Tarvitsetko erillistä seurantaa eri sivutyypeille? Pitäisikö blogikirjoituksia seurata eri tavalla kuin tuotesivuja? Pitäisikö ohjeosiota seurata samoin kuin pääsisältöä? Useimmilla verkkosivustoilla on eri osioita eri tarkoituksiin. Niiden seuraaminen samalla yleisellä määrityksellä piilottaa tärkeitä kaavoja. Blogiliikenteesi näyttää tavalliselta liikenteeltä. Ohjeosiosi näyttää tukiliikenteeltä. Tuotesivut näyttävät myyntiliikenteeltä. Yksi seurantakoodi näkee ne kaikki samana. Eri sivutyyppien seurannan ymmärtäminen paljastaa, mitkä osiot ovat liiketoiminnallesi tärkeimpiä.
Tässä artikkelissa selitetään, miten seuranta määritetään eri sivutyypeille, jotta näet, mitkä osiot tuottavat konversioita ja mitkä vain luovat kohinaa.
Tunnista sivutyyppisi ja osiosi
Mihin eri tarkoituksiin verkkosivustosi sivut palvelevat? Pääsisältösivut. Blogikirjoitukset. Tuotesivut. Ohjedokumentaatio. Hintasivu. Yhteystietosivu. Asiakasportaali. Hallintanäkymä. Jokainen palvelee eri tarkoitusta. Niiden seuraaminen erikseen paljastaa kaavoja, jotka yleinen seuranta piilottaa.
Ryhmittele sivut osioittain. Kaikki blogikirjoitukset yhteen osioon. Kaikki tuotteet yhteen osioon. Kaikki ohjesivut yhteen osioon. Seuraa sitten osioita erikseen nähdäksesi, mikä tuottaa konversioita.
Mieti, mitä haluat mitata jokaisesta osiosta. Kiinnostaako sinua, kuinka moni lukee blogikirjoituksia? Kiinnostaako, kuinka moni vierailee tuotesivuilla? Kiinnostaako, kuinka moni selaa hinnoittelua? Määritä, miltä menestys näyttää kunkin osion kohdalla.
Sivujen nimeämiskäytännöt eri tyypeille
Käytä johdonmukaista nimeämistä saman osion sivuille. Tuotesivut voivat olla nimeltään ”Tuote - Vekotin”, ”Tuote - Härveli”. Blogikirjoitukset voivat olla ”Blogi - Käyttöohje”, ”Blogi - Aloitusopas”. Ohjesivut voivat olla ”Ohje - UKK”, ”Ohje - Vianmääritys”.
Sisällytä osion nimi sivun nimeen. Näin raporteista näkee helposti, mihin osioon sivu kuuluu. Kun näet ”Tuote - Vekotin”, tiedät heti, että se on tuotesivu.
Pidä nimet lyhyinä mutta kuvaavina. ”Tuote - Vekotin” on parempi kuin ”Tuotesivu sinisestä vekottimesta, jota myymme”. Nimien pitäisi olla luettavissa analytiikkaraporteissa ilman katkaisua.
Luo näkymiä eri osioille
Luo erilliset näkymät osioille, jos haluat analysoida niitä erikseen. Yksi näkymä näyttää kaiken liikenteen. Toinen näkymä näyttää vain blogiliikenteen. Kolmas näyttää vain tuoteliikenteen. Jokainen näkymä suodattaa tiettyyn osioon.
Käytä URL-kaavoja suodatukseen. Jos kaikki blogikirjoitukset ovat osoitteessa /blog/, luo näkymä, joka näyttää vain /blog/* -osoitteet. Jos kaikki tuotteet ovat osoitteessa /products/, luo näkymä osoitteelle /products/*. URL-kaavan mukainen suodatus on yksinkertaista ja luotettavaa.
Älä luo liian montaa näkymää. Muutama pääasiallinen näkymä on hyödyllinen. Tusina näkymää on vaikea hallita. Pidä määrä kolmessa-viidessä näkymässä kohdetta kohti.
Seuraa osiokohtaisia tapahtumia
Eri osioissa voi olla eri tärkeitä toimia. Blogikirjoituksissa kommenttien lukeminen voi olla tärkeää. Tuotesivuilla ostoskoriin lisääminen voi olla tärkeää. Ohjesivuilla oppaan lataaminen voi olla tärkeää.
Määritä jokaiselle osiolle omat tapahtumat. Seuraa kommenttien käyttöä blogikirjoituksissa. Seuraa ostoskoriin lisäyksiä tuotteissa. Seuraa oppaiden latauksia ohjesivuilla. Analysoi sitten kunkin osion konversiomittareita erikseen.
Käytä johdonmukaista nimeämistä samankaltaisille tapahtumille osioiden välillä. Jos blogikirjoituksissa seurataan artikkelin lukemista ja tuotesivuilla tuotekuvauksen lukemista, nimeä ne samankaltaisesti. ”Sisällön luku” sopii molempiin. Johdonmukaisuus helpottaa analysointia.
