Miksi otsikot ovat vaikuttavin elementti
Testaat uutta otsikkoa. "Säästä viisikymmentä prosenttia elinikäisellä jäsenyydellä." Täsmällinen. Tarjoaa arvoa. Kävijät pysähtyvät. He lukevat.
Otsikkotesti näyttää kahdenkymmenen prosentin parannuksen klikkausprosentissa. Yksi testi. Kaksikymmentä prosenttia nousua. Otsikko on millä tahansa sivulla vaikuttavin elementti.
Otsikot herättävät huomion. Huomio johtaa sitoutumiseen. Sitoutuminen johtaa konversioihin. Testaa otsikot ensin.
Miten kävijät lukevat sivuasi
Kolmen sekunnin päätös
Kävijä saapuu sivulle. Hänellä on kolme sekuntia. Hän näkee otsikon. Hän päättää jäädä tai lähteä.
Jos otsikko ei vangitse huomiota, hän lähtee. Teksti ei ratkaise. Kuvat eivät ratkaise. Jos hän lähtee, mikään ei ratkaise.
Otsikot ratkaisevat kaiken. Testaa ne ensin.
Yleiset otsikkotestauksen virheet
Hienovaraisten erojen testaaminen
"Tervetuloa kauppaamme" vastaan "Tervetuloa kauppaan." Kukaan ei huomaa eroa. Testi ei toimi.
Useiden otsikoiden testaaminen kerralla
Viisi versiota. Otoskoko kertaantuu. Testi kestää viisi kertaa pidempään. Kymmenellä tuhannella kävijällä jokainen versio saa kaksi tuhatta. Tarvitset viisisataa konversiota versiota kohden. Se on kuukausi viikon sijaan.
Testaaminen sivulla, jolla on vähän liikennettä
Etusivun testi valmistuu kahdessa viikossa. Tietoja-sivun testi kestää kaksi kuukautta. Keskity sivuihin, joilla on paljon liikennettä.
Testaamatta jättäminen todistettua voittajaa vastaan
Uusi otsikko vastaan nykyinen. Testaa uusi aina nykyistä vastaan. Se todistaa, että uusi on parempi.
Testaaminen ilman hypoteesia
Miksi uskot uuden otsikon toimivan. Jos et tiedä, älä testaa sitä.
Tehokkaat otsikkokaavat
Täsmällinen luku
Täsmällinen luku. "Tuota viisikymmentä tuhatta dollaria liikevaihtoa." Uskottavampi kuin "Ansaitse enemmän rahaa."
Arvolupaus
Arvolupaus. "Leikkaa asiakashankinnan kustannuksia neljälläkymmenellä prosentilla." Kertoo, mitä asiakas saa.
Uteliaisuus
Uteliaisuus. "Yksi asia, jota kilpailijasi eivät halua sinun tietävän." Herättää kävijän uteliaisuuden.
Ongelman esittäminen
Pelko tai ongelma. "Lopeta rahan haaskaaminen tehottomiin mainoksiin." Puhuu asiakkaan tuskasta.
Sosiaalinen todiste
Todiste tai sosiaalinen todiste. "Liity viidenkymmenen tuhannen yrityksen joukkoon, jotka jo käyttävät tätä." Näyttää, että muut luottavat.
Toimintakehotepainikkeen testaus
Painikkeen teksti on tärkeä
Painikkeen teksti vaikuttaa klikkauksiin. "Aloita" vastaan "Lue lisää" vastaan "Aloita ilmainen kokeilu."
"Aloita" viittaa välittömään toimintaan. "Lue lisää" viittaa tutustumiseen. "Aloita ilmainen kokeilu" on täsmällinen.
Eri yleisöt pitävät eri toimintakehotteista. Valmis yleisö haluaa "Aloita." Tutustuva yleisö haluaa "Lue lisää."
Testaa nykyistä vastaan. Katso, mikä toimii yleisöllesi.
Painikkeen ulkoasu on tärkeä
Painikkeen väri vaikuttaa klikkauksiin. Punainen painike vastaan vihreä painike. Riippuu sähköpostin ulkoasusta.
Painikkeen koko vaikuttaa klikkauksiin. Suuri selkeä painike vastaan pieni painike.
Testaa erilaisia painiketyylejä.
Sivun asettelun testaus
Milloin asettelua kannattaa testata
Asettelun muutokset on vaikeampi testata. Muutat rakennetta, et vain tekstiä. Vaikutus voi kuitenkin olla valtava.
Siirrä otsikko ylemmäs. Siirrä toimintakehotepainike ensimmäiseen näkymään. Siirrä asiakaspalautteet ylemmäs. Eri asettelut konvertoivat eri tavoin.
Asettelutestien aikataulu
Asettelutestit kestävät pidempään, koska muutos on suurempi. Otoskokovaatimus on sama, mutta käyttöönotto on monimutkaisempaa.
Testaa asettelua vasta, kun muut optimoinnit tasaantuvat.
Mobiili vastaan työpöytä
Erilaiset rajoitteet
Työpöydällä otsikko "Premium-puuvillainen t-paita elinikäisellä kestävyystakuulla" vie kaksi riviä. Näyttää hyvältä.
Mobiilissa sama otsikko katkeaa. Näkyviin jää "Premium-puuvillainen t-paita elinikäisellä" ja sen jälkeen linkki lukea lisää. Viesti rikkoutuu.
Erillinen testaus
Mobiiliotsikon pitäisi olla "Premium-t-paita. Elinikäinen takuu." Lyhyempi. Napakampi. Toimii pienellä näytöllä.
Testaa työpöytäotsikko. Testaa mobiiliotsikko erikseen. Voittajat ovat todennäköisesti eri. Ota molemmat käyttöön.
Usein kysytyt kysymykset
Pitäisikö testata yhtä otsikkoa vai useita versioita kerralla?
Testaa yksi uusi nykyistä vastaan. Yksi versio tarkoittaa selkeää vertailua. Testattu versio joko voittaa kontrollin tai ei. Viidellä versiolla otoskoko pirstoutuu. Testi kestää viisi kertaa pidempään. Kymmenellä tuhannella kävijällä jokainen versio saa kaksi tuhatta. Tarvitset viisisataa konversiota versiota kohden. Se on kuukausi viikon sijaan. Aja yksi testi. Saat tulokset kahdessa viikossa. Ota käyttöön, jos se voittaa. Aja seuraava testi. Kuuden kuukauden kuluttua olet testannut kuusi otsikkoa. Jos useimmat voittivat, olet parantanut tulosta kolmekymmentä prosenttia. Se on parempi kuin testata neljää versiota samanaikaisesti ja saada sekavia tuloksia. WEMASY-sivustonrakentajalla voit ottaa tämän käyttöön suoraan omalla verkkosivustollasi.
Miten kirjoitan otsikkoversion, jos en tiedä, mikä toimii?
Katso kilpailijoiden etusivuja. Katso alan johtajia. Mitä otsikoita he käyttävät. Ota kolmesta viiteen kilpailijan otsikkoa. Sovella ne omaan tuotteeseesi. Kilpailijasi sanoo "Nopein tapa rakentaa verkkosivusto." Sinä sanot "Rakenna verkkosivustosi nopeammin kuin kilpailijat." Sama ajatus. Eri painotus. Hae hakusanallasi maksetuista hakumainoksista. Katso maksettuja mainoksia. Mainostajat testaavat paljon. Voittajat jäävät. Häviäjät katoavat. Maksetut hakumainokset ovat reaaliaikaista otsikkotestausta. Lainaa voittavia kaavoja. Lue copywriting-kirjoja. "Breakthrough Advertising", Eugene Schwartz. Opi, mikä toimii eri toimialoilla. Kirjoita kolmesta viiteen versiota. Valitse vahvin. Testaa se.
Pitäisikö otsikkoa testata jokaisella sivulla vai vain sivuilla, joilla on paljon liikennettä?
Vain sivuilla, joilla on paljon liikennettä. Etusivulla käy kymmenen tuhatta kävijää kuukaudessa. Testi tarvitsee viisisataa konversiota versiota kohden. Valmistuu viikossa. Tietoja-sivulla käy viisisataa kävijää kuukaudessa. Sama testi tarvitsee viisisataa konversiota. Se on kymmenen kuukautta. Keskity etusivuun. Tuotesivuihin. Laskeutumissivuihin. Sivuihin, joilla on todella liikennettä. Jätä väliin tietoja-, yhteystieto- ja UKK-sivut. Määrä on liian pieni. Kun olet optimoinut sivut, joilla on paljon liikennettä, ja liikenne kasvaa, testaa toissijaisia sivuja.
Jos otsikkotesti näyttää parannusta mutta toimintakehotetesti ei, pitäisikö ottaa käyttöön molemmat?
Ota otsikko käyttöön. Jätä toimintakehote väliin. Ota käyttöön vain voittajat. Häviäjän käyttöönotto haaskaa aikaa. Häviäjä voi jopa haitata, jos se hämmentää. Testaa nyt uutta toimintakehotetta nykyistä vastaan uuden otsikon kanssa. Ehkä uusi toimintakehote toimii paremmin uuden otsikon kanssa. Ehkä nykyinen toimintakehote on kunnossa. Opit enemmän testaamalla voittajaa vastaan.
Pitäisikö mobiiliotsikon olla erilainen kuin työpöytäotsikon?
Lähes aina kyllä. Työpöydällä otsikko "Premium-puuvillainen t-paita elinikäisellä kestävyystakuulla" vie kaksi riviä. Näyttää hyvältä. Mobiilissa sama otsikko katkeaa. Näkyviin jää "Premium-puuvillainen t-paita elinikäisellä" ja teksti jatkuu. Viesti rikkoutuu. Mobiiliotsikon pitäisi olla "Premium-t-paita. Elinikäinen takuu." Lyhyempi. Napakampi. Toimii pienellä näytöllä. Testaa työpöytäotsikko. Testaa mobiiliotsikko erikseen. Voittajat ovat todennäköisesti eri. Ota molemmat käyttöön. Seuraa. Toimiiko työpöydän voittaja mobiilissa. Toimiiko mobiilin voittaja työpöydällä. Jos voittaja toimii molemmissa, olet löytänyt vahvan otsikon. Jos se toimii vain yhdellä laitteella, tarvitset eri versiot.
Mistä tiedän, onko otsikkoni oikeasti parempi vai olinko vain onnekas?
Tarkista tilastollinen merkitsevyys. Viidellä tuhannella kävijällä versiota kohden pienet parannukset ovat todellisia. Tuhannella kävijällä tarvitset suurempia parannuksia. Tarkista p-arvo testaustyökalustasi. Sen pitäisi olla alle nollakomma nolla viisi (yhdeksänkymmentäviisi prosenttia luottamus). Jos tilastollinen merkitsevyys sanoo kyllä, tulos on todellinen. Ota käyttöön. Jos tilastollinen merkitsevyys sanoo ei, tulos on epäselvä. Aja testiä pidempään tai kokeile toista otsikkoa.