Jokainen analytiikkaraportti rakentuu kahdesta osasta: dimensioista ja mittareista. Niiden eron ymmärtäminen muuttaa tapaa, jolla luet dataasi, ja sitä, mihin kysymyksiin voit vastata. Opi, mitä ne ovat ja miten niitä käytetään.
Analytiikkanäkymät voivat näyttää aluksi musertavilta. Lukuja joka puolella. Kaavioita ja graafeja. Sarakkeita ja rivejä. Mutta kaiken alla kaikki rakentuu kahdesta yksinkertaisesta rakennuspalikasta: dimensioista ja mittareista. Kun ymmärrät, mitä ne ovat, kaikki muu käy järkeen.
Mikä on dimensio?
Dimensio on kuvaileva ominaisuus. Se on datasi "mikä" tai "kuka". Dimensiot ovat luokkia. Ne ovat kuvauksia. Ne vastaavat kysymyksiin, kuten "mikä sivu", "mikä liikenteen lähde" tai "mikä laite".
Esimerkkejä dimensioista:
- Sivu (mitä sivua kävijä katsoi?)
- Liikenteen lähde (mistä kävijä tuli?)
- Laitetyyppi (oliko se mobiili vai tietokone?)
- Maa (missä kävijä sijaitsee?)
- Kampanja (mikä markkinointikampanja toi hänet?)
Dimensiot ovat aina tekstiä tai luokkia. Ne eivät ole koskaan pelkkiä lukuja. "Etusivu" on dimensio. "Mobiili" on dimensio. "Orgaaninen haku" on dimensio.
Mikä on mittari?
Mittari on mitattava luku. Se on datasi "kuinka paljon" tai "kuinka monta". Mittarit ovat lukumääriä tai mittauksia. Ne vastaavat kysymyksiin, kuten "kuinka monta vierailua", "kuinka paljon aikaa" tai "kuinka monta konversiota".
Esimerkkejä mittareista:
- Vierailut (kuinka monta kertaa ihmiset tulivat sivustolle?)
- Istunnon kesto (kuinka kauan he viipyivät?)
- Poistumisprosentti (kuinka suuri osuus lähti tekemättä mitään?)
- Konversiot (kuinka moni teki toiminnon, jolla on sinulle merkitystä?)
- Sivuja istuntoa kohti (kuinka monta sivua he katsoivat?)
Mittarit ovat aina lukuja. Ne voivat olla kokonaislukuja (42 vierailua), prosentteja (65 %) tai desimaalilukuja (3,2 sivua istuntoa kohti).
Miten dimensiot ja mittarit toimivat yhdessä
Dimensiot yksin eivät ole hyödyllisiä. Tarvitset mittarin tietääksesi, mitä niillä tehdään. Mittarit yksin eivät myöskään ole hyödyllisiä. Tarvitset dimension tietääksesi, mitä luku tarkoittaa.
Dimensio ilman mittaria on vain luokka. "Mobiili" on mielenkiintoinen, mutta mitä sitten? Mittari ilman dimensiota on vain luku. "42 vierailua" on ihan hyvä, mutta vierailua mihin? Mistä lähteestä?
Yhdessä ne kertovat tarinan. "42 vierailua etusivulle orgaanisesta hausta" on hyödyllistä tietoa. Sen perusteella voi toimia. Ymmärrät, mistä se tuli ja mihin sivuun se liittyy.
Oikea esimerkki analytiikastasi
Avaa analytiikkanäkymäsi ja katso raporttia. Katso raporttia, joka näyttää suosituimmat sivusi. Näet kaksi saraketta. Toisessa sarakkeessa on sivujen nimet (se on dimensio). Toisessa sarakkeessa on vierailumäärät (se on mittari).
Sivun nimi kertoo "mikä". Vierailumäärä kertoo "kuinka monta". Yhdessä ne näyttävät, mitkä sivut saavat eniten liikennettä. Näin jokainen analytiikkaraportti toimii. Dimensio toisella puolella. Mittari toisella. Kysymykseen vastattu.
Miksi dimensioilla ja mittareilla on merkitystä päätöksillesi
Kun ymmärrät dimensiot ja mittarit, voit esittää datallesi parempia kysymyksiä. Sen sijaan että vain katsoisit jonkun toisen tekemää raporttia, voit luoda omia raportteja. Voit vastata kysymyksiin, jotka sinua oikeasti kiinnostavat.
Haluat tietää, mikä blogikirjoitus saa eniten sitoutumista. Valitset dimensioksi "blogikirjoitus" ja mittariksi "istunnon keskimääräinen kesto". Haluat tietää, toimivatko mainoksesi. Valitset dimensioksi "liikenteen lähde" ja mittariksi "konversioprosentti". Haluat nähdä, käyttäytyvätkö mobiilikävijät eri tavalla kuin tietokonekävijät. Valitset dimensioksi "laite" ja mittariksi "poistumisprosentti".