Ymmärrä sivuryhmät raportoinnissa
Useimmat analytiikka-alustat antavat ryhmitellä sivuja raporteissa. Voit nähdä kaiken blogiliikenteen yhdessä. Kaiken tuoteliikenteen yhdessä. Tämä yhdistäminen paljastaa, mitkä osiot tuovat eniten liikennettä ja eniten konversioita.
Käytä sivujen ryhmittelyä liiketoimintakysymyksiin vastaamiseen. Mikä osio tuo eniten kävijöitä? Mikä osio konvertoi eniten? Millä osiolla on korkein poistumisprosentti? Sivujen ryhmittely vastaa näihin kysymyksiin automaattisesti.
Älä katso vain liikennettä. Katso konversioprosenttia ja liikevaihtoa kävijää kohti osioittain. Osio, jolla on paljon liikennettä mutta vähän konversioita, ei välttämättä ole ylläpidon arvoinen. Osio, jolla on vähän liikennettä mutta korkea konversioprosentti, voi olla voittoa tuottava osa.
Käsittele dynaamiset ja generoidut sivut
Jos sivut luodaan dynaamisesti, varmista, että seuranta toimii edelleen. Blogikirjoitusgeneraattori tai tuoteluettelo luo todennäköisesti sivuja ilman, että lisäät seurantakoodin käsin jokaiselle sivulle. Ylätunnisteesi yleinen sivustotunniste hoitaa ne kaikki.
Tarkista, että sivujen nimet määräytyvät oikein. Jos blogigeneraattorisi luo sivuja nimillä ”post-1.html”, ”post-2.html”, analytiikkasi näkee ne erillisinä sivuina. Luo näkymä, joka ryhmittelee kaikki blogikirjoitukset yhteen, jotta näet blogin kokonaisliikenteen.
Useimmat dynaamiset sivustot tarvitsevat sisällön ryhmittelysäännön generoitujen sivujen järjestämiseen. Analytiikka-alustallasi pitäisi olla tämä ominaisuus. Käytä sitä samankaltaisten sivujen ryhmittelyyn.
Usein kysytyt kysymykset
Pitäisikö verkkosivustomme jokaiselle osiolle olla erillinen analytiikkakohde?
Ei. Yksi kohde, jossa on erilliset näkymät eri osioille, on parempi. Useat kohteet erottavat datasi. Yksi kohde näkymineen pitää datan yhdessä mutta antaa suodattaa. Jos osiosi ovat täysin erillisiä verkkosivustoja, silloin erilliset kohteet. Mutta saman verkkosivuston eri osioille käytä yhtä kohdetta, jossa on useita näkymiä. WEMASY-sivustonrakentajalla voit ottaa tämän käyttöön suoraan verkkosivustollasi.
Blogimme on alidomainilla. Pitäisikö sitä seurata erikseen pääsivustostamme?
Riippuu tavoitteestasi. Jos haluat nähdä yhdistetyt sivustomittarit, seuraa kaikkea yhdessä kohteessa. Jos haluat erillisen analytiikan blogille, käytä erillistä kohdetta. Useimmat tiimit seuraavat alidomaineja samassa kohteessa erillisillä näkymillä. Näin voit nähdä joko yhdistetyt tai erilliset mittarit.
Meillä on satoja tuotesivuja. Miten seuraamme niitä luomatta satoja sivunimiä?
Käytä sivujen ryhmittelyä tai sisällön ryhmittelysääntöjä. Kerro analytiikka-alustallesi, että kaikki osoitteet, jotka vastaavat kaavaa /products/*, ovat ”Tuotesivuja”. Silloin kaikki tuotteesi näkyvät raporteissa yhtenä sivuna. Et tarvitse yksittäisiä sivunimiä jokaiselle tuotteelle. Ryhmittely hoitaa ne automaattisesti.
Ohjeosiomme on eri domainilla. Voimmeko seurata sitä samalla analytiikkakohteella?
Vain jos määrität domainien välisen seurannan. Analytiikkakohteesi tarvitsee määrityksen, jotta se hyväksyy dataa useilta domaineilta. Useimmat alustat tukevat tätä. Määritä kohteesi sisältämään molemmat domainit. Asenna seurantakoodi molemmille. Ne raportoivat samaan kohteeseen.
Pitäisikö hallintasivuja tai asiakkaiden ohjausnäkymiä seurata analytiikassamme?
Suodata ne pois. Luo näkymä, joka sulkee pois hallintaosoitteet. Nämä sivut ovat sisäisiä. Ne vääristävät liikennemittareitasi. Haluat mitata kävijöiden käyttäytymistä, et työntekijöiden. Suodata hallintaliikenne samalla tavalla kuin sisäisten työntekijöiden liikenne.
Sivujen nimeämiskäytäntömme on epäjohdonmukainen. Pitäisikö kaikki sivut nimetä uudelleen yhtenäistämiseksi?
Älä riko historiallista dataa uudelleennimeämällä. Käytä tästä eteenpäin johdonmukaisia nimiä. Historiallisen datan osalta luo analytiikassa ryhmittelysääntö, joka järjestää epäjohdonmukaiset sivut takautuvasti. Analytiikka-alustat tukevat tätä. Käytä sitä nimeämisen siistimiseen menettämättä historiallista dataa.