpeiden mukaan. Useimmat yritykset aloittavat Google Analyticsilla. Päivitä asiakasdata-alustaan tai tuoteanalytiikka-alustaan, kun kasvat ulos Google Analyticsista.
Automaatioalustat
Automaatio CRM:n sisällä
Joissakin CRM-järjestelmissä on automaatio mukana. Sisältyy hintaan. Hyvä, jos käytät jo kyseistä CRM:ää.
Integraatioalustat
Integraatioalustat yhdistävät lähes mitä tahansa. Kolmesataa integraatiota. Hyviä yhteensopimattomien työkalujen yhdistämiseen. Viisitoista dollaria kuukaudessa perusversiosta.
Visuaaliset työnkulkurakentajat
Visuaaliset työnkulkurakentajat toimivat kuten integraatioalustat. Hyvä vaihtoehto. Usein selkeämpi käyttöliittymä. Samankaltainen hinnoittelu.
Automaatioalustan valinta
Valitse automaatio tarpeiden mukaan. Jos CRM:ssäsi on automaatio, käytä sitä. Jos käytät useita alustoja, integraatioalusta. Jos tarvitaan paljon automaatiota, harkitse räätälöityä ratkaisua.
Käyttöönoton järjestys
Aloita yksinkertaisesti
Aloita lomaketyökalulla ja Google Analyticsilla. Ilmaisia tai halpoja. Kerää lähtötason dataa. Ymmärrä suppilosi.
Lisää CRM seuraavaksi
Lisää CRM, kun volyymia on. Viisikymmentä liidiä kuukaudessa. On aika siirtyä pois taulukosta.
Lisää sähköposti, kun olet valmis
Lisää sähköpostialusta, kun sinulla on lista. Sata sähköpostia kuukaudessa. Automaatio säästää aikaa.
Lisää automaatio viimeisenä
Lisää automaatio, kun prosessit alkavat toistua. Manuaaliset työnkulut. On aika automatisoida.
Porrasta käyttöönotto
Porrasta työkalujen käyttöönotto. Älä ota kaikkea käyttöön kerralla. Opettele yksi työkalu. Hallitse se. Lisää seuraava.
Usein kysytyt kysymykset
Pitäisikö valita kunkin alan parhaat työkalut vai kaiken kattava alusta?
Parhaat työkalut, jos sinulla on budjettia ja tekninen kyky integroida. Paremmat työkalut, parempi data. Kaiken kattava, jos budjetti on rajallinen tai haluat yksinkertaisuutta. Vaihdat laadun mukavuuteen. Aloita kaiken kattavalla. Päivitä parhaisiin työkaluihin kasvun myötä. WEMASY-sivustonrakentajalla voit ottaa tämän käyttöön suoraan sivustollasi.
Entä jos työkalu ei integroidu muihin työkaluihini?
Käytä integraatioalustaa. Yhdistää lähes mitä tahansa. Ei natiivi integraatio, mutta toimii. Kolmesataa dollaria vuodessa rajattomille automaatioille.
Kuinka paljon työkaluihin kannattaa budjetoida?
Pieni yritys: sata-kolmesataa dollaria kuukaudessa yhteensä. Keskikokoinen yritys: viisisataa-kaksituhatta kuukaudessa. Suuri yritys: useita tuhansia. Riippuu tarvittavista ominaisuuksista ja volyymista.
Pitäisikö valita halvempia työkaluja vai kalliimpia, joilla on parempi tuki?
Parempi tuki on rahan arvoinen. Halpa työkalu huonolla tuella haaskaa aikaa. Käytät tunteja vianetsintään. Valitse luotettava toimittaja, jolla on hyvä tuki. Hintaero on pieni verrattuna säästettyyn aikaan.
Voinko vaihtaa työkalua myöhemmin, jos valitsen väärin?
Kyllä. Data voidaan siirtää. Mutta vaihtaminen on tuskallista. Seisokkeja. Datan menetyksen riski. Oppimiskäyrä uudessa työkalussa. Valitse huolellisesti ensimmäisellä kerralla. Mutta älä pelkää vaihtaa, jos työkalu on todella väärä.
Milloin on paras aika päivittää ilmaisista työkaluista maksullisiin?
Kun ilmainen työkalu ei enää täytä tarpeita. Et enää voi lisätä integraatioita. Käyttörajat tulevat vastaan. Raportit kestävät liian kauan. Kun nykyisen työkalun vaiva ylittää päivityksen hinnan, päivitä.