Analytiikkasi näyttää keskimääräiseksi istunnon kestoksi 45 sekuntia. Oletat, että useimmat ihmiset vain silmäilevät sivua. Sitten tajuat: puolet heistä luultavasti avasi sivusi taustavälilehdessä sähköpostia tarkistaessaan, jätti välilehden auki tunniksi eikä palannut koskaan. Se tunti ei lasketa istunnon kestoon. Vain aktiivinen sitoutumisaika lasketaan.
Tämä siirtymä istunnon kestosta sitoutumisaikaan muutti tapaa, jolla mittaamme, onko ihmisillä oikeaa vuorovaikutusta sisältösi kanssa. Tässä artikkelissa kerrotaan ero, mitä GA4:ssä muuttui ja mitä luvut oikeasti tarkoittavat.
Mikä on istunnon kesto?
Istunnon kesto on kokonaisaika, jonka joku vietti sivustollasi yhden selausistunnon aikana. He saapuvat, selaavat, ja kun he lähtevät tai ovat toimettomia 30 minuuttia, istunto päättyy. Alun ja lopun välinen aika on istunnon kesto.
Yksinkertaista. Paitsi että siinä on suuri puute, jonka Google lopulta korjasi.
Vanha tapa laski kokonaisajan, vaikka sivusi olisi ollut taustavälilehdessä. Joku avaa artikkelisi välilehdelle, siirtyy Facebookiin, palaa kahden tunnin kuluttua ja sulkee välilehden. Vanha analytiikka laski kaikki kaksi tuntia istunnon kestoksi. Selvästi väärin. Henkilö ei ollut sivustollasi. Hän oli muualla.
Miksi Google siirtyi keskimääräiseen sitoutumisaikaan
GA4 otti käyttöön "keskimääräisen sitoutumisajan istuntoa kohti" tämän korjaamiseksi. Se laskee vain ajan, jonka käyttäjä oli aktiivisesti sitoutunut sivuusi. Sivustollasi on fokus, käyttäjä ei vaihda välilehtiä tai ikkunoita, vaan hän todella lukee tai käyttää sivua.
Tämä on tarkempaa. Joku, joka lukee artikkelisi kahdeksan minuuttia yhtäjaksoisesti, on tärkeämpi kuin joku, jonka sivu oli auki tunnin hänen tehdessään muuta.
Siirtymä tarkoittaa pienempiä lukuja kuin ennen. Keskimääräinen istunnon kestosi voi pudota kolmesta minuutista kahteen, kun siirryt GA4:ään. Se ei tarkoita, että sisältösi huononi. Se tarkoittaa, että mittarisi muuttuivat rehellisemmiksi.
Miten ymmärrät, mitä sitoutumisaika oikeasti tarkoittaa
Keskimääräinen sitoutumisaika on niiden istuntojen keskimääräinen pituus, joissa ihmiset olivat oikeasti keskittyneet sivuusi. Jos keskimääräinen sitoutumisaikasi on kaksi minuuttia, ihmiset käyttävät keskimäärin kaksi minuuttia aktiivisesti sivustollasi istuntoa kohti.
Se on paljon hyödyllisempi kuin "istunnon kesto", joka voi sisältää toimettoman ajan. Kaksi minuuttia todellista sitoutumista on vakavaa. Henkilö luki, klikkasi, ehkä vieritti. Hän kiinnitti huomiota.
Vertaa sitoutumisaikaa sivuihin istuntoa kohti saadaksesi kokonaiskuvan. Jos sitoutumisaika on pitkä mutta sivuja istuntoa kohti vähän, ihmiset viettävät pitkään aikaa harvoilla sivuilla. Jos sitoutumisaika on lyhyt mutta sivuja istuntoa kohti paljon, ihmiset siirtyvät sivuilta toisille nopeasti. Kumpikaan ei ole sinänsä huono, mutta ne kertovat eri tarinoita.
Mikä lasketaan sitoutumiseksi GA4:ssä
GA4:ssä istunto katsotaan sitoutuneeksi, jos jokin seuraavista tapahtuu:
Käyttäjä viipyy yli 10 sekuntia. Hän katsoo useamman kuin yhden sivun. Hän tuottaa konversiotapahtuman (lomakkeen lähetys, osto, videon toisto, mikä tahansa arvokkaaksi määrittelemäsi).
10 sekunnin raja on tärkeä. Viivy sivulla 11 sekuntia, ja se lasketaan sitoutuneeksi, vaikka et klikkaisi mitään. Tämä eroaa vanhemmasta analytiikasta, joka vaati toiminnon.
Istunnon keston vertailuarvot omalla toimialallasi
Hyvä keskimääräinen sitoutumisaika vaihtelee toimialan ja sisältötyypin mukaan. Uutisartikkelilla se voi olla 90 sekuntia. Tuotesivulla kolme minuuttia. Kassasivulla viisi minuuttia.
Tärkein vertailuarvo on oma sivustosi ajan yli. Nouseeko vai laskeeko sitoutumisaika? Pidätkö ihmiset pidempään kuin viime neljänneksellä? Se kertoo, paraneeko sisältösi laatu.
Sitoutumisajan vertaaminen kilpailijan lukuun on vähemmän hyödyllistä, koska et tiedä heidän todellista liikenteensä laatua, sisältötyyppiensä jakaumaa tai sitä, tulevatko heidän lukunsa GA4:stä vai vanhasta analytiikasta.
Usein kysytyt kysymykset
Lasketaanko taustavälilehdessä auki jätetty sivu istunnon kestoon?
Ei, ei GA4:ssä. GA4 laskee vain aktiivisen sitoutumisajan. Jos sivustosi on auki mutta olet keskittynyt toiseen välilehteen, kello ei käy. Siksi GA4:n luvut ovat usein pienempiä kuin Universal Analyticsin luvut samalle liikenteelle. WEMASY-sivustonrakentajalla voit ottaa tämän käyttöön suoraan omalla verkkosivustollasi.
Mikä on hyvä keskimääräinen sitoutumisaika blogille?
Tavoittele 90 sekuntia-kolmea minuuttia artikkelin pituudesta riippuen. 500 sanan artikkelin sitoutumisajan pitäisi olla lyhyempi kuin 2 000 sanan oppaan. Älä vertaa eri sisältötyyppejä keskenään.
Miksi sitoutumisaikani on niin lyhyt, vaikka ihmiset vierittävät?
Pelkkä vieritys ei pidennä sitoutumisaikaa paljon. Ihmiset voivat vierittää sivun nopeasti läpi 30 sekunnissa. Sitoutumisaika laskee aktiivisen huomion minuutit. Vieritys lasketaan, mutta nopea vieritys ei lisää aikaa paljon.
Laskeeko GA4 ajan eri tavalla kuin Universal Analytics?
Kyllä, merkittävästi. Universal Analytics laski kaiken ajan, jonka sivu oli auki. GA4 laskee vain ajan, jolloin sivusto on fokuksessa. GA4:n luvut ovat 20-40 prosenttia pienempiä samalle liikenteelle. Tämä ei ole ongelma datassasi, vaan tarkempi mittaus.
Voinko asettaa oman sitoutumisajan rajan GA4:ssä?
Kyllä. Oletus on 10 sekuntia, mutta voit muokata sitä. Sen muuttaminen vaikeuttaa kuitenkin vertailua toimialan vertailuarvoihin ja aiempiin vuosiin. Pidä oletus, ellei sinulla ole erityistä syytä muuttaa sitä.
Miten parannan keskimääräistä sitoutumisaikaa?
Paranna sisällön laatua ja muotoilua. Pidempi sitoutumisaika syntyy sivuista, jotka kannattaa lukea ja jotka on helppo silmäillä. Käytä otsikoita, lyhyitä kappaleita, kuvia ja selkeitä seuraavia askeleita. Nopeasti latautuvat sivut auttavat myös, koska hidas lataus turhauttaa ihmisiä ja saa heidät lähtemään.