Tämä on dimensioiden ja mittareiden ymmärtämisen voima. Voit suunnitella raportin vastaamaan lähes mihin tahansa sivustoasi koskevaan kysymykseen.
Mukautetun raportin rakentaminen
Useimmat analytiikkatyökalut antavat rakentaa mukautettuja raportteja valitsemalla dimensioita ja mittareita. Valitset dimension (minkä mukaan haluat jaotella?) ja mittarin (mitä haluat mitata?). Työkalu hoitaa loput.
Haluat nähdä, mikä liikenteen lähde tuo korkeimman konversioprosentin. Valitset dimensioksi "liikenteen lähde" ja mittariksi "konversioprosentti". Nyt näet vastauksen lähteittäin eriteltynä.
Haluat tietää, viipyvätkö tietyt maat sivustolla pidempään kuin toiset. Valitset dimensioksi "maa" ja mittariksi "istunnon keskimääräinen kesto". Nyt näet, kuinka kauan kunkin maan kävijät viipyvät sivustollasi.
WEMASY-analytiikassa voit rakentaa nämä raportit omasta näkymästäsi. Valitse, minkä dimension haluat analysoida, valitse tärkeä mittari, ja näkymä näyttää vastauksen heti.
Yleiset seurattavat dimensiot ja mittarit
Kaikki dimensiot ja mittarit eivät ole sivustollesi tärkeitä. Aloita niistä, jotka vastaavat tärkeimpiin kysymyksiisi.
Liikenteen ymmärtäminen
Dimensiot: Liikenteen lähde, kampanja, laitetyyppi, maa
Mittarit: Vierailut, uudet kävijät, palaavat kävijät, poistumisprosentti
Sitoutumisen ymmärtäminen
Dimensiot: Sivu, osio, sisältötyyppi
Mittarit: Istunnon keskimääräinen kesto, sivuja istuntoa kohti, vierityssyvyys, aika sivulla
Konversioiden ymmärtäminen
Dimensiot: Laskeutumissivu, liikenteen lähde, laitetyyppi
Mittarit: Konversioprosentti, konversiot, hinta per konversio
Aloita yhdestä dimensiosta ja yhdestä mittarista, jotka ovat liiketoiminnallesi tärkeimpiä. Opi lukemaan kyseistä raporttia. Lisää sitten toinen yhdistelmä. Näin etenet perusymmärryksestä edistyneeseen analyysiin.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko dimensio olla luku?
Ei oikeastaan. Jos jokin on pelkkä luku, se on mittari, ei dimensio. Sivunumero voisi teknisesti olla luku, mutta olennaista on, että se kuvaa luokkaa (sivu 1, sivu 2). Dimensio on sivu. Luku on vain tapa tunnistaa se. Todelliset dimensiot ovat luokkia tai tekstiä. WEMASY-sivustonrakentajalla voit määrittää tämän suoraan sivustollesi.
Voiko mittari olla jokin muu kuin luku?
Ei. Mittarin täytyy olla mitattava. Sen täytyy olla luku tai prosentti tai jotain, minkä voi laskea. Jos se ei ole luku, se ei ole mittari. Se voi olla sen sijaan dimensio.
Onko poistumisprosentti dimensio vai mittari?
Poistumisprosentti on mittari. Se on prosentti, joka on luvun tyyppi. Se mittaa jotain. Sivu, jolla poistumisprosentti on, on dimensio.
Kuinka monta dimensiota ja mittaria minun pitäisi seurata?
Aloita pienestä. Seuraa yhtä tai kahta dimensiota ja yhtä tai kahta mittaria. Liian monet dimensiot tekevät raportistasi sekavan. Liian monet mittarit tekevät olennaiseen keskittymisestä vaikeaa. Kun alat tuntea olosi mukavammaksi, lisää. Mutta aloita yksinkertaisesti.
Voinko yhdistää useita dimensioita yhteen raporttiin?
Voit. Voit jaotella useamman dimension mukaan samanaikaisesti. Voit esimerkiksi nähdä liikenteen lähteen eriteltynä laitetyypin mukaan. Se antaa yksityiskohtaisemman kuvan. Älä kuitenkaan tee raportista liian monimutkaista. Liian monta dimensiota kerralla on vaikea lukea.
Entä jos en ymmärrä jotain analytiikkani mittaria?
Useimmissa analytiikkanäkymissä on ohjeosio tai työkaluvihje, joka selittää kunkin mittarin merkityksen. Vie hiiri mittarin nimen päälle tai klikkaa tietokuvaketta. Selkeän määritelmän pitäisi ilmestyä. Jos ei, hae mittarin nimeä Googlesta. Lähes jokaisesta mittarista on artikkeleita, jotka selittävät, mitä se tarkoittaa ja miksi se on tärkeä